Все способы добавления карты в «сбербанк онлайн»

Оглавление

Как изменить номер телефона?

Мошенники постоянно пытаются найти способ обойти систему защиты банков. С помощью хакерских программ они часто прикрепляют к электронному кошельку свои телефоны, на которые перенаправляют СМС-сообщения, что позволяет проводит с их помощью транзакции со счетов клиентов.

Поэтому владельцам банковских карточек следует регулярно проверять номера, прикрепленных к Мобильному банку. Делается это в личном кабинете системы интернет-банкинга. Активировав иконку настроек можно обозреть все телефонные номера, прикрепленные к каждой из ваших банковских карточек.

Настройки оповещений.

Обнаружив несанкционированное закрепление номеров, их следует немедленно удалить. Добавить, удалить или сменить номер телефона в Сбербанк Онлайн можно:

  • через банкомат;
  • в отделении банка;
  • с помощью контактного центра.

Замена через банкомат

Самый быстрый и простой способ поменять номер телефона на карте при его утере – воспользоваться банкоматом. Сделать это можно двумя путями:

  • через функцию «Сменить номер»;
  • путем отключения Мобильного банка с последующей активацией услуги с новым номером.

В первом случае, с помощью банковской карточки, заходим в подраздел «Личные данные», находим опцию «Сменить номер» и выполняем все предложенные действия. Во втором &madsh; аннулируем имеющийся Мобильный банк, а затем его повторно регистрируем его, но уже на другой телефон. Это более сложно, а конечный результат будет тем же. Банк осуществляет перепривязку в течение 3 дней, необходимых для перепроверки введенных данных.

Смена через контактный центр

Как отвязать телефонный номер через контактный центр при наличии действующей sim-карты? Для этого необходимо дозвониться:

  •  900  – звонок через сотовую сеть. Бесплатно;
  •  8 (800) 555-55-50  – звонок с мобильного или стационарного телефона, находящегося в России. Бесплатно;
  •  +7 (495) 500-55 50  – из-за пределов России. Звонок платный. Оплата по тарифам оператора.

Если голосовая идентификация владельца карточки уже была проведена ранее, то замена или подключение нового телефона займет всего пару минут. Если же звонок в контактный центр последний раз был давно или вообще не осуществлялся, то придется затратить некоторое время (до 30 минут) для осуществления этой привязки. Для этого, следуя инструкциям автоответчика, дождитесь соединения с оператором. Ответьте на его стандартные вопросы:

  • ФИО;
  • номер карточки;
  • серия и номер паспорта;
  • когда и кем паспорт выдан;
  • дата и место рождения;
  • кодовое слово.

После этого система безопасности будет автоматически идентифицировать хозяина голоса при звонках с любого телефона. После завершения процедуры идентификации укажите оператору сменные или дополнительные телефоны.

Изменение в офисе банка

Посещение офиса Сбербанка считается самым надежным способом удалить старый и привязать к карте Сбербанка новый номер. Для ускорения процесса вы можете скачать заявление на отключение и подключение номера. Оба заявления имеют общую форму, а поэтому их заполнение следует проводить внимательно, чтобы не перепутать заполняемые поля.

В отделении банка необходимо предъявить документы, удостоверяющие личность (паспорт или водительское удостоверение), предоставить договор на обслуживание.

Менеджер банка проведет смену телефонных номеров и сообщит, через какое время можно будет продолжить работать в мобильных сервисах. Сразу после активации нового номера, на него придет СМС-оповещение с соответствующей информацией.

Смена через интернет

Как сменить номер телефона в Сбербанк Онлайн в нем же, то есть через интернет? В целях безопасности, Сбербанк исключил возможность изменения номеров, привязанных к пластиковым или виртуальным картам, с использованием этого сервиса. Воспользуйтесь любым другим удобным для вас вариантом, выбрав среди описанных выше.

Как узнать о готовности карты?

Информация о том, как продвигается процедура замены, не передается «Сбербанком» в автоматическом режиме. Никаких сообщений на прикрепленный к счету в банке номер телефона не придет. Узнавать о готовности необходимо лично:

  • По номеру телефона 8-800-555-55-50. Звонки принимаются круглосуточно. Для подтверждения информации, возможно, понадобятся серия и номер паспорта гражданина Российской Федерации.
  • В сервисе «Сбербанк Онлайн». После авторизации статус новой (перевыпускаемой) карточки появится в верхней части интерфейса. Необходимая информация выдается кратко – ожидает доставки, доступна для получения, заявка рассматривается.
  • Через обратную связь с банком. Текстовая форма, адаптированная под вопросы частных и корпоративных клиентов, доступна на официальном сайте «Сбербанка» и разрешает без ограничений взаимодействовать с сотрудниками банка. Рассматриваются заполненные заявки в течение 1-2 рабочих дней. Рядом с формой предусмотрено текстовое поле, где проверяется статус составленных обращений.
  • При личном посещении ближайшего отделения банка. Перед посещением необходимо взять паспорт для идентификации личности.

Причины внеплановой замены карты

Причин внеплановой замены карты может быть несколько:

  • Замена при утере или краже;
  • Порча пластика, в результате которой невозможно идентифицировать карту.
  • Изменение фамилии.

При утере карточки клиент может восстановить ее, предварительно оплатив пошлину в размере не менее 100 рублей.

Если карта украдена, в банк желательно предоставить справку из милиции, удостоверяющей этот факт. В противном случае кредитор может расценить ситуацию обычной утери и также потребовать средства за восстановление. Но обычно, факт кражи карты позволяет восстановить ее бесплатно.

Поврежденной карте также можно вернуть пригодность. Пластиковый носитель часто ломается, и это один из самых распространенных случаев. Случается, что карточка ломается при ходьбе человека, когда лежит в кармане или в результате механического воздействия при падении. В большинстве случаев после такого пластиковый носитель перестает идентифицироваться.

Выход из строя магнитной ленты — вторая частая причина замены. Обычно случается в результате истирания со временем или царапания. Также карта может размагнититься из-за действия электромагнитного или теплового излучения.

При втором виде повреждения — восстановить пластиковый носитель можно бесплатно. Процедура заказа карты по причине порчи пластика аналогична обычной замене по заявлению.

При изменении фамилии человек помимо заявления должен предоставить сотруднику банка справку из ЗАГСа, где указаны измененные данные личности. Об этом расскажем подробнее ниже.

Что такое основная карта Сбербанка

Основная карта Сбербанка играет роль главного платежного инструмента. Она должна использоваться только владельцем счета. Некоторые услуги и комиссии могут быть оплачены только с основной карты.

Помимо основной карточки, существуют также дополнительные. К ним Сбербанк относит все второстепенные платежные инструменты: карты для близких, другие карточные продукты, используемые самим владельцем.

В рамках услуги «Мобильный банк» также существует понятие «Основная карта». Это пластик, со счета которого списываются деньги по умолчанию. Ранее с него также оплачивалась услуга «Мобильный банк», но сейчас плату за нее Сбербанк берет раздельно по каждой карте.

Основной может быть в Сбербанке как дебетовая, так и кредитная карта. Сейчас обычно предпочтительней, чтобы ею выступала «дебетовка» для исключения лишних расходов заемных средств, но ситуация каждого клиента уникальна и ему вполне может быть удобно использовать в качестве основной кредитку.

Причины внеплановой замены

Не всегда «доживают» до конца своего срока карты Сбербанка. Замена порой требуется при возникновении внештатных ситуаций. Среди них распространены такие случаи, как:

  • порча;
  • утеря или кража;
  • «захват» банкоматом;
  • рассекречивание данных карты.

Это экстренные происшествия, которые в интересах держателя должны быть решены путем перевыпуска пластика. Случаются и более ожидаемые изменения, которые приводят к недействительности карты: смена фамилии (реже имени, отчества).

Внеплановый перевыпуск, независимо от причин, – услуга платная. Новый пластик обойдется клиенту от 30 до 150 рублей, в зависимости от типа карты. Не стоит волноваться за финансовую сторону перевыпуска держателям премиального пластика. «Золотые» и «платиновые» карты при любых обстоятельствах заменяются на новые бесплатно и гораздо быстрее, чем классические.

Причины для замены карты Сбербанка

По истечении периода действия карты ее перевыпуск осуществляется в обязательном порядке, так как продление срока банком не предусмотрено. Все что в этом случае нужно сделать клиенту – это дождаться соответствующего смс-уведомления, взять паспорт, прийти в указанное отделение Сбербанка и забрать готовый пластиковый продукт. Такая схема подходит держателям кредитных карточек.

Владельцы дебетовых продуктов должны самостоятельно следить за сроком действия карточки и примерно за месяц до его окончания заблокировать старый пластик и оформить заявку через Сбербанк Онлайн на новую карту. Перевыпуск осуществляется в течение 2-7 дней (зависит от региона проживания клиента).

Однако в определенных ситуациях клиенту понадобится самому обратиться в банк с целью подачи заявки на замену карточки. Такими причинами могут быть:

  • смена фамилии или имени владельца карты;
  • в случае, когда пластик осталась в банкомате;
  • утеря карточки;
  • кража злоумышленниками;
  • утрата пин-кода (сменить пин-код карты без наличия самого пластика и знания старого пароля невозможно!).

Кроме того, держатель пластикового продукта может пожелать поменять его на новый, поддерживающий функцию бесконтактной оплаты.

Как заменить обычную карту?

Заменить обычную карту на инновационный продукт, поддерживающий бесконтактную технологию оплаты, можно при личном визите в отделение Сбербанка, или заказав выпуск новой карточки через сервис Сбербанк Онлайн.

Первый вариант предполагает посещение отделения Сбербанка с паспортом и имеющейся карточкой. При этом предварительно переведите нужную сумму на другую карту, так как перевыпускаемая до получения новой будет заблокирована банком.

Заказать карту, поддерживающую технологию бесконтактной оплаты, через личный кабинет проще и удобней. Для этого выполните ряд действий:

1.Зайдите в личный кабинет и переведите нужную сумму на другую карту или счет;

2. карточку, которую необходимо заменить;

3. Теперь в меню «Карты», кликните на нужный продукт и выберите «перевыпуск»;

4. Откроется форма. Заполните все поля, в том числе «Причина замены» и место получения (здесь из списка можно выбрать максимально удобное отделение Сбербанка, так как получать новый пластик в том же отделении, где был выпущен прошлый, нет необходимости);

Какую карту можно заменить?

При решении получить новую карту, поддерживающую технологию бесконтактной оплаты важно помнить, что подать заявку на нее могут владельцы любых карточек кроме Maestro и Electron. Так это может быть любая классическая продукция, золотая, премиальная, Аэрофлом или «Подари жизнь»

Срок и стоимость замены

Плановая замена пластика (по истечении срока его действия) осуществляется бесплатно. При краже карты, смене фамилии владельца, если забыт ПИН-код стоимость перевыпуска классических дебетовых MasterCard и Visa составляет 150 рублей 5/ USD/5 EUR. За замену золотых и премиальных платить не нужно. А Поменять МИР раньше срока можно всего за 30 рублей.

Срок замены может достигать 10 суток. При готовности банковского продукта соответствующее смс-уведомление приходит на телефон.

Быстрая форма заявки
Заполни заявку сейчас и получи деньги через 30 минут

Способы замены обычной карты на бесконтактную

Если являетесь держателем карты Сбербанка достаточно длительное время, она явно не поддерживает систему бесконтактной оплаты. Получить новый инновационный банковский пластик можно, если заказать перевыпуск старого. Проще всего это сделать через личный кабинет Сбербанк Онлайн. Такая заявка на замену будет рассмотрена практически мгновенно, а срок изготовления займет от 2 до 7 дней.

Через Сбербанк Онлайн

Чтобы заказать перевыпуск карты через Сбербанк Онлайн:

Теперь осталось дождаться смс о готовности карты и посетить отделение Сбербанка, указанное в заявке, как место получения готового продукта.

В отделении банка

Если вы не совсем разобрались, как пользоваться личным кабинетом Сбербанка или еще не освоили весь его функционал, можно поменять карту «по старинке». Для этого возьмите паспорт, сам пластик и отправляйтесь в ближайшее отделение банка. Здесь вам предложат написать заявление. Старую карточку при вас сотрудник банка уничтожит, счет при этом блокируется.

Получить новую бесконтактную карту вы сможете также с паспортом в этом же отделении. Для ее активации достаточно провести процедуру проверки баланса через банкомат. После этого старый счет будет разблокирован.

Особенности выбора основной карты в сервисе «Мобильный банк»

Основная – пластиковый платежный инструмент, закрепленный за лицевым счетом пользователя. Отдельные оплаты услуг, которые предоставляются банковским учреждением, могут осуществляться исключительно с нее. Именно с этим фактором связано желание пользователей выбрать в качестве основного другой пластик. Владельцы желают, чтобы функционал приоритетного платежного инструмента возлагался на иной пластиковый платежный инструмент.

С основной картой клиента Сбербанка связываются дополнительные пластиковые платежные инструменты. К ним относятся платежные инструменты, исполняющие вторые роли, их создают для доступа к средствам держателя его родных и близких. Помимо подобных платежных инструментов, к дополнительным относятся и все иные инструменты владельца персонального кабинета Сбербанк Онлайн. Банковское учреждение рассматривает этот тип пластиковых платежных средств как информационный. При этом главным платежным инструментом является основной – с его помощью производятся все расчеты, например, за мобильный банкинг.

Все клиентские пластиковые средства для проведения платежей отражаются в персональном разделе Сбербанка Онлайн.

Однако необходимо осознавать, что не предусмотрено способов изменения приоритетного пластика в сервисе Сбербанк Онлайн на добавочный. Поскольку счет на них общий, а функционал дополнительного платежного средства ограничен. Изменить приоритет карт можно непосредственно в филиале банковского учреждения, либо позвонив в банковскую службу поддержки.

Это интересно: Какие документы нужны для ипотеки в Сбербанке — разбираем во всех подробностях

Что меняется при перевыпуске карты

Рассмотрим, меняются ли реквизиты при замене банковской карты, опираясь на регламент крупных банков.

Номер карты

Сбербанк. Мы уже частично ответили на вопрос, сохраняется ли номер карты Сбербанка при перевыпуске: при внеплановой замене – нет. А вот плановый перевыпуск банковской карточки изначально предусматривает сохранение номера пластика. Такая услуга позволяет клиентам безболезненно перейти на расчеты новой картой.

В этом случае меняются все реквизиты (про то, как узнать реквизиты своей карты, мы уже писали здесь, конкретно для Сбербанка — здесь):

  • номер карточки;
  • данные владельца;
  • номер картсчета;
  • пин-код.

Тинькофф банк. При плановой замене карточки (перевыпуск из-за окончания срока действия) банк сохраняет номер карты. Но есть исключения. Карточки, имеющие в начале номера сочетание цифр 437773 или 521324, номер не сохраняют. Его в обязательном порядке будут менять.

ВТБ. Здесь действует другое правило: при замене карты на аналогичную по статусу, номер сохраняется. Если меняется платежная система или вид карточки, например, дебетовая Мультикарта «Мир»-Маэстро ВТБ на дебетовая Мультикарта ВТБ, меняются и номер, и все виды кодов.

Райффайзенбанк. Внутренний регламент полностью совпадает с положениями Сбербанка: номер сохраняется тот же в случае плановой замены при истечении срока действия и смене фамилии.

Номер счета

С номером карты разобрались. А меняется ли номер счета при перевыпуске карты? Одним из важнейших банковских реквизитов является номер лицевого счета. При его смене все средства должны быть переведены на другой счет, что довольно трудоемко.

Кроме этого, у клиента возникают лишние проблемы: ему необходимо сообщить новые реквизиты компаниям и физическим лицам, с которыми на регулярной основе осуществляются финансовые операции. Поэтому, независимо от причины замены пластика (истек срок действия или была потеря), номер счета сохраняется. Эта практика узаконена НБ РФ и не может меняться по желанию кредитной организации.

Исключение – кредитная карточка Моментум Сбербанка. Она не перевыпускается. Поэтому номер счета закрывается автоматически после истечения срока действия пластика, а средства с него переводятся на другой счет, указанный владельцем.

Однако, банк дает возможность сохранить уже существующий номер. Для этого необходимо за 2 месяца до даты прекращения действия карты Моментум написать заявления о выпуске классического пластика платежных систем Visa или MasterCard с привязкой к уже существующему счету. В результате будет карточка с новым номером и пин-кодом, но старым лицевым счетом.

Пин-код

К PIN-коду у разных банков различный подход.

Сбербанк. Плановый перевыпуск карты не меняет пин-код. Поэтому есть смысл его запомнить.

Тинькофф. При замене пластика на новый, по истечении срока предыдущего, в обязательном порядке происходит изменение пин-кода. Однако банк дает возможность сменить сгенерированные 4 цифры на старый код. Сделать это можно несколькими способами:

  • через мобильное приложение;
  • с помощью системы интернет-банкинга;
  • позвонив в круглосуточный колл-центр по телефону 8-800-555-10-10 (звонок бесплатный).

ВТБ. Пин-код меняется только при досрочной замене банковской карточки. Старый код можно вернуть несколькими способами. Но только через банкомат восстанавливается пин-код с предыдущей карточки. Во всех остальных случаях на номер телефона, привязанного к владельцу карточки, придет SMS с генерированным 4-хзначным числом.

Райффайзенбанк. Плановая смена карточки не ведет к замене PIN-кода.

Реквизиты для переводов

Меняются ли реквизиты карты при перевыпуске и какие? Выше уже рассмотрена часть вопроса, касающаяся номера карточки и лицевого счета. Однако при переводах средств нужно указывать и другие реквизиты.

Так, для зачисления средств на картсчет от физического лица достаточно указать номер карточки и данные владельца: фамилию и имя. А для осуществления платежа в интернете потребуются:

  • 16-тизначный номер (не меняется);
  • ФИ владельца (не меняется);
  • срок действия карточки в формате 00 (месяц), 1111 (год). Указанные цифры в принципе не могут быть на новой карте такие же, как и на старом пластике, т.е. меняются;
  • CVV или CVV2 код. Меняется в обязательном порядке, так как данный код привязан к ExpDate.

Обращение в контактный центр за сменой номера мобильного

Рассматривая вопрос, как поменять номер привязки Сбербанк Онлайн, стоит помнить, что сделать это возможно через контактный центр с минимальными затратами по времени.

Для этого нужно:

  1. Подготовить паспорт, чтобы назвать серию и номер.
  2. Обратиться на бесплатный телефон 8 800 555-55-50 либо на номер 900 с мобильного. Звонить с того телефона, который привязан к мобильному банку.
  3. Сказать оператору, что есть желание сменить мобильный.
  4. Менеджер попросит назвать идентификационные данные. Потребуется оставаться на линии некоторый период времени.
  5. Если все данные указаны верно, то результат оказания услуги поступит в виде СМС на новый мобильный.

Этот способ позволит изменить номер за считанные минуты.

Сколько стоит перевыпуск карты Сбербанка?

Стоимость замены зависит от причины перевыпуска. Если у “пластика” окончился срок действия, то изделие кредитное учреждение меняет бесплатно. Без комиссии можно обновить также моментальную карту и кредитный платежный инструмент классов Gold и Premium. Перевыпуск по заявке в сервисе “Сбербанк-онлайн” также осуществляется бесплатно.

Внеплановая замена других видов “пластика” проводится платно:

Вид карты Стоимость перевыпуска, рублей
Социальная карта Сбербанка 30
Кредитная карточка 60
Дебетовая, зарплатная карта 200
Карточка с персональным дизайном клиента 700
Цены актуальны для всех регионов России

Меняется ли номер счёта при замене пластиковой карты

Несколько дней назад я меняла свою карту, так как пришел ее черед по сроку годности. Она была еще активна. Просто я решила не рисковать. Я пришла спакетом документов, но у меня забрали старую карту и попросили паспорт. Все. Больше ничего не нужно было из документов. Затем у меня спросили, хочу ли я оставить прежний ПИН. Я удивилась, так как полагала, что при замене карты все меняется, кроме счета. Но оказалось, что мне могли просто заменить карту на с истекшим сроком на действующую, не тронув ПИН. Я отказалась и попросила все новое. В итоге, когда мне дали новую карту – было новое все, кроме счета. То есть, вы спокойно могли при необходимости снять деньги и проверить поступление средств. Вам бы в банке, при предъявлении паспорта, выдали всю нужную информацию. От себя добавлю маленький совет. Не дожидайтесь, когда вашу карту заблокируют. Иди ее сдавать и менять до истечения срока. Я поменяла карту за пару дней – мне сказали в банке, что это правильное решение. И не волнуйтесь, номер счета остается прежним!

При замене банковской пластиковой карты по причине утраты, кражи, смены имени-фамилии (эмбоссируемых на карте) и по другим причинам номер счёта остаётся прежним. Эта операция называется досрочный перевыпуск карты.

Почему в Сбербанк Онлайн не отображается карта?

Как известно, совершенных систем не бывает. Случается, что новая карточка не показана в интерфейсе. Если вы столкнулись с подобной проблемой, стоит обратиться в ближайший офис банка или связаться с сотрудником call-центра по телефону 8-800-555-55-50. Быстро получить помощь можно, отправив сообщение в онлайн-чате на официальном сайте кредитного учреждения или написав обращение в техническую поддержку, щелкнув на ссылке внизу страницы в личном кабинете.

Решать самостоятельно эту проблему не стоит. Многие торопятся повторно зарегистрировать пластик через терминал, тем самым создавая дополнительную путаницу и дублируя сведения в системе.

Сервис не видит карту по нескольким причинам:

  • В личных данных клиента и в подписанном соглашении имеются ошибки (неверно указано имя, дата рождения, паспортные данные и т. д.);
  • Паспортные сведения клиента устарели (смена паспорта, адреса прописки);
  • Основная и дополнительная карта оформлены в разных офисах.

В любом из вариантов обращение в офис банка или звонок по Горячей Линии 100% поможет решить проблему. Чаще всего карточка в течение двадцати четырех часов начинает отображаться в системе. Если по прошествии этого времени ее не видно, можно обращаться за помощью.

Поменять основную карту

Сбербанк разрешает изменить главный пластик в любой момент. Сделать это можно с помощью специалистов call-центра или через отделение. Выбор удобного варианта оставлен полностью на усмотрение клиента. Именно он решает, какую карточку сделать главной, а какие могут быть второстепенными.

В отделении банка

Рекомендуемый способ сделать пластик главным – обратиться в офис. При себе держателю надо иметь паспорт (иное удостоверение личности) и желательно захватить с собой карточку, для которой надо поменять настройки.

Сделать пластик главным через сотрудника офиса можно за 4 действия:

  1. Посетить офис и дождаться своей очереди.
  2. Сообщить специалисту о желании поменять основную карточку.
  3. Предъявить паспорт и желательно карточку, для которой надо поменять настройки.
  4. Дождаться подготовки документов и подписать их.

Никаких дополнительных действий от держателя не потребуется. Все настройки системы сделает сотрудник офиса. Они начнут действовать немедленно.

По телефону горячей линии

Посещать офис, чтобы сделать пластик главным, не всегда удобно. Иногда клиент находится в населенном пункте, где нет отделений или ему не подходит режим их работы. На этот случай Сбербанк предлагает сделать все настройки через call-центр. Связаться со специалистами поддержки можно одним из следующих способов:

  • по телефону 8-800-55-555-50;
  • по номеру 900;
  • по телефону +7-495-50-05-550;
  • онлайн через приложение.

Порядок действий, чтобы сделать пластик главным через оператора:

  1. Дозвониться до call-центра.
  2. Следуя подсказкам меню переключиться на сотрудника.
  3. Сообщить сотруднику о желании сделать пластик главным, назвать часть его номера.
  4. Пройти идентификацию по паспортным данным.

Все необходимые действия выполнит сотрудник банка. Когда он сделает все изменения в настройках продукта, то сообщит об этом.

Сколько хранится новая карта в Сбербанке

После того, как перевыпушенная карта будет готова, необходимо забрать ее из отделения банка. Затягивать с этой процедурой не стоит. По истечении 3-х месяцев истекает допустимый срок хранения карты в подразделении Сбербанка. Если владелец не успел уложиться в эти сроки, придется заново оформлять процедуру по переоформлению. Если речь идет о зарплатной карте, то самостоятельно забирать ее из отделения банка может и не потребоваться. Для удобства клиентов доставка карты осуществляется по месту работы ее владельца.

  1. Не так давно потеряла зарплатную карту. Пришлось заказать ее перевыпуск. На удивление процедура прошла достаточно быстро. Все оформить получилось, вплоть до блокировки утерянной, через Сбербанк Онлайн. Там же отслеживала как продвигается операция. Поэтому, как только увидела информацию о том, что новая карта готова, сразу же забрала ее с банка, получив попутно новые реквизиты.
  2. Так получилось, что кредитовая карта оказалась испорчена по моей вине. Учитывая, что заемными средствами пользуюсь очень часто, карта была крайне необходима. К счастью, долго ждать не пришлось. Оставил заявку на получение новой кредитки через Сбербанк Онлайн и смог воспользоваться ею уже через 2 недели. При этом банк посещал лишь при выдаче новой карты.
  3. У меня было 2 ситуации, при которых необходим был досрочный перевыпуск банковских карт. Однажды срочно потребовались наличные деньги, по близости оказался лишь банкомат другого банка. В результате карту обратно получить не удалось. Пришлось оформить перевыпуск. Новый пластик получил быстро, но, к сожалению, данные карты поменялись. Пришлось заново подключать автоплатежи. Вторую потерянную карту, моментальную, восстановить, к сожалению, не удалось. В итоге пришлось снять деньги со счета и оформить новую.
  4. После подключения Сбербанка Онлайн стала все операции проводить через это приложение.

Кредитная карта Халва от Совкомбанк

Кредитный лимит:

350 000 руб.

Льготный период:

365 дней

от 10 %

от 20 до 80 лет

Рассмотрение:

Обслуживание:

0 рублей

Кредитная карта УБРиР 120 дней без процентов

Кредитный лимит:

300000 руб.

Льготный период:

120 дней

от 27 %

от 21 до 75 лет

Рассмотрение:

Обслуживание:

1 500 рублей

Как перевыпустить карту Сбербанка через Сбербанк Онлайн — перевыпуск карты Сбербанка при утере и окончании срока действия

Каждый владелец личного финансового продукта банка рано или поздно сталкивается с необходимостью провести такой процесс, как перевыпуск карты Сбербанка через сбербанк онлайн. Данная операция осуществляется согласно определенным установленным банком действиям, и их желательно изучить перед проведением основного процесса.

Смена часто требуется по разным причинам – изменение личных данных, окончание установленного срока действия, а также кража и потеря. В крайних двух случаях пластик нужно моментально заблокировать и заказать у сотрудников финансового учреждения выпуск нового пластика по истечении срока. Провести блокировку в 2018 году можно разными методами:

  • Позвонить по горячей линии и обозначить суть проблемы;
  • Отправить СМС с соответствующим содержанием через активированный мобильный банк;
  • Провести блокировку с применением приложения, своего персонального кабинета;
  • Посетить офис учреждения.

После осуществления данного процесса человек, который украл или нашел пластик, не сможет провести с ним никаких противозаконных манипуляций. Сбережения снять невозможно, соответственно недоступен будет и сам перевод.

Если владелец действовал по одному из трех первых вариантов, нужно в течении двух-трех дней подойти в офис и написать заявление на обновление пластика, обозначив основание и причину для осуществления операции. Чтобы запустить процесс замены, с собой в банк нужно взять паспорт или в крайнем случае водительское удостоверение.

Как изменить номер телефона в Личном кабинете?

Изначально пользователь должен уточнить, на какой телефон производилась регистрация кабинета. Для этого в меню нужно перейти в раздел «Настройки», а далее выбрать пункт «Мобильный банк». На этой вкладке отобразится один либо несколько телефонов, которые привязаны к карточке.

Внимание! Рассматривая вопрос, как поменять номер через Сбербанк Онлайн, важно знать, что сегодня, даже если клиент имеет доступ к Личному кабинету и телефонным номерам, опция смены телефона через банкинг недоступна. Сам телефон и события, на которые распространяются оповещения по карте, также можно просмотреть в аккаунте. В новом окне перейти на вкладку «Оповещения»

В новом окне перейти на вкладку «Оповещения»

Сам телефон и события, на которые распространяются оповещения по карте, также можно просмотреть в аккаунте. В новом окне перейти на вкладку «Оповещения».

В перечне отобразятся настройки:

  • статус исполнения транзакций;
  • СМС-оповещения обо всех транзакциях по карте;
  • информация от службы поддержки;
  • подписка на новости банка.

Абсолютно все уведомления поступают на привязанный к аккаунту телефон. Сбербанк рекомендует пользоваться одноразовыми паролями. Если есть необходимость смены, то каждый должен знать, как поменять номер, привязанный к Сбербанку Онлайн.

Способы подключения новой карты с пошаговой инструкцией

Основные способы подключения карты к Сбербанк Онлайн:

  • через мобильное приложение;
  • через личный кабинет;
  • зарегистрировать через банкомат в отделении.

Через мобильное приложение

Инструкция по подключению новой карты через мобильное приложение для Андроид и IOS :

  1. Зайти в Сбербанк Онлайн.
  2. Ввести номер телефона. Дождаться СМС-уведомления в течение 2-3 минут и ввести одноразовый код, чтобы открыть доступ к системе. Как правило, пришедший пароль вводится в приложение автоматически.
  3. Придумать свой цифровой пароль. Позже его можно будет поменять на отпечаток пальца или подключить функцию распознавания лица FaceID.

Когда клиент оформляет банковскую карту, она, независимо от её характеристик, автоматически добавляется через мобильное приложение в раздел «Карты».

Причины, по которым не приходит одноразовый пароль:

  • неверно указан номер телефона;
  • плохое качество связи;
  • технические неполадки в работе серверов компании.

Если пароль не придет в течение 3 минут, то рекомендуется заново сделать запрос на его получение. При подключении корпоративных карт задержка может составлять до 7 минут, также пароль мог быть переадресован на номер телефона компании.

Через личный кабинет

Инструкция для регистрации карты через официальный веб-сайт Сбербанк Онлайн :

  1. Для входа на сайт ввести логин и пароль, полученный после регистрации.
  2. На главной странице учетной записи выбрать пункт «Карты».
  3. Выбрать текущую дебетовую или кредитную карту.

Подтверждение пароля Разработка логина и пароля Главное меню после входа

Через терминал

Инструкция для регистрации при помощи терминала:

  1. В главном меню выбрать пункт «Мобильный банк».
  2. Затем нажать «Подключить основную карту».
  3. Выбрать тарифный план: экономный или полный с СМС-информированием. Добавление и изменение тарифов возможно после регистрации.
  4. На привязанный к карте номер телефона придет код, который необходимо ввести на терминале. Мобильный банк будет зарегистрирован в течение нескольких минут после ввода одноразового пароля.

Плановый перевыпуск карты

У большинства карт Сбербанка срок действия – три года. Исключение составляют Momentum. Её нужно менять ежегодно. Месяц и год, когда карта будет перевыпущена, указаны на лицевой стороне. Желательно хотя бы примерно знать эту дату, чтобы не быть застигнутым врасплох. Например, получение денег на счёт будет невозможным в тот период, когда старая карта уже просрочена, а новая ещё не получена.

Удобство клиентов заключается в том, что банк берёт на себя все действия по перевыпуску. Не обязательно подавать заявку после окончания срока и уж тем более заранее. В тот день, когда карта перестаёт функционировать, её новая версия уже готова и ждёт владельца в отделении банка. Нужно просто прийти и получить её.

Особенности:

  • Перевыпуск – бесплатный.
  • Получить можно в любое время, когда банк работает.
  • Карточка может быть выдана только тем отделением, в котором она была первоначально оформлена.
  • Обычно она готова за несколько дней до окончания срока предыдущей. Поэтому можно заранее позвонить в банк, уточнить, можно ли уже её получить. И забрать до того, как перестанет функционировать первая.

Таким образом, плановый перевыпуск карты не несёт в себе проблем для держателя. Единственное неудобство – то, что придётся потратить время на посещение банка.