Информация для заемщика: как узнать свои кредиты через интернет?

Оглавление

Пошаговая инструкция по проверке КИ

Надежное средство того, как узнать, есть ли кредиты у частного лица, — сделать обращение к его истории кредитования. Каждый без исключений гражданин России вправе получить материалы из БКИ, но только бесплатный документ выдается один раз в год. Досье о кредитовании частных лиц могут храниться как в одном, так и в нескольких БКИ. Первым делом нужно узнать, где именно находится ваше финансовое личное дело.

Проверьте онлайн, есть ли на вас кредиты:

сайте Центробанка

Следующим действием клиента станет обращение в БКИ, названия которых были получены на сайте Центробанка. Потребуются оформленные запросы на сайты тех БКИ, куда поступала информация об историях кредитов. Чтобы правильно составить запрос нужно:

  1. Зайти на сайт нужного БКИ.
  2. Выбрать ссылку «Мои запросы на получение информации».
  3. Открыть позицию «Субъект».
  4. Внести личные сведения: написать ФИО; номер серию и дату выдачи паспорта РФ; код субъекта; свой электронный адрес.

Вариант второй: заплатил меньше требуемой суммы

Еще один пример из жизни: заемщик платил по кредиту исправно и не допускал просрочек. Однако, оплачивая последний платеж, не учел комиссию, в результате чего заплатил меньшую сумму. Например, он должен был внести 2100 рублей, размер комиссии составил 10 рублей. Клиент банка положил в терминал сумму без учета комиссии. Следовательно, у него получилось – 2100 – 10 = 2090 рублей — и он заплатил банку на 10 рублей меньше требуемого. Далее заемщик не обратил внимания на собственный недочет и с чистой совестью отправился домой. В итоге у него образовалась задолженность банку по кредиту, о которой он даже и не подозревал.

Обнаружен «чужой» заем – что делать?

Если подобный кредит обнаружен, можно судить о мошеннических проделках. К подобной достаточно серьезной проблеме нужно быть готовым каждому человеку. Существует два распространенных варианта получения займа на другого человека:

  1. Выдача денежных средств мошенникам в микрофинансовой организации. Здесь достаточно чужого паспорта и более-менее похожей внешности.
  2. Использование помощи недобросовестных банковских сотрудников. Это специалисты, которые имеют доступ к личным данным клиентов. Потому всегда есть риск столкнуться с их недобросовестностью.

Куда обращаться?

Чем быстрее решить проблему, тем с меньшим количеством неприятностей придется столкнуться. Действовать нужно так:

  1. Требуется узнать где и когда был оформлен заем. По возможности нужно определить номер официального договора.
  2. С грамотно составленным заявлением нужно обратиться в полицию. Если ранее человек обращался сюда по причине потери паспорта, следует приложить соответствующие бумаги.
  3. Необходимо получить справку о том, что заявление в полиции было принято.
  4. Составляется запрос в выдавшую деньги организацию с требованием предоставить копии бумаг, касающихся займа.
  5. Получив на руки данный пакет документов, нужно составить претензию относительно незаконности проведенного кредитования.
  6. Нужно собрать максимальное количество доказательств. Записи с камер, где виден мошенник – идеальный вариант.
  7. Проводится почерковедческая экспертиза. Она нужна для проверки почерка преступника с почерком на документах.
  8. Подождать, пока служба обеспечения безопасности проведет расследование.

На основании полученных данных можно не только обратиться в полицию, но запустить процесс судебного разбирательства с финансовой организацией. Этот вариант рекомендуется использовать в случае отказа банка проводить расследование, и, если был подан иск, направленный на возврат долга.

После положительного расследования следует взять в банке справку, подтверждающую, что претензий к человеку нет. Это позволит в будущем избежать проблем с формированием кредитной истории.

Современная процедура проверки заемщика

Современная процедура проверки заемщика включает 2 этапа: определение категории и состоятельности клиента, предмет кредита. Основу банковского портфеля задолженности составляют клиенты, неисполнительные по характеру, неграмотные в финансовой сфере, с низким уровнем достатка. Материальное положение клиентов, оформляющих потребительский кредит наличными, обычно низкое, поэтому анализируется кредитная история, запрашивается больше документальных сведений.

Сопоставляются анкетные данные, высчитывается среднемесячный доход, делаются выводы о правдоподобности заполненной анкеты. Клиенты с низким уровнем заработка или неофициальным доходом часто получают отказ в получении средств в долг. Молодые люди, указавшие очень высокий уровень дохода, вызывают подозрения у кредитного инспектора, данные подлежат дополнительной проверке.

Какие есть способы узнать задолженность по кредиту?

Существует несколько способов для заемщиков узнать, каково состояние погашения долга, независимо от того, что платежи вносятся без задержек. Ситуацию можно не доводить до крайности, если регулярно производить проверку своего кредитного счета. Существуют официальные источники информации, о которых необходимо знать заемщикам:

  • посещение банка лично;
  • звонок по телефону горячей линии, которая имеется на сайте практически каждого банка;
  • использование услуги СМС-информирования;
  • получение информации с домашнего компьютера на портале банка в личном кабинете;
  • обращение в ФССП;
  • обращение в Бюро кредитных историй.

Для того чтобы использовать один из методов, необходимо выяснить, какую из перечисленных услуг предоставляет финансовая организация, в которой взят кредит. Эти условия должны быть закреплены в договоре.

Заемщик, исправно производящий выплаты по кредиту, обычно спокоен за состояние кредитной истории, поэтому информация из банка о возникновении задолженности вызывает, по меньшей мере, недоумение. Но долги могут возникнуть не только по причине неплатёжеспособности заемщика.

Чтобы не допустить накопления долга по кредиту, заемщику рекомендуется периодически запрашивать информацию о состоянии личного счета. Идеальный вариант, который не потребует затрат времени – зарегистрироваться на сайте банка, в котором взят кредит и открыть личный кабинет. На сайтах банков имеется обратная связь, воспользовавшись которой, плательщик может выяснить, каким образом получать информацию о своем кредитном счете.

Какие есть способы узнать свою кредитную историю и выяснить, есть ли долги по кредиту, посредством Бюро кредитных историй, Вы можете увидеть в представленном видео.

Узнать сумму долга по фамилии

Процедура получения данных о наличии задолженности настолько упрощена сегодня, что это можно сделать, воспользовавшись возможностями Интернет-банкинга, по телефону или в финансовой организации, в которой взят кредит. Этот способ подходит для граждан, желающих узнать о состоянии своего счета по фамилии.

Если гражданин имеет личный кабинет на сайте своего банка, то сведения о наличии задолженности или отсутствии ее появляются на экране в считанные минуты. Достаточно пройти по закладке, через которую отправляется запрос в банк.

Некоторые банки отправляют СМС-сообщение на номер телефона владельца личного кабинета. Преимущества данного варианта состоят в том, что при открытии личного кабинета вся информация о заемщике закладывается в базу данных Интернет-банка. В связи с этим в дальнейшем, если нужно отправить запрос, то достаточно ввести свою фамилию.

Узнать размер долга можно также при личном посещении офиса банка. С собой необходимо иметь паспорт. По личным данным заемщика сотрудник банка предоставит необходимые сведения о состоянии счета.

Узнать сумму долга по кредитной карте

Кредитная карта – удобный банковский инструмент, с помощью которого можно не только оплачивать товары и услуги, но и получать разного рода информацию из банка, в частности, о наличии или отсутствии задолженности по кредиту.

Очень удобный и оперативный способ узнать о долге – послать СМС на номер 900 с текстом «Долг». Для осуществления операции у клиента должна быть подключена опция «Мобильный банк». В ответном сообщении пользователю приходят сведения об обязательном платеже и общей задолженности на текущую дату. Если таковая отсутствует, то в сообщении придет текст, что платеж погашен.

Узнать задолженность посредством Интернета

Достижение современности – возможность отслеживания информации во всемирной сети. Это касается и получения данных о долгах по кредитам:

  1. Использование формы оперативной связи с сотрудниками банка онлайн в вопросно-ответном формате.
  2. Переписка с банком посредством электронной почты. Адрес можно найти на сайте банка в разделе «Контактная информация».

Через Интернет клиент получит необходимые сведения в полном объеме. Форма обратной связи непосредственно с сайта позволит сэкономить время значительно, так как ответ приходит незамедлительно, либо дежурный менеджер перезванивает клиенту. Ответ на электронное письмо придется подождать 1-2 дня.

Зачем скоринговый коэффциент нужно знать любому человеку?

Данный калькулятор представляет собой упрощенную версию системы скоринга, которая используется во многих банках. Данные системы стоят 10ки тысяч долларов.
Калькулятор поможет вам определить вашу кредитоспособность и на основании полученного скорингового коэффцициента подберет для вас предложения по кредиту, который вам в большинстве случаев дадут. Вам больше не нужно будет ждать ответа банка.
Зная свой скоринговый коэффциент, вы сможете предугадать решение банка по вашей онлайн заявке с точностью более 90%.
Вы можете сразу же подать заявку, желательно в несколько банков. Это позволит вам получить займ с вероятностью более 90%.

Что делать, если нашелся «чужой» кредит

  • первоначально нужно выяснить все данные — наименование банка, номер договора кредитования и дату его подписания;
  • обратиться в органы полиции с заявлением, предоставив всю информацию о сложившейся ситуации. Если ранее был утерян паспорт, то к заявлению должны быть приложены подтверждающие это документы;
  • запросить в кредитной организации копии документов по кредиту;
  • после выдачи банком всех необходимых справок необходимо составить претензию о том, что кредитование было совершено незаконным образом;
  • потребовать предоставления записей с камер видеонаблюдения в банке, на которых был заснят заемщик (мошенник);
  • сделать экспертизу собственного почерка и почерка на документах из банков, которые подписывал мошенник;
  • дождаться результатов расследования полиции и службы безопасности банковской организации.

Для ускорения получения результатов рекомендуется передать полиции доказательства собственной невиновности — данные по экспертизе почерка и записи с камер.

Куда обращаться, чтобы не платить чужой кредит

В случае отказа в сотрудничестве необходимо незамедлительно подать в суд гражданский иск. После выявления невиновности все документы отправляются в МФО или банк, с требованием исправления КИ.

Важно! В конце рекомендуется попросить банковскую организацию выдать документ, подтверждающий отсутствие претензий к заемщику.

Как появляются «забытые» долги?

Иногда после оформления займа и частичного его погашения, из-за занятости или других причин (особенно в случае, если кредит некрупный) заемщик не проверяет, остались ли у кредитора требования. Только после появления коллекторов или получения повестки из суда выясняется, что долг не погашен, пени начислены, а сумма многократно выросла. Это ситуация редкая, но не уникальная.

Бывает, что заемщики могут забыть о необходимости пополнить баланс кредитной карты, а иногда оказываются жертвами мошенников, которые берут кредиты по чужим документам. 

Еще один распространенный вариант появления лишних долгов – забывчивость кредитора. Заемщик погасил кредит, банк его закрыл, но забыл сделать запись об этом в кредитной истории. В такой ситуации следующий кредитор, видя незакрытый долг и подозревая потенциального клиента в недобросовестности, отказывает в новом займе. Доказывать ему что-то бесполезно, поэтому придется проходить цепочку с самого начала и оспаривать ставшую некачественной кредитную историю.

Что делать, если кредитная история плохая

Чтобы узнать кредитную историю бесплатно по фамилии, обратитесь в Центробанк. Данная услуга является бесплатной и доступной для любого клиента, независимо от банка, с которым пользователь ведёт сотрудничество. Когда вследствие кредитования КИ портится – заниматься решением многих дел и вопросов становится сложно. Тем не менее исправить сложную ситуацию можно, если вы будете своевременно оплачивать долги в течение ближайших двух лет.

Если ваша КИ оказалась плохой, но к долгу вы не имеете никакого отношения – незамедлительно обратитесь к представителям банка, с которым сотрудничаете. Не стоит спешить оплачивать задолженности, возникшие не по вашей вине, ведь их появление могут спровоцировать разные факторы:

  • на ваше имя был оформлен кредит от лица мошенников;
  • сведения о задолженностях могли быть внесены ошибочно;
  • платежи или закрытые займы в системе отобразились некорректно.

Представители банка могут помочь разрешить неприятную ситуацию только в тех случаях, если у вас на руках будут весомые доказательства деяний мошенников или системных сбоев. Предоставление ложной информации противоречит законодательству Российской Федерации и является нарушением.

Как работает калькулятор?

Все просто — заполняете анкету ниже, ставите галочку рядом с ответом на каждый вопрос в соответствии с вашим положением.

В результате, когда все галочки подставлены и нажата кнопка «Узнать шансы на получение кредита» вы получите численное значение вашего скорингового коэффциента.
Запомните и запишите это значение. Вы можете эксперементировать с калькулятором — проверяя как изменится значение вашего скорингового коэффциента при изменении вашего дохода и семейного положения. Данные о вас никуда не сохраняютcя и не будут никому переданы.

Если вы нашли новую работу или ваше семейное положение поменялось, рекомендуется произвести расчет своего скорингового коэффициента снова. Это позволит быть в курсе, на какую сумму вы сможете получить кредит. Это позволит вам быстро обратиться в нужный банк в случае экстренной нехватки денежных средств и получить кредит в течение дня.

Как повысить шансы на одобрение

Давайте рассмотрим, что поможет увеличить вероятность кредитования. В первую очередь нужно понимать, как правильно оценивать свои шансы на получение кредита и куда обращаться, чтобы получить займ. Есть банки, которые работают только с крупными клиентами и частному лицу вряд ли дадут деньги. Обязательно поинтересуйтесь процентными ставками, возможно, они вам не подходят. Повысить вероятность кредитования можно, соблюдая определённые условия:

  1. Собрать все документы. Идти на приём лучше со всем пакетом: паспорт, справка с места работы, свидетельство о браке, регистрация по адресу и т. д.
  2. Иметь дополнительный заработок. Этот факт многократно увеличит шансы на одобрение кредита.
  3. Привести поручителя. В случае вашей неплатёжеспособности ответственность по кредиту ляжет на его плечи.
  4. Предоставить залог. Это лучший фактор для банковского учреждения.
  5. Иметь достойный внешний вид. Лучше всего подойдёт деловой стиль одежды.

Таким образом, проанализировав информацию, можно принять к сведению все нюансы, исправить неточности и добиться, в конце концов, получения необходимого кредита.

Проверка общих сведений и личности заемщика

Банковский сотрудник проверяет соответствие информации, указанной в анкете, с данными в документах: ФИО, семейное положение, место прописки, дата рождения, прочее. Сверяется фото в паспорте, в отделении банка делают моментальную фотографию человека, подающего заявку на кредит. При возникновении сомнений в подлинности паспорта кредитор сообщает об этом в СБ банка.

Справка о доходах 2-НДФЛ должна иметь подпись руководителя либо бухгалтера, специфическую печать – круглый штамп компании. Информация из трудовой книжки позволяет высчитать трудовой стаж, составить данные о среднемесячном доходе. Проверка общих сведений и личности заемщика необходима для расчета кредитного риска и подбора приемлемых для сторон условий кредитования.

Узнаем задолженность посредством банковского информирования

Самый простой и надежный способ получить информацию о собственной задолженности — воспользоваться сервисами информирования от банка-кредитора. Благодаря множеству технических возможностей банк может предоставить информацию как минимум шестью способами.

Смс-информирование

Самый простой и удобный способ всегда быть в курсе предстоящего платежа — оформить рассылку смс-уведомлений, которая заблаговременно напомнит о сроке погашения задолженности и сумме необходимой к оплате.

Важно! Предоставление этой услуги осуществляется только на платной основе, около 50 рублей в месяц. Оформление СМС информирование производит кредитный специалист в момент получения кредита

Исключение — Почта Банк, которые предоставляет эту услугу .

Подключение услуги возможно как на этапе оформления кредитного договора, так и в любое другое время, независимо от срока использования кредитных денег.

Личное обращение в банк

Все что от вас требуется — посетить ближайшее отделение банка, предоставить любому свободному консультанту свои документы, для идентификации личности, и сообщить номер кредитного договора, по которому необходимо получить сведенья. Специалист распечатает вам документы с полной информацией об уже внесенной сумме и остатку задолженности на день обращения.

Стоит отметить, что большая часть финансовых организаций берет комиссию за предоставление подобных выписок. Поэтому сначала уточните у сотрудника стоимость этой операции, чтобы потом это не стало для вас сюрпризом.

Звонок по номеру горячей линии

Еще один практичный вариант осведомиться о своей задолженности — осуществить звонок в контакт-центр. Чаще всего номер горячей линии указан в договоре или на кредитной карте. Чтобы оператор мог предоставить нужную вам информацию вы должны будете пройти идентификацию:

  • назвать свои паспортные данные и тайное слово;
  • указать номер договора или счета, по которому хотите получить информацию.

После проверки данных, консультант расскажет всю интересующую вас информацию.

Обратите внимание! Звонок по номеру горячей линии бесплатный!

Автоматическая рассылка на e-mail

Еще один способ быть всегда в курсе о движениях по счету, а также получать всю актуальную информацию — оформить бесплатную рассылку на адрес электронной почты. Для этого во время заключения договора кредитования вам нужно будет указать свою почту и поставить галочку о согласии получать информацию от банка.

Предоставление подобных услуг не тарифицируется. Поэтому отказываться от такой лояльности не стоит, хотя и вместе с полезными данными вы будете получать и всю рекламную рассылку.

Использование онлайн-банка

Этот способ контроля за собственными счетами выбирают все современные люди, умеющие пользоваться интернетом. Зарегистрировавшись в веббанкинге, вы не только получаете доступ к собственным картам, но и можете контролировать свои кредиты, проверять остатки, оплачивать ежемесячные платежи (если кредит получен в том же банке где и открыт карточный счет). Вы получаете круглосуточный доступ к вашим счетам, что упрощает процедуру получения сведений по вашей кредитной задолженности и срокам погашения обязательного платежа.

Услуги терминала и банкомата

Такой способ — идеальный вариант для проверки кредитной задолженности по кредиткам.

Все что нужно:

  • найти банкомат своего банка;
  • вставить пластик в специальный слот и ввести личный пин-код;
  • из предложенного списка услуг достаточно выбрать личный кабинет и осуществить проверку задолженности по кредиту.

Подобная проверка не займет много времени, да и особыми знаниями обладать не нужно. Понятный интуитивный перечень доступных услуг не вызовет сложностей.

Как узнать задолженность через Бюро Кредитных История (БКИ)

Бюро Кредитных Историй — компании, которые, согласно законодательству, собирают, формируют, обрабатывают и хранят кредитные истории. Согласно федеральному закону №218 каждый имеет право раз в год обратиться в БКИ для получения информации своей кредитной истории. Все последующие обращения в течение года будут платными.

Для получения информации вам необходимо:

  1. Обратиться в ЦККИ (Центральный каталог кредитных историй) для уточнения в каком БКИ сформирована и храниться ваша кредитная история. Сделать это можно и в банке, где брался кредит.
  2. Обратиться непосредственно в БКИ с запросом на получения кредитного отчета.

Часто бывает, что информация БКИ поступает и обрабатывается с опозданием, что приводит к несоответствию действительности. Вы можете полностью погасить кредит, но по информации БКИ оставаться ещё должником.

Если вы не хотите узнавать в каком конкретно БКИ хранится ваша история, то можете воспользоваться одним из самых крупных порталов, предоставляющие информацию по кредитной истории.

  1. Национальное Бюро Кредитных Историй (https://www.nbki.ru). Согласно закону, единожды в год можете получить свой кредитный отчет абсолютно бесплатно. За последующие придется платить 450 рублей.
  2. Эквифакс (https://www.equifax.ru). Опять же — один раз в год бесплатно, повторное обращение за плату.
  3. Объединенное Кредитное бюро (http://www.bki-okb.ru и https://ucbreport.ru).

Есть ещё множество посреднических компаний, предоставляющих кредитный отчет, однако у них каждый отчет будет платным.

Что такое кредитная история?

Как узнать, оформлен ли на меня кредит? Прежде чем искать ответ на этот вопрос, следует вникнуть в суть понятия кредитной истории (КИ), проверка которой позволяет выяснять оформленные займы и задолженности. КИ представляет собой полную и подробную финансовую характеристику каждого российского заемщика.

В БКИ данные передаются источниками формирования КИ, коими являются кредиторы (банки, МФО, кредитные кооперативы), операторы инвестиционных платформ, организации, в пользу которых вынесены судебные решения о взыскании задолженностей по коммунальным услугам, алиментам, оплате жилья или связи, а также органы исполнительной власти (судебные приставы).

Кредитная история каждого оформлявшего кредиты физического лица включает в себя четыре части: титульную, основную, закрытую (дополнительную) и информационную. В таком отчете есть следующие сведения:

  • персональные и паспортные данные субъекта – самого заемщика;
  • оформленные кредиты: условия, даты заключения и завершения действия договоров, особенности выполнения долговых обязательств по каждому займу (дни внесения платежей, суммы и остатки задолженностей после совершаемых выплат);
  • полные наименования кредиторов;
  • подаваемые заявки, причем не только одобренные, но и отклоненные (с указанием причин отказов);
  • информация о длительных задержках – отсутствии двух подряд или большего количества платежей в течение 120-дневного срока;
  • сведения о пользователях КИ – запрашивавших ее лицах и организациях.

Кредитная история в БКИ хранится на протяжении десяти лет с момента внесения в нее последних изменений (совершения заемщиком последних действий). Проверять КИ могут субъекты и пользователи, например, потенциальные кредиторы, работодатели или страховые компании.

Зачем необходимо узнавать КИ

Чтобы просматривать кредитную историю онлайн по фамилии, не обязательно посещать лично филиал финансового учреждения, с которым вы сотрудничаете. Сегодня данную процедуру можно осуществлять через Сеть, пользуясь специализированными сервисами в интернете. Проверять кредитную историю бесплатно по фамилии нужно, чтобы:

  • своевременно выявить ошибки банка;
  • не подпасть под действия мошенников;
  • не нести ответственности за дополнительные кредиты, которые вы не оформляли;
  • выяснить причину, из-за чего банк отказал в выдаче кредита;
  • лишний раз успокоить себя;
  • чтобы при выезде за границу у вас не возникло никаких проблем с пограничной службой.

Если вы периодически пользуетесь услугами кредитования, рекомендуем не менее раза в год осуществлять проверку своей КИ по фамилии бесплатно онлайн в бюро кредитных историй. Даже в случаях, когда вами долги своевременно погашаются, могут возникать неприятные ситуации, влияющие на ваше спокойствие и финансовое благополучие.