Регистрация и вход в «личный кабинет» альфа-банка

Оглавление

Основные функции онлайн-кабинета «Альфа-Клик»

Имея доступ к веб-банкингу, любой клиент Альфа-Банка получает возможность воспользоваться большим перечнем услуг, не выходя из дома. Вы сможете проводить безналичные переводы, моментально оплачивать покупки, менять и покупать валюту без обязательного посещения отделения банка.

Оплата услуг

На странице онлайн-кабинета любой держатель карточки или счета может дистанционно оплатить множество услуг. У банка почти 2 тысячи партнеров и их список постоянно растет. Все платежи отправляются моментально.

Узнать полный список партнерских организаций можно на страницах официального сайта банка. Для юридических лиц создана удобная система шаблонов, позволяющая выставлять счета пользователю ежемесячно, без заполнения одних и тех же данных.

Безналичные переводы

Не менее популярная услуга – отправка безналичных платежей дистанционно. Клиент может перевести денежные средства с одного счета на другой в рамках одного банка или в другую кредитную организацию.

Клиент также может вывести деньги на электронный кошелек, сделать перевод в иностранной валюте или отправить денежные средства на счет другого пользователя банка в Беларусь.

Инвестиционные возможности

Финансовая организация также готова помочь своим клиентам получить прибыль со своих денежных средств, размещенных на счетах банка. В онлайн-кабинете вам будут предложены следующие инвестиционные возможности:

  • Покупка ценных бумаг.
  • Вклады и депозиты.
  • ПИФы.
  • Биржевые услуги.
  • Покупка/продажа драгоценных металлов.
  • Ведение малого бизнеса.
  • Помощь в возврате налогов.

Правильно вложенные денежные средства могут принести вам дополнительный доход до 30% годовых.

Ссуды наличными, вклады

Самые востребованные банковские услуги – это оформление наличных займов и депозиты. С помощью личного кабинета клиент может пополнить уже имеющийся вклад или открыть новый на выгодных условиях, выбрав одну из актуальных программ.

В отдельной вкладке размещена информация о кредитовании. Владелец онлайн-кабинета может внести ежемесячный платеж по существующему займу или отправить дистанционную заявку на новую ссуду, заказать кредитную карту. Все кредитные программы разделены на удобные категории, что позволит клиенту сделать выбор в пользу максимально выгодного продукта.

Дебетовые карты

  • Cash-back до 10%.
  • Участие в программе накопления миль.
  • Получение баллов за совершенные покупки, которые можно использовать на оплату других товаров, приобретение авиа/железнодорожных билетов.
  • Бонусы при пополнении счета в играх World of Warships, World of Tanks.

Получить полную информацию по дебетовым программам, узнать полный список партнеров и сравнить банковские продукты, заказать карту можно на отдельной вкладке личного онлайн-кабинета.

Информация о счетах

Узнавать всю актуальную информацию по открытым в банке счетам можно на странице веб-банкинга:

  • Текущий остаток.
  • Полный список расходов и пополнений.
  • Заказ электронной выписки с возможностью ее печати на бумажном носителе.

Помимо этого, клиент может открыть или закрыть свой счет, не обращаясь в отделение банка лично.

Печать чеков

При необходимости клиент может распечатать чек за любую совершенную операцию. Делается это следующим образом:

  • Шаг первый – открываете вкладку «История платежей».
  • Шаг второй – из открывшегося списка операций, выбираете необходимую.
  • Шаг третий – кликаете на ссылку.
  • Шаг четвертый – производите печать документа.

Списки и шаблоны

Для того, чтобы сделать процедуру внесения ежемесячных платежей максимально быстрой и простой, можно создать отдельный шаблон на каждую операцию. В последствии вам не придется заново вносить одни и те же данные, они будут проставляться автоматически. Это позволит вам существенно сэкономить время, затраченное на операцию. Для отправки аутентичных ежемесячных взносов можно настроить функцию «Автоплатеж».

Создание шаблона происходит по схеме:

  • Шаг первый – открываете «Настройки».
  • Шаг второй – выбираете раздел «Шаблоны».
  • Шаг третий – отмечаете необходимую категорию платежа.
  • Шаг четвертый – заполняете все поля шаблона.
  • Шаг пятый – проставляете галочки в пунктах, разрешающих использовать Альфа-Клик, Альфа-Мобайл, Альфа-Чек.
  • Шаг шестой – нажимаете кнопку «Сохранить».

Результат вы сможете найти в разделе «Избранное». Клиент в любой момент имеет возможность отредактировать шаблон или удалить его.

Персональные настройки профиля

В разделе с настройками клиенту доступна настройка автоплатежей, создание шаблонов, подключение/отключение уведомлений и другие операции по всем вкладкам программы.

Возможности личного кабинета Альфа-Клик

Функционал интернет-банка ориентирован на удалённую работу со всеми продуктами, которые Альфа-Банк предлагает клиентам, в числе которых:

  • счета и депозиты;
  • пластиковые карты;
  • кредиты;
  • инвестиции;
  • денежные переводы;
  • оплата услуг.

Главное развёрнутое меню Альфа-Клик

В личном кабинете Альфа-Клик пользователь может ознакомиться с индивидуальными предложениями от банка и воспользоваться дополнительными сервисами. Последние помогают клиентам упорядочить работу с личными финансами.

4.1. Счета

При переходе в раздел «Счета» пользователь видит список открытых счетов.

Список открытых счетов

В этой форме доступно открытие нового счёта. По каждому открытому в Альфа-Банке счёту клиент видит:

  • текущий баланс;
  • номер, тип, дату открытия;
  • сумму заблокированных средств;
  • список привязанных к счёту карт и электронных кошельков;
  • список последних приходных и расходных операций.

4.2. Карты

В разделе «Карты» открывается перечень действующих дебетовых и кредитных карт, оформленных в Альфа-Банке.

Раздел карт в Альфа-Клике

Под списком доступна ссылка для заказа получившей широкую известность кредитной карты «100 дней без %».

По каждой карте отражается подробная информация (текущий баланс, тип, номер счёта и пр.) и выводится список последних операций. Здесь же пользователь может:

  • заблокировать карту;
  • подключить смс-информирование Альфа-Чек;
  • поменять пин-код.

4.3. Кредиты

В разделе «Кредиты» клиент получает информацию обо всех действующих кредитных продуктах.

Список оформленных кредитов в личном кабинете Альфа-Клик

Ссылка «Подробная информация» ведёт на страницу, где указана задолженность и перечень последних операций. В этой форме можно перевести средства на счёт кредита с одного из своих счетов в Альфа-Банке или с карты другого банка.

4.4. Депозиты

Раздел «Депозиты» посвящён вкладам. При переходе в раздел открывается перечень открытых вкладов.

Раздел депозитов в Альфа-Клик

По нажатию кнопки «Открыть депозит» пользователь перебрасывается на форму для оформления вклада с возможностью выбрать вид, сумму, валюту, и срок размещения денежных средств.

Форма для открытия депозита в Альфа-Банке

4.5. Инвестиции

Раздел «Инвестиции» ориентирован на клиентов, которые готовы выйти за пределы стандартного набора «счета-вклады» и вложить деньги в инвестиционные продукты. Открыв вкладку «Покупка инвестиционных продуктов», клиент видит перечень доступных предложений.

Покупка инвестиционных продуктов через Альфа-Клик

Денежные средства могут быть переданы в доверительное управление или вложены в ПИФы.

4.6. Переводы

Раздел «Переводы» предназначен для выполнения традиционных банковских операций по перечислению средств.

Переводы в Альфа-Клике

Здесь пользователь может выбрать подходящий тип перевода и оперативно перечислить деньги получателю.

4.7. Оплата услуг

Страница «Оплата услуг» предназначена для перечисления средств поставщикам услуг.

Оплата услуг через Альфа-Клик

Перечень видов услуг содержит 15 наименований, по каждому из которых открывается список поставщиков, из которого пользователь выбирает получателя.

Перечень поставщиков услуг в Альфа-Клик

4.8. Спецпредложения

Раздел «Спецпредложения» содержит информацию о действующих акциях, партнёрских и дисконтных программах. Здесь же отображаются индивидуальные предложения банковских продуктов на конкретных условиях.

Индивидуальное предложение кредита в Альфа-Клике

4.9. Дополнительные сервисы

В интернет-банке Альфа-Клик клиентам предоставляются дополнительные сервисы. Они повышают эффективность управления личными финансами и делают работу в личном кабинете более комфортной:

таблица скроллится вправо

Сервис Возможности
«Мои цели» Накопление денежных средств на заданные цели к заданным срокам с автоматическим перечислением денег
«Автоплатежи» Автоматическое перечисление средств поставщикам услуг
«Избранное» Формирование пользовательского рабочего стола для быстрого доступа к часто выполняемым функциям
«Единый каталог» Все получатели платежей в одном месте
«Свои названия» Переименование по своему вкусу любого оформленного продукта Альфа-Банка

Как войти в личный кабинет с телефона

Если необходим доступ в личный аккаунт через телефон в любое время и не зависимо от местонахождения, необходимо скачать мобильную версию на свое устройство. После этого клиент сможет воспользоваться всеми преимуществами сервиса. Для этого достаточно иметь телефон с поддержкой выхода в Интернет.

Приложение, которое разработано для клиентов «Альфа-Банка» по своему функционалу не уступает версии на стационарных устройствах.

Благодаря возможности входа через телефон, управление собственными финансами становится оперативным и доступным. Интерфейс мобильной версии понятен и не доставит проблем при работе через телефон.

Отображение информации по кредитным продуктам

В разделе кредитных продуктов отображается:

  • Сумма ежемесячного платежа
  • График платежей
  • Штрафы и неустойки
  • Просроченная задолженность
  • Сумма несанкционированного овердрафта
  • Кнопка «Оплатить», для погашения кредита
  • Дата и сумма последнего зачисления на кредитный счет
  • Общая задолженность по кредиту

Блок детальной информации по потребительскому кредиту

В блоке по кредитам вы увидите следующую информацию:

  • Первоначальная сумма кредита;
  • Процентная ставка по кредитам;
  • Сумма погашения;
  • Срок выдачи кредита;
  • Дата выдачи кредита;
  • Регулярный ежемесячный платёж;
  • Сумма процентов;
  • Штрафы и комиссии;
  • Просроченная задолженность

Отображение подробной информации по кредитной карте в кабинете Alfa-click

  • Установленный лимит;
  • Задолженность по кредитной карте;
  • Процентная ставка на использованные средства;
  • Объем собственных средств;
  • Сроки льготного грейс периода;
  • Минимальный платеж по кредитной карте.

Как платить за коммунальные услуги, налоги и штрафы. Как настроить «автоплатеж», сделать шаблон

Отсутствие очередей, экономия времени, быстрые платежи — вот основные преимущества оплаты коммунальных услуг с «Авто-клик». На платеж уйдет не более 5 минут времени. Для этого необходимо:

  1. В разделе «Оплата услуг» выбирать вкладку «Коммунальные услуги»;
  2. Заполнение формы. Необходимо указать: поставщика услуг (автоматически выбирается из списка, согласно месту проживания или регистрации либо в строке «Поиск», которая находится над красной полосой перечня услуг, ввести название поставщика), код оплаты, сумму добровольного страхования, месяц оплаты, сумму платежа (платеж автоматически будет зачислен в статью расходов по коммунальным услугам), счет, с которого будет отправляться платеж (выпадает автоматически из указанных при регистрации данных);
  3. Выбрать периодичность платежа. Автоматически установлена пометка «сейчас». Если задается периодичность, ее можно убрать, нажав на ней крестик в верхнем правом углу. Указать нужную дату можно, нажав на вкладку «Переводить по расписанию». В дальнейшем платеж будет совершаться автоматически с указанной суммой. После нажатия откроется дополнительное небольшое окошко, в котором необходимо указать периодичность платежа;
  4. Нажать кнопку «Оплатить и сохранить». Предварительно можно ввести название шаблонов платежа для более простой работы в дальнейшем;
  5. Произойдет автоматический переход на поле с вводом временного пароля. После нажатия кнопки «Получить пароль», которая также расположена справа от основного поля, в виде sms-сообщения придет набор цифр, которые необходимо ввести в строку пароля, после чего нажать кнопку «Подтвердить».

Аналогично совершается оплата налогов и штрафов, только нужно выбрать соответствующую вкладку в меню «Переводы».

Автоплатеж — это удобная функция, которая поможет осуществить оплату услуг или товаров в четко указанное время в автоматическом режиме. В личном кабинете Альфа-Банка можно настроить автоплатеж, перейдя в меню «Оплата услуг» и выбрав «Автоплатежи».

В открывшемся окне удастся увидеть несколько вариантов. Это автоплатежи мобильной связи, интернета, штрафов ГИБДД, а также коммунальных услуг. Можно самостоятельно найти организацию или компанию и настроить автоматические платежи на ее счет.

С частой периодичностью многим из нас приходится совершать различные платежи. Чтобы не тратить много времени на заполнение формы, проще создать ее шаблон. Он получает определенное имя и, когда нужно произвести платеж, просто нажать по нему. Чтобы создать шаблон платежа перейти в меню «Оплата услуг» и выбрать «Шаблоны платежей».

Как зарегистрироваться в личном кабинете Альфа-Банк

Если пользователь – частое лицо и у него есть любой банковский продукт, он имеет создать свой ЛК в банке. Для них эта процедура упрощена.

  • С официальной страницы банка необходимо перейти в закладку, которая дает доступ в «Интернет-банк»;
  • Нажать пункт «Регистрация»;
  • Выбрать тип регистрации — по номеру карты или счета в банке;
  • Ввести, соответственно предыдущему пункту, номер вашей карты/счета в Альфа-Банке;
  • Если регистрируетесь по номеру карты, то введите срок действия (месяц, год окончания);
  • Номер телефона в 11-значном формате;
  • Подтвердить регистрацию в личном кабинете, нажав «Далее» и следовать подсказкам системы.

Для того, чтобы зарегистрировать личный кабинет корпоративным клиентам нужно обращаться в офис с пакетом официальных документов. При подписании договора привязки, пользователю присвоят логин и предоставят временный пароль.

Регистрация в системе «Альфа-Клик»

Доступ к интернет-банку становится возможным после регистрации кабинета. Эта процедура происходит на официальном сайте «Альфа-Банка» — www.alfabank.ru.

  • На панели управления в верхней части страницы найти раздел «Частным лицам», кликнуть на него и выбрать закладку «Интернет-банк».
  • Из двух предложенных вкладок выбрать «Регистрация».
  • Внимательно внести данные во все поля анкеты, которую предложит система.
  • Для продолжения нажать «Далее».
  • Дождаться код, который поступит на указанный в анкете телефон, подтвердить кнопкой «Далее».

Услуга «Альфа-Мобайл» для частных клиентов

Подключение этой услуги дает возможность оперативно совершать банковские операции через Java-приложение. Это приложение, разработанное банком «Альфа Банк» для проведения разных операций с помощью телефона. Оно подходит не только владельцам его карт.

Есть возможность оплатить мобильную связь.  Для клиентов банка функционал приложения гораздо шире, пользоваться которым можно сразу после открытия счета.

Интуитивный интерфейс понятен с первого взгляда, а большой набор доступных функций не отягощают меню. В нижней его части находится список информблоков, которые можно пролистать. Здесь содержатся новости, валютные курсы и множество полезной и интересной информации. Для авторизации в системе требуются логин и пароль.

«Альфа-Бизнес Онлайн» — описание сервиса

Уникальный банковский продукт, который адаптирован для представителей малого и среднего бизнеса. Подходит он и для ИП. Работа в системе не потребует установки дополнительного программного обеспечения. Адаптирован под все операционные системы и обладает современными технологиями.

Личный кабинет для юридических лиц в системе ALBO предназначен для бизнесменов, желающих упростить управление счетами банка. Основной функционал кабинета «Альфа-Бизнес Онлайн»:

  • Отслеживать поведение валюты.
  • Работать с банковскими выписками и любыми счетами.
  • Быть в курсе движения денежных средств на своих ресурсах.
  • Отправлять письма в банк с использованием электронной подписи.
  • Работать со всеми клиентами «Альфа-Банка», подключенными к системе и счетам в «одном окне».

«Альфа-Клиент Онлайн» для бизнеса

Отдельный программный комплекс разработан для тех, чей бизнес набрал большие обороты. Он помогает дистанционно управлять банковскими продуктами через интернет, без посещения отделений банка.

Функционал дает возможность контролировать и управлять счетами компании, полноценно работать с платежными документами из любых систем, ведущих бухгалтерский учет, направлять в «Альфа-Банк» отсканированные документы в режиме онлайн.

Подключив услугу «Единый пароль и логин», пользователю открывается доступ к информации по остаткам счетов группы и к выгрузке в единый файл выписок по ним. Предусмотрены возможности ведения зарплатной отчетности, а также использование электронной подписи.

Реквизиты Альфа-Банк

В Центральном офисе обслуживание клиентов не производится.

По вопросам обслуживания просьба обращаться в отделения Альфа-Банка.

Прием корреспонденции осуществляется в экспедиции банка по адресу Москва, ул. Каланчевская, д. 27, в будние дни строго по расписанию:
пн.–чт. 09:00–18:00
пт. 09:00–16:45

Полное фирменное наименование
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «АЛЬФА-БАНК»Сокращенное фирменное наименование
АО «АЛЬФА-БАНК»Полное фирменное наименование на английском языке
Joint Stock Company «ALFA-BANK»Сокращенное фирменное наименование на английском языке
AO «ALFA-BANK»Место нахождения: 107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27Почтовый адрес: 107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27

Альфа банк интернет банк вход в личный кабинет: пошаговая инструкция

Войти в Интернет-банк (Альфа-клик) можно двумя способами:

  • 1. Непосредственно, через сам сайт, используя линк: http://www.alfabank.ru
  • 2. Через систему Альфа-клик — http://click.alfabank.ru/

Если вход совершается впервые, клиенту нужно вписать постоянный пароль, который он составил ранее. Процесс ввода данных производится на виртуальной клавиатуре сайта, что гарантирует дополнительную безопасность. Для удобства, логин можно будет отредактировать самому, и входить в будущем в Интернет-банк исключительно с него.

Как войти через логин и пароль?

Следуя этой инструкции перед откроется личный кабинет, где собрана вся актуальная и последняя информация по предложениям от Альфа банка и выплатам.

Вход по номеру договора или телефона

На данный момент, Альфа банк не предусматривает входа в систему с помощью номера договора клиента и тем более по его мобильному телефону. Войти в личный кабинет можно лишь с использованием логина и пароля (инструкция,к ак это сделать правильно, представлена выше). Данные правила относятся, как к жителям городов Украины: Харьков, Днепропетровск, так и тем, кто проживает на территории России в: Челябинске, Новосибирске, Саратове, Екатеринбурге, Тольятти, Краснодаре, Ижевске, Москве, Владивостоке и т.д.

Почему нельзя войти в систему по номеру телефона или договора? — дело в том, что интернет Альфа банк не предусматривает проведения каких-либо финансовых операций через личный кабинет, следовательно вводить туда такую каждую информацию, как номер кредитного договора клиента крайне нежелательно.

Как узнать остаток по кредиту для юридических лиц через личный кабинет

Альфа-банк предоставляет возможность узнать остаток по кредиту своим клиентам несколькими способами:

  • 1. Авторизовавшись, то есть после входа в личный кабинет по ранее описанной инструкции, найдите в меню вкладку «Мои кредиты», и перейдите в пункт «Детальная информация».
  • 2. Если у вас подключен Альфа-мобайл, то нужно войти в приложение через телефон, выбрать раздел «Банковские продукты», пункт «Кредиты».
  • 3. Узнать информацию касательно кредита можно в близлежащих банкоматах Альфа-банка, выбрав функцию «Выписка по счету». Для этого, в банкомат нужно ввести номер договора.
  • 4. Существует возможность звонка в контакт-центр банка, по бесплатной линии 8 800 200-00-00. Оператор оповестит вас о задолженностях по кредиту, но для этого, нужно будет продиктовать свои паспортные данные.
  • 5. Самый достоверный способ узнать остаток по кредиту – это зайти в отделение Альфа-банка, и выяснить всю информацию у консультантов. С собой необходимо иметь паспорт, и кредитный договор.

Остаток по кредитной карте, как узнать — инструкция

Узнать остаток по кредитной карте для юридических лиц в личном кабинете Альфа банк можно самыми разнообразными методами:

  • 1. Войти в сервис Альфа-клик, баланс карты будет указан в личном кабинете.
  • 2. Наиболее удобный способ, это использование мобильного банка, или же Альфа-чек. Данную услугу можно подключить в личном кабинете. Подключив ее, вы сможете отправлять смс с ключевыми словами «ostatok», «balans» на номер 2265. В ответ, тут же придет смс-сообщение, сообщающее остаток на кредитной карте. Кроме того, данная услуга позволяет получать информацию в виде смс о любых операциях с картой.
  • 3. Совершить звонок в справочный центр «Альфа-консультант», и запросить баланс карты, продиктовав номер счета.
  • 4. Разумеется, остаток по карте можно узнать через банкоматы, введя пин-код, и совершив вход в раздел «Проверка баланса». По желанию клиента, баланс можно отобразить на экране банкомата, или распечатать на чеке.

Как видите Альба банк предлагает своим клиентам самые современные и удобные способы контроля сбережений и выплат процента по кредиту.

Бесплатная консультация юриста по телефону:

8 (804) 333-01-43

Взять займ в Альфа-Банке

Банк предоставляет возможности оформлять займы и кредиты на выгодных условиях как физическим лицам, так и индивидуальным предпринимателям, а также владельцам компаний.

Предложения по кредитованию от Альфа-Банка:

Кредитная карта

  • Первые 100 дней без %
  • Процентная ставка: от 11.99% годовых.
  • Кредитный лимит: до 500 тыс. р.
  • 100 дней без процентов.
  • Стоимость обслуживания карты: от 590 рублей в год.

Как оформить кредитную карту, инструкция:

Специалисты банка уведомят вас об одобрении заявки, после чего вам останется просто прийти в ближайший офис банка и забрать карту, когда её выпустят.

Также оформить заявку на кредитную карту можно посетив один из офисов банка в вашем городе.

Кредит наличными

  • Процентная ставка: от 9,9 % на весь срок кредитования.
  • Кредитный лимит: до 5 миллионов рублей.
  • Срок кредитования: от 1 до 5 лет.

Как оформить кредит наличными, инструкция:

Получить деньги можно будет в ближайшем офисе банка, располагающимся в вашем городе. Там же можно оформить заявку на кредит, если вам неохота тратить время на заполнение электронных форм в интернете.

Как и во всех крупных банках, в Альфа существуют определенные требования к получателю займа:

  • Заемщик должен быть старше 21 года.
  • Необходимо иметь гражданство России.
  • Отсутствие просрочек по платежам в других банках.
  • Положительная кредитная история.
  • Обязательно наличие регистрации в том регионе, где вы хотите взять займ.
  • Наличие постоянного дохода не ниже 10 000 рублей.
  • Наличие непрерывного трудового стажа на протяжении не менее 6 месяцев.

Альфа Банк личный кабинет — регистрация

Для каждого типа Интернет-банка так же существуют свои особенности при регистрации. Но на любой из способов не нужно много времени.

Альфа-клик

Откроется страница входа, но так как нужно зарегистрироваться нажимаем «Регистрация»

После чего Вы можете выбрать способ регистрации: по номеру карты или счета. Для регистрации по номеру карты потребуется заполнить несколько полей:

  1. Номер карты (вводить без пробелов, они ставятся автоматически);
  2. Срок действия в формате ММ/ГГ (например 05/21);
  3. Номер телефона.
  4. Для регистрации по номеру договора нужно ввести только номер договора и номер телефона.

После чего нажимаете кнопку «Далее» и вам придет СМС-сообщение, на указанный номер, с кодом и временным паролем для входа. Пароль нужно изменить при первом входе в личный кабинет.

Альфа-Бизнес Онлайн

Чтобы подключить личный кабинет для бизнеса требуется обязательное посещение отделения, где понадобятся такие документы:

Для клиента:

  • Паспорт;
  • Документ, подтверждающий полномочия представителя Клиента для заключения договора на обслуживание по системе «Альфа-Бизнес Онлайн»;

Для уполномоченного представителя клиента:

  • Паспорт;
  • Копия миграционной карты, документа, подтверждающего право пребывания на территории РФ для лиц, не являющихся гражданами РФ;
  • Заявление о присоединении к Правилам взаимодействия участников системы ALBO.

Персональный логин для входа найдете в в договоре. Временный пароль, который нужно заменить, придет в СМС на мобильный номер. По всем вопросам можно обращаться в техподдержку:

8 800 200 2551

Правила безопасности при работе с личным кабинетом Альфа-Банка

Мошенники применяют уловки с помощью телефонных звонков. В любых ситуациях клиент не должен сообщать людям, представившимся сотрудниками банка, ПИН-коды карт, одноразовые пароли и другую подобную информацию, которая является строго конфиденциальной. Кроме того, в личном кабинете невозможно произвести отмену платежей, которые уже были проведены в Альфа-Клике. Только мошенники могут предложить выполнить процедуру отмены.

Клиентам для безопасности строго рекомендуется следовать правилам:

сообщать в банк как можно скорее относительно утраты номера телефона, а также его смены;
систематически проверять корректность адреса официального сайта банка в адресной строчке браузера;
применять различные антивирусные программы на ПК или мобильном девайсе, через который осуществляется вход в ЛК;
при выполнении операций перевода средств нужно внимательно проверять реквизиты платежа;
операции, совершенные в ЛК, не подлежат отмене – об этом следует помнить всегда;
не давать посторонним лицам (в частности, «банковским сотрудникам») одноразовые пароли, срок действия карты, логины и другую конфиденциальную информацию;
с Интернет-банкингом важно соблюдать элементарные меры предосторожности.

Смена пароля или логина в личном кабинете Альфа Банка

Через определенное время функционал личного кабинета будет самостоятельно предлагать заменить пароль. Это делается с целью безопасности. Если это потребовалось сделать в любой иной момент, то зайти в меню «Настройки» и выбрать «Смена пароля». В открывшемся меню ввести старый пароль и указать два раза новый. Новый пароль имеет время действия, которое указано чуть ниже.

Смена логина может осуществляться тут же. Необходимо будет закрыть форму со сменой пароля, и перед взором появится кнопка «Изменить дополнительный логин». Нажав на нее тут же отображается форма, где потребуется его вписать.

Возможности и особенности

  • отслеживание баланса на счетах, контроль за историей операций;
  • оформление доверенности на управление счетами;
  • совершение денежных переводов;
  • онлайн оплата различных услуг;
  • открытие новых счетов, создание заявок на новые карты;
  • перевод денег по номеру телефона или счета;
  • интеграция с Почта-банком и другими банками;
  • погашение кредита;
  • изменение пин-кода и настроек безопасности;
  • карта отделений и банкоматов.

Неприятной особенностью использования данного приложения является ежемесячная плата за обслуживание, хотя другие банки предоставляют для своих клиентов весь функционал абсолютно бесплатно. Свободный доступ ко всем возможностям приложения имеют только обладатели привилегированных карт «Максимум». Цена использования программы для всех остальных клиентов банка составляет примерно 70 рублей в месяц.

Интерфейс программы и разделы

Приложение Альфа-банк на ПК имеет удобный и простой в использовании интерфейс, что позволяет клиенту максимально эффективно работать в нем сразу после его установки. Весь интерфейс разделен на разделы.

Главное меню приложения лаконично и начинается с кнопки «Вход», которая ведет на страницу авторизации клиента. Для входа в личный кабинет необходимо получить логин и пароль. Для этого достаточно позвонить в банк, по номеру телефона, указанному в приложении.

Ниже на странице размещена кнопка для поиска ближайших банкоматов и банковских отделений, верхняя часть страницы содержит кнопки часто проводимых платежей (оплата мобильной связи, Интернета, переводы на другие карты и т.д.). Нижняя часть содержит информационные блоки, включающие информацию по курсам валют, новости, информацию по выгодным вкладам и другое.

Клиенты банка Открытие имеют возможность платно пользоваться приложением с полным функционалом «Альфа-Мобайл» или бесплатным «Альфа-Мобайл Лайт», функции которого ограничены.

Пользуясь приложением бесплатно, клиент получает возможность просмотреть остатки по счетам и последние 30 операций.

Полный функционал в приложении Альфа-банк на ПК:

  • раздел «Счета» содержит информацию о балансе, реквизитах счета и истории операций.
  • в разделе «Мои расходы» пользователь может просмотреть и проанализировать свои расходы по различным статьям;
  • раздел «Мои карты» информирует пользователя о сроке действия каждой имеющейся карты. Здесь же можно заблокировать карту или оставить заявку на выпуск новой.
  • раздел «Шаблоны» предназначен для упрощения совершения операций. При необходимости, пользователь может создать готовый шаблон для финансовой операции, которую ему необходимо проводить регулярно. Это позволит избежать постоянного ввода реквизитов и сэкономит время. Например, таким образом вы сможете настроить автоплатежи клиенту Сбербанка.
  • раздел «Платежи» включает в себя список получателей платежей, разделенный на категории;
  • раздел «Переводы» позволяет перевести денежные средства на сторонний счет.

Как скачать приложение Альфа-банк на компьютер

Для пользователей, у которых уже установлен эмулятор Bluestacks, скачать приложение Альфа-банк на компьютер не составит особого труда. Для этого нужно:

  1. скачать установочный файл внизу страницы;
  2. начать установку файла (двойное нажатие на скачанный файл);
  3. следовать инструкциям из всплывающих окон;
  4. разрешить доступ к геоданным;
  5. пройти авторизацию с помощью Гугл аккаунта;
  6. на экране компьютера отобразиться весь магазин приложений Гугл плэй;
  7. в строке поиска ввести «Альфа Мобайл»;
  8. щелкнуть кнопку «Установить»;
  9. открыть, установленное приложение и войти в личный кабинет по логину и паролю (их можно получить на горячей линии Альфа-банка у оператора).

Вход в интернет-банк Альфа Клик

Вход в интернет-банк возможен только на официальном сайте Альфа Банка после прохождения регистрации и получения логина и пароля. При входе в Личный кабинет нужно иметь под рукой телефон, номер которого был указан при регистрации: после указания логина и пароля пользователь также вводит код подтверждения из СМС.

Начало работы. Перед выполнением любых операций нужно ознакомиться с особенностями сервиса Альфа-Клик. Интерфейс Личного кабинета прост и понятен:

  • в верхней части экрана указаны имя пользователя, контактная информация, ссылки на помощь и безопасный выход из системы;
  • рабочая область экрана содержит ссылки на страницы с информацией по счетам, картам, депозитам, переводам и т.д;
  • в центре экрана расположено окно для системных сообщений: здесь появляется информация о новостях системы, предупреждения и сведения об ошибках.

Постоянный доступ в Личный кабинет осуществляется по логину и паролю на официальном сайте Альфа Банка.

Кроме того, пользователи могут установить на свое мобильное устройство приложение Альфа-Мобайл. В этом случае функционал Личного кабинета станет еще более доступным.

Правила безопасности. Согласно общепринятым правилам безопасности клиент не должен передавать третьим лицам логин и пароль от Личного кабинета. В случае утери данных для авторизации следует получить новый логин и пароль на сайте Альфа Банка, по телефону горячей линии или в фирменном банкомате в разделе меню «Прочие операции».

Каждые полгода логин и пароль следует менять, о чем клиенту напоминают через СМС.

При входе в систему используется двухфакторная идентификация в целях повышения уровня безопасности. Это означает, что клиент подтверждает свою личность дважды: с помощью логина и пароля, а затем – одноразового кода.

Мобильное приложение Альфа банк Бизнес

Любы операции можно осуществлять с помощью мобильного телефона. Для этого предусмотрено скачивание приложения. Сделать это можно совершенно бесплатно, если у вас телефон, работающий на базе iOS или Android. Просто откройте официальный магазин с приложениями и введите в поисковую строку «Альфа Бизнес». В результате вы увидите программу, вам останется нажать на «Установить» и дождаться, когда иконка появится в меню телефона.

Приложение позволяет выполнять ряд операций:

  • Управление финансовыми средствами компании.
  • Оплата каких-либо счетов.
  • Создание платёжных поручений (сделать это можно как из фото, так и с почты).
  • Изучение адресов всех отделений банка.
  • Онлайн-чат для решения каких-то проблем и уточнения различной информации.

Есть прямые ссылки для максимально удобного скачивания приложения: