Горячая линия ресо-гарантия

Оглавление

«РЕСО» — Какие риски покрывает ипотечная страховка?

При этом ипотечное страхование может быть проведено по какому-то определенному виду риска: по всем им вместе взятым или их различным сочетаниям.

Компания «РЕСО-Гарантия» страхует заемщика от разных рисков:

  • от смерти, несчастных случаев и заболеваний заемщика;
  • гибели или повреждения имущества;
  • потери прав на жилье.

Недвижимым имуществом считаются залоговые дома, квартиры, апартаменты, комнаты, жилые части домов, земельные участки. Выплаты по случаю будут проводиться, если были разрушены и повреждены несущие и другие стены залогового имущества, перекрытия потолка и пола, окна, оконные проемы, кровля, крыша, балконы, лоджии, внешняя отделка.

Если повреждения коснуться внутренней отделки и инженерного оборудования, а именно: паркета, пола, обоев, межкомнатных дверей, встроенной мебели, котлов отопления, душевых кабин, раковин, ванн, то страховка по данным объектам будет выплачена, только если они застрахованы за дополнительную премию.

Важно! Все улучшения внутри помещения, которые заемщик проведет после заключения договора, не будут включены в страховку, если по ним не будет составлен отдельное соглашение к ипотечному договору за дополнительную премию.

Гибель и повреждение имущества, является самым объемным разделом страхования. «РЕСО» страхует ущерб, который наступил вследствие:

Стихийных бедствий: урагана, смерча, вихря, тайфуна, шквалистого ветра, паводка, наводнения, града, просадки грунта, оползней и других случаев.

Пожара и взрыва. В том числе ущерб, возникший после применения огнетушителей и другого пожарного спецоборудования.

Аварии на водопроводных, канализационных, отопительных сетях. Страховыми являются и случаи, когда квартиру затопили соседи сверху или вода проникла в помещение из-за протекания крыши.

Противоправных действий злоумышленников, например, если во время кражи, они повредят или уничтожат системы защиты: замки, камеры слежения и т.д

Также страховыми являются случаи, если кто-то по неумышленно повредил имущество, например, из-за неосторожного обращения с огнем.

При страховании жизни и здоровья несчастным случаем признается случайное острое отравление, самоубийство (если оно произошло через 2 года после начала действия договора), другая травма, возникшая в результате внешнего воздействия.

Не считаются случаем отравление из-за употребления наркотиков и алкоголя, а также болезнь из-за несчастного случая. Выплаты по болезни будут производиться только, если она была диагностирована впервые после заключения договора.

Однако если страхователь (то есть заемщик) указал хроническое заболевание в ипотечном заявлении, и СК приняла его в качестве страхового риска, то обострение такого заболевания будет считаться страховым случаем. Если заемщик в результате несчастного случая или болезни стал инвалидом 1 или 2 группы, то он также имеет право на компенсацию от СПАО «РЕСО».

Что касается титульного страхования, то оно включает ситуации, когда заемщик полностью или частично лишается прав на залоговое имущество из-за ошибок в правоустанавливающих документах или из-за сделок, проведенных с нарушением законов РФ.

Выгодоприобретателем по всем видам является банк. Именно ему «РЕСО-Гарантия» выплатит компенсацию при повреждении, порче залога или утрате заемщиком прав не него. Если же лицо договора заболеет или умрет, то компания выплатит оставшийся долг по кредиту вместе с процентами.

О компании

РЕСО-Гарантия – универсальная страховая компания, созданная в 1991 году. Компания имеет лицензию на 102 вида страховых услуг и перестраховочную деятельность.

РЕСО-Гарантия предоставляет широкий спектр услуг по страхованию физических и юридических лиц. Приоритетными направлениями деятельности являются автострахование (КАСКО и ОСАГО, а также ДГО), добровольное медицинское страхование, страхование имущества физических и юридических лиц, ипотечное страхование, страхование туристов, страхование от несчастных случаев и другие виды. Накопительное страхование жизни предлагает дочерняя компания «Общество страхования жизни «РЕСО-Гарантия».

РЕСО-Гарантия — агентская компания, в ней работают свыше 19 тысяч агентов. Филиальная сеть — одна из крупнейших в России — включает в себя более 800 филиалов и офисов продаж во всех регионах России. Продуктами и услугами РЕСО-Гарантия пользуются более 7,2 млн. клиентов — организаций и частных лиц.

Партнерами РЕСО-Гарантия по перестраховочным программам являются компании Hannover Re, SCOR, Munich Re, Swiss Re, синдикаты Lloyd’s.

РЕСО-Гарантия стала лауреатом главной страховой премии страны «Золотая Саламандра» в нескольких почетных номинациях в 2005, 2008 и 2011 годах. Начиная с 2009 рейтинговое агентство «Эксперт РА» ежегодно подтверждает РЕСО-Гарантия «Исключительно высокий уровень надежности» А++ — максимально возможный на сегодня в России. В конце 2011 года РЕСО-Гарантия уже в третий раз признана победителем общенационального конкурса «Народная марка/Марка №1 в России» в номинации «Страховая компания». Также ОСАО «РЕСО-Гарантия» в 2010 году заняла 132 место в рейтинге «Эксперт — 400. Крупнейшие». Служба кредитных рейтингов Standart & Poor’s присвоило РЕСО-Гарантия рейтинги «ВВ+/ruAA+». Компания стала лауреатом национальной премии «Финансовый олимп 2010» в номинации «Автостраховщик», категория «Результат и успех».

«РЕСО-Гарантия» — Оформление и Покупка Медицинского Полиса ДМС

Чтобы получить страховку, гражданин может обратиться в офис «РЕСО-Гарантия» или заказать визит агента. На сайте компании есть форма для вызова специалиста: . Гражданин указывает:

  • Ф.И.О.;
  • адрес электронной почты;
  • телефон для связи;
  • ближайший филиал;
  • услуга (в данном случае это ДМС);
  • удобное время для связи;
  • комментарий по поводу страховки;
  • проверочный код;
  • согласие на обработку персональных данных.

Услуга доступна только в Московской области и Москве. Дополнительно согласовывается адрес выезда агента и время визита.

Калькулятор Расчета Полиса ДМС Онлайн на сайте «РЕСО»

На сайте компании можно примерно рассчитать стоимость полиса. В онлайн-форме нужно указать:

  • информацию о возрасте;
  • город, где будет запрашиваться медпомощь;
  • категорию клиник;
  • тип обслуживания (запись через диспетчера «РЕСО» или регистратуру клиники);
  • выбрать программу и дополнительные опции (при необходимости);
  • выбрать медучреждения, где будут оказываться дополнительные услуги.

Далее нужно нажать кнопку «Рассчитать». На экране появится стоимость с учётом введённой информации. Цена полиса может измениться, например, если гражданин имеет право на скидку.

Оформление и Покупка Полиса ДМС Лично в Офисе «РЕСО»

Гражданин может обратиться в любой офис компании для оформления полиса. До заключения договора следует изучить правила ДМС, действующие в «РЕСО-Гарантия». Они представлены в электронном виде на сайте организации.

У страхового агента клиент может получить всю информацию о действующих программах и их стоимости.

Для оформления полиса нужно заполнить анкету-заявку, где указываются личные данные гражданина, выбранная программа, информация об имеющихся заболеваниях. Если клиент укажет неверные данные о своём здоровье, в страховом случае может быть отказано.

На основании анкеты агент оформляет полис. Также клиент получает копию правил ДМС. Срок действия стандартного договора – 1 год. Дополнительно оговаривается, в каком порядке будет вноситься страховая премия – сразу или в рассрочку.

«РЕСО» — Подача заявления о страховом случае: ОСАГО и КАСКО

Все меры, которые необходимо принять при страховом случае отображаются в соответствующем договоре. Если его нет под рукой, то нужно действовать в следующем порядке:

1. Оповещение страховщика. Нужно совершить звонок в страховую фирму по телефону горячей линии: 8-800-234-18-02, назвать свои личные данные, описать произошедшие события и обозначить свое место нахождения. Никаких самостоятельных действий предпринимать не нужно, если только сделать фото имущества, которое повредилось.

2. Собираем необходимые документы, подтверждающие наступление страхового случая:

  • Полис.
  • Фото поврежденной собственности.
  • Подтверждение оплаты взносов по страховке.

3. Заполнить бланк заявления в офисе страховой организации «РЕСО-Гарантия» и приложить необходимые документы (Скачать бланк). Для подтверждения принятия документов, сотрудники страховой должны поставить номер и дату.

    

Заполненное заявление можно отправить по электронной почте: podtp@reso.ru, либо отнести в ближайший офис «РЕСО-Гарантия».

4. Ожидаем результатов по заявлению. Срок рассмотрения по общим правилам составляет от 10 до 30 дней, в зависимости от страхового случая. После получения положительного решения составляется акт о повреждении имущества.

5. Получаем деньги либо на руки, либо на банковский счет.

Документ лучше составить заранее и передать его либо в свою страховую компанию, либо виновного лица. У каждой организации имеется свой бланк и при личном посещении офиса его можно заполнить на месте. При себе необходимо иметь документы, которые подтвердят наступление страхового случая.

Какие документы нужны при наступлении страхового случая?

Список документов меняется в зависимости от объекта страхования. Таким образом, существуют стандартные и специальные бумаги.

Стандартные документы для «РЕСО-Гарантия»:

  • Паспорт.
  • Бумага, которая подтвердит факт наступления страхового случая.
  • Заявление в письменной форме.
  • Полис.

К специальным можно отнести следующие документы: протокол ГИБДД, справка 748, водительское удостоверение, паспорт на транспортное средство при ДТП. Медицинские документы, если вред нанесен здоровью.

Заявление подается в строго установленные в договоре сроки. В зависимости от вида страхового случая этот срок составляет 3-30 суток. Доставить документ можно любым способом: по почте, через представителя, онлайн, а так же лично.

Какие особенности ОСАГО в компании «Ресо Гарантия»

По сути, все страховые компании имеют примерно одни и те же правила, отличаясь небольшими нюансами

Очень важно, чтобы офисы компании были доступны для клиентов. «РЕСО Гарантия» имеет более 800 точек продаж по всей территории России, что характеризует её как очень доступного страховщика

Кроме этого, полис ОСАГО у этой страховой имеет следующие преимущества:

  • Скидка на эвакуатор;
  • Заказ страховки по телефону;
  • Консультации 24/7.

Очень важно, что страховая компания может быть на связи в любое время дня и ночи, тогда клиент чувствует постоянную поддержку и уверенность. Зачастую, водитель при ДТП испытывает сильный стресс, в некоторых случаях находится в шоковом состоянии, поэтому звонок на телефон горячей линии и консультация профессиональных работников колл-центра позволят избежать множества финансовых проблем при урегулировании аварии

Приобрести полис ОСАГО в РЕСО могут жители любого населенного пункта РФ, офисы есть практически везде

Однако, при оформлении важно соблюсти ряд формальных вопросов. Например, ОСАГО нельзя приобрести без актуальной диагностической карты

Исключение по данному вопросу составляют лишь новые автомобили, сроком эксплуатации не более 3 лет. При этом, они, как правило, оформляют полис КАСКО или КАСКО+ОСАГО.

Купить страховку онлайн невозможно, однако страховщик дает возможность провести техосмотр одним из партнерских СТОА. Такая услуга доступна не всем жителям РФ, а лишь москвичам, жителям Санкт-Петербурга и данных областей. Остальным придется проходить техосмотр самостоятельно.

Кроме диагностической карты, покупая полис, клиентов обяжут приложить стандартный пакет документов и заявление. Однако, достаточно часто клиенты просят правильно заполнить заявку сотрудников, поскольку это позволит сэкономить время и избежать ошибок. Как правило, менеджеры соглашаются без лишних вопросов. Для тех, кто хочет подготовиться, шаблон заявления можно скачать на официальном сайте. А по запросу можно получить его на электронный адрес.

Преимущества оформления ДМС в «РЕСО-Гарантия»

Клиенты выбирают «РЕСО-Гарантия» для оформления полиса ДМС по ряду причин:

Оформить страховку можно во многих регионах РФ и за рубежом: в Украине, Белоруссии, Казахстане, Литве. Всего открыто более 850 офисов.

  • Размер страховой премии не меняется, хотя за год стоимость медуслуг увеличивается в среднем на 14%. Клиент может вносить плату за ДМС в рассрочку.
  • Компания владеет несколькими учреждениями с широким профилем: MedSwiss, Импромед, Корис Ассистанс. Обслуживание по стоматологическому профилю доступно в клинике «Добрый доктор». Реализуются проекты по созданию новых учреждений, принадлежащий компании, в Москве и других городах РФ.
  • Компания сотрудничает с более, чем 2400 клиниками и узкопрофильными организациями здравоохранения по всех России.
  • Клиент компании может воспользоваться услугами личного врача, работающего в одной из клиник MedSwiss. Он будет в индивидуальном порядке следить за здоровьем человек. Специалист может выехать на дом при необходимости, ведёт патронаж детей до года, даёт рекомендации по обращению к другим врачам.
  • Лимит ответственности по страховке достаточно большой, что позволяет клиентам получать необходимые услуги в рамках выбранной программы.
  • После оформления полиса клиент получает скидку на ряд услуг, не входящих в программу. Например, на зубопротезирование, косметологические услуги, покупку лекарств. Размер дисконта составляет от 5% до 30%.
  • Работники компании всегда готовы ответить на вопросы клиентов. В период действия полиса гражданин решает административные нюансы с персональным менеджером. Консультирование по медицинским вопросам осуществляется круглосуточными диспетчерскими службами.

Какие особенности в страховке ОСАГО от Ресо?

Многие автовладельцы знают, что тарификация ОСАГО не зависит от того, какие правила определила страховая, все это происходит согласованно с центральным банком. Однако, просчитывая онлайн стоимость страховки, необходимо очень внимательно заполнять все поля, поскольку ошибки могут быть причиной того, что полис будет стоить дороже.

Особое внимание следует уделить при вводе информации о безубыточном страховании. Но если вы при просчете введете неверные данные о коэффициенте бм, цена страховки будет неправильной

Но если вы при просчете введете неверные данные о коэффициенте бм, цена страховки будет неправильной.

Просчитывая ОСАГО, необходимо еще обратить внимание на мощность двигателя вашего автомобиля. Очень часто в регистрационных документах указаны значения двигателя в киловаттах

В таком случае нужно будет самостоятельно вычислить этот параметр в лошадиных силах, поскольку тарификатор требует данных именно в этих единицах. Вычислить это несложно! 1 киловатт – это 1,36 л.с.

Что не является страховым случаем

Правила страхования в разных компаниях подразумевают различные обстоятельства, которые не считаются страховым событием.

  1. Естественный износ авто или его деталей в результате его эксплуатации, а также его частей, в том числе и износ лакокрасочного покрытия без повреждения самой детали;
  2. Поломки систем, механизмов, узлов транспортного средства, по причине неисправности которых произошло возгорание;
  3. Утрата автомобиля, связанная с мошенничеством, вымогательством, присвоением;
  4. Похищение или ущерб незастрахованного ДО, если оно не было установлено заводом изготовителем;
  5. События, произошедшие при загрузке или разгрузке авто;
  6. События, носившие умышленный характер;
  7. Дорожно-транспортное происшествие, при котором ТС управляло незастрахованное лицо. Также, не является страховым случаем, когда водитель находился в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, под воздействием медицинских препаратов, запрещающих управление ТС, а также скрылся с места ДТП или отказался пройти экспертизу;
  8. Событие произошло вне зоны действия страховки;
  9. Событие произошло при участии в соревнованиях, при обучении вождению или использованию авто в качестве такси;
  10. Событие произошло в результате форс-мажорных обстоятельств, таких как: ядерный взрыв, военные действия, народные волнения или забастовки, а также при конфискации, изъятии автотранспорта по распоряжению правительства.

«РЕСО-Гарантия» — Виды страхования при ипотеке: квартиры и дома

СПАО «РЕСО-Гарантия» страхует юридических и дееспособных физических лиц по ипотеке по следующим программам страхование:

  • от несчастных случаев и болезней;
  • имущества;
  • залоговой недвижимости от риска утраты права собственности.

«РЕСО-Гарантия» производит выплаты по каждому виду страхования по-разному. Если заемщик погиб, то компания выплатит 100% суммы, если до этого ему не перечислялись деньги по инвалидности. В таком же объеме производится выплата при установлении инвалидности.

Но заемщик должен помнить, что подача заявления о признании его инвалидом и присвоение ему группы должны происходить во время действия договора страхования или не позже 180 дней со дня окончания срока его действия. При этом, если после выплаты премии в полном объеме, клиенту установили более тяжелую группу инвалидности или он умер, то никаких выплат ему не полагается.

Если заемщик заболел и временно потерял трудоспособность, то компания выплачивает 1/30 от месячной задолженности за каждый день нахождения на больничном. Эта выплата не должна превышать 0,2 % от всей суммы за каждый день. Что примечательно, выплата начинается с 31 дня. И на каждый страховой случай предусмотрено не более 90 дней выплаты.

Какую сумму выплатят, если был нанесен ущерб недвижимому имуществу, зависит от тяжести повреждения: если недвижимость не подлежит восстановлению или ее ремонт превысит собственную стоимость имущества, то страховая сумма выплачивается полностью. Если повреждения можно отремонтировать, то премия страховки равна сумме восстановительного ремонта.

При титульном страховании, в случае, когда заемщик полностью лишился недвижимости, страховка выплачивается в 100% размере. Если лишается ее части, то премия равна рыночной стоимости утраченной доли имущества.

Страхование ипотеки в «РЕСО»: где дешевле оформить?

Дешевле обойдется оформить полис РЕСО для Сбербанка и банка Российский капитал. Стоимость договора для имущества составляет 0,18%, жизни и здоровья 1%.

В настоящее время компания страхует риски:

  • гибели, повреждения и пропажи недвижимого имущества;
  • гражданской ответственности за ущерб причиненный третьему лицу;
  • потери права собственности на залог;
  • причинения вреда жизни и здоровью заемщика;
  • неисполнения заемщиком обязательств по выплате ипотечного кредита.

Для каждой программы разработаны свои условия и тарифные ставки.

Как не ошибиться с выбором?

Если не знаете, какой вид страхования выбрать, учтите несколько моментов:

  • Во-первых, состояние своего здоровья. Если не уверены в нем, и у вас диагностированы хронические заболевания, то имеет смысл оформить личное страхование, потому что если что-то с вами произойдет, то все бремя кредита ляжет на плечи родных и близких.
  • Во-вторых, стабильность работы. При неустойчивом финансовом состоянии работодателя, имеет смысл оформить страхование по риску потери работы и неисполнения должником обязательств перед банком.

Что будет, когда страховка не оплачивается заемщиком? В этом случае компания просто расторгнет договор.

«РЕСО-Гарантия» — Калькулятор ипотеки при страховании жизни и имущества

Рассчитать предварительно стоимость ипотечного полиса можно на сайте компании «РЕСО-Гарантия», для расчета необходимо:

2. Заполните все поля:

  • сумма кредита;
  • вид недвижимости: дом или квартира;
  • пол и возраст заемщика;
  • сумма страхования (введите процентную долю данного лица).

Для расчета стоимости ипотечного полиса для клиентов Сбербанка, ВТБ, Газпромбанк, ЮниКредит Банк следует воспользоваться калькулятором от «Ингосстрах», для этого:

1. Перейдите на страницу онлайн калькулятора: .

2. Заполните все поля для расчета стоимости:

  • Город в котором оформлена ипотека;
  • Кредитор — банк;
  • Условия полиса;
  • Количество кредита;
  • Вид страхования;
  • Год рождения, пол заемщика;
  • Дата начала действие ипотечного договора.

При оформление ипотечного полиса онлайн компания «Ингосстрах» предоставляет скидку в 15%, цена автоматически снижена.

3. После предварительного расчета можно оформить полис онлайн, для этого нажмите на кнопку «Далее» и заполните анкету страхователя.

Весь процесс оформления ипотечного полиса через онлайн заявку состоит из нескольких этапов:

  • Заполнение заявления и представление документов. Все можно отправить по почте.
  • Подписание договора и оплата страховой премии. Договор могут по желанию клиента отправить в банк или по любому указанному им адресу.

Перед заключением договора, заемщик должен сообщить компании все факты, которые могут повлиять на наступление страхового случая и возможном размере убытков. Преднамеренное утаивание таких сведений может привести к тому, что компания признает договор недействительным и будет требовать возмещения убытков, которые она потерпела.

Необходимые документы для ипотеки в «РЕСО-Гарантия»

Кроме того, клиент должен предъявить паспорт, а также копии:

  • свидетельства о постановке на учет в ФНС,
  • отчета об оценке имущества,
  • ипотечного договора,
  • выписку из ЕГРН о регистрации права залога,
  • выписку из домовой книги;
  • разрешение из органов опеки на проведение сделок купли-продажи и передачи в залог;
  • паспорта, свидетельств о рождении лиц, которые имеют имущественные права на залоговое имущество.

Помимо этого, необходимо будет принести справки из психоневрологического и наркологического диспансера на владельца недвижимого имущества. Обязательны документы, в которых содержится информация о состоянии здоровья заемщика, например: выписка из мед. карты, справки с данными ЭКГ, рентгеноскопии, анализов крови, мочи.

Внимательно изучает компания и образ жизни, который ведет потенциальный страхователь, она может затребовать удостоверения о состоянии в спортивных клубах, секциях, свидетельства о наличии спортивных званий, разрядов.

Конкретный перечень документов для каждого клиента определяется индивидуально и запрашивается во время оформления заявления. Изучив полученные документы, компания «РЕСО-Гарантия» определить условия ипотечного полиса для данного клиента.

Что влияет на стоимость страхования ипотеки?

«РЕСО» может применять к стандартным тарифным ставкам уменьшающие (0.01 – 0.99) и увеличивающие (1.01 – 20.00) коэффициенты. Существенное влияние на стоимость полиса влияют такие факторы:

  • возраст заемщика – чем он старше, тем дороже страховка;
  • состояние здоровья;
  • пол – для женщин полис дешевле;
  • место работы – анализируется рабочий график, условия труда, интенсивность нагрузки;
  • вредные привычки;
  • период страхования;
  • занятие спортом, вид и травмоопасность спортивных занятий;
  • вид и год залоговой постройки, материал ее стен и перекрытия, наличие перепланировок и противопожарной защиты;
  • год проведения капитального ремонта;
  • количество переходов права собственности на недвижимость и срок владения им.

Влияют на конечную стоимость полиса и другие моменты, например наличие несовершеннолетних детей у владельца жилья или обременений.

Вопросы и Ответы по Ипотеке в «РЕСО-Гарантия»

Здесь же можно получить ответы на самые частые вопросы, например, как действовать при наступлении страхового случая, какие документы нужны для получения ипотечного полиса.