Ржд бонус: премиальный бонусы

Привилегии программ по картам.

Что дает наличие карт разного достоинства и какие выгоды приобретает человек, зарегистрированный в программе РЖД бонус?

Для сравнения: 

  • Не участник программы. Может только приобретать билеты в кассах, онлайн-сервисах, не имея при этом скидок, поощрений. 
  • Базовый уровень (простая карта). Может участвовать в спецакциях, которые параллельно РЖД предоставляют компании-партнеры. 
  • Золотой уровень. Здесь участнику и держателю такой карты предоставляются все привилегии, которые были разработаны программой. Помимо условий базового уровня, на золотой карте баллы копятся в 1,5 раза быстрее, не существует лимитов на покупку билетов за баллы. В случае, если пассажиру не хватило баллов – ему компенсируют (авансируют) до 20% в счет последующих зачислений.  

Как заработать баллы

Накопить баллы очень просто. Для этого достаточно оплачивать билет на поезд (или некоторые другие покупки) картами банков-партнеров. В личном кабинете клиента можно сразу рассчитывать количество баллов, которые будут зачислены после оплаты.

К примеру, за каждые потраченные 10 000 р. клиенту зачисляется 2 994 балла. При этом стоит учитывать, что количество баллов не зависит от маршрута или расстояния. Важна только цена билета.

Если верить расчетам, то в рамках программы возвращается 1 балл за каждые потраченные 3,34 рубля. Получается, это аналог скидки в 30%:

Важно! Получить баллы можно за поездки в поездах фирменного следования АО «ФПК», Сапсан, Ласточка или ДОСС ОАО РЖД. Получить больше баллов можно при оплате покупок в магазинах партнерах

Их список опубликован в личном кабинете. Получить 1 балл за каждые потраченные 50 рублей можно в:

Получить больше баллов можно при оплате покупок в магазинах партнерах. Их список опубликован в личном кабинете. Получить 1 балл за каждые потраченные 50 рублей можно в:

  • Спортмастере;
  • iHerb;
  • книжном магазине «Читай Город»;
  • Билайн;
  • Puma.

Ключевые разделы личного кабинета РЖД

В личном кабинете изначально отражается вкладка «Мой профиль», где содержится информация об участнике программы РЖД Бонус согласно заполненной анкете. С правой стороны отражаются три раскрывающихся меню, включающие данные о накопленных и потраченных бонусах, а также уровень пользователя и дата открытия счета.

Как потратить баллы

Довольно удобным моментом является возможность смены информации в профиле, за исключением ФИО, пола и даты рождения. В том случае, если контактные данные участника меняются, то в любой удобный момент он может перейти в раздел «Редактировать» и откорректировать анкету.

Для участников программы РЖД Бонус личный кабинет позволяет получить подробную информацию, касающуюся истории зачисления и списания баллов. Причем есть возможность установки фильтрации для облегчения поиска.

Семейная программа РЖД Бонус

Копить баллы можно намного быстрее, если принять участие в проекте РЖД Бонус для семьи. У участников этой программы появилась отличная возможность копить баллы на общем счете. Это означает, что вы сможете быстрее накопить нужное количество бонусов, которые впоследствии сможете использовать во время новых поездок.

Как стать участником семейной программы РЖД Бонус

  1. ШАГ 1. Для того, чтобы объединить счета всех членов семьи, необходимо зарегистрировать всех участников (родителей, детей) на официальном сайте.
  2. ШАГ 2. Управлять общим счетом будет глава семьи — участник программы лояльности РЖД Бонус, которому уже исполнилось 18 лет. Именно на его счете будут накапливаться все баллы. Поэтому необходимо выбрать Главу семьи. Статус счета выбранного Главы семьи должен быть Активен.
  3. ШАГ 3. Глава семьи должен войти в Личный кабинет РЖД Бонус. В форме обратной связи необходимо прикрепить отсканированные документы, подтверждающие семейные и родственные связи с другими участниками программы. Например, подойдут сканы свидетельства о браке, свидетельства о рождении детей. Как только другие члены семьи будут прикреплены к счету Главы семьи, все баллы будут копиться на одном счете.

Условия участия в семейной программе

  • заявки о создании единого семейного счета, а также о прикреплении или откреплении тех или иных участников данной программы от единого счета, рассматриваются в течение 15 календарных дней;
  • в заявке нужно указать номера счетов всех участников семейной программы;
  • если глава семьи закроет свой счет, то все счета, прикрепленные к нему, будут откреплены в автоматическом режиме;
  • все баллы, которые члены семьи накопили до прикрепления к счету Главы семьи, будут сохранены на персональном счете и доступны для использования;
  • премиальные баллы, которые были накоплены на персональном счете Главы семьи, не могут быть перенесены на счета членов семьи или другие персональные счета, также они не могут быть использованы в случае закрытия счеты Главы семьи;
  • премиальные услуги могут быть оформлены главой семьи на себя или на любого другого члена семьи, участвующего в программе.

Заявка на участие в семейной программе РЖД бонус

Чтобы стать участником Семейной программы, необходимо выполнить вход в Личный кабинет. Затем найти вкладку Обратная связь. В выпадающем списке выберите Категорию вопроса — Семейная программа. В разделе Вопрос напишите свое заявление в произвольном виде. В заявке необходимо указать членов семьи, которых вы хотите подключить к Семейной программе, их ФИО, а также номера их счетов. Поэтому перед отправкой заявки создайте счета для каждого члена семьи. Регистрировать участников программы РЖД Бонус можно с рождения.

Приводим для вас примерный текст заявления о подключении к семейной программе:

Здравствуйте!Меня зовут Иванов Иван Иванович. Я бы хотел подать заявку на подключение к семейной программе РЖД Бонус. Я являюсь главой семьи и хотел бы подключить к программе свою супругу Иванову Елену Анатольевну, номер счета 900********, свою дочь Иванову Анастасию Ивановну, номер счета 900********, своего сына Иванова Василия Ивановича, номер счета 900********. Прикрепляю документы, подтверждающие наше родство — *ссылка на свидетельство о браке*, *ссылка на свидетельство о рождении дочери*, *ссылка на свидетельство о рождении сына*.Спасибо за помощь!

В тексте письма вы можете указать ссылки на сканы ваших документов, загруженных в онлайн-сервисы или хранилища, например, на Яндекс-Диск, Гугл-Диск, Облако mail.ru. Воспользоваться хранилищами следует потому, что на сайте РЖД Бонус нельзя прикрепить к обращению более одного файла или документа. Если все ваши данные собраны в одном файле, то прикрепите их к своей заявке.

Поставьте галочку в чекбоксе Получать оповещения по электронной почте, чтобы следить за изменениями по вашей заявке. И нажмите кнопку Отправить. Рассматривать заявление будут в течение 30 дней, поэтому придется подождать.

Когда ваша заявка будет рассмотрена и одобрена, вам на почту придет письмо. С этого момента баллы всех членов семьи будут копиться на счете главы семьи. Баллы также могут быть списаны только главой семьи. При необходимости оформить премиальный билет на другого члена семьи, глава семьи должен обратиться через форму обратной связи с заявлением установленного образца (прикрепите заявление к обращению). Вы можете скачать заявление тут. Оно будет рассмотрено в течение 5 дней. Подробнее о данной программе читайте здесь: https://rzd-bonus.ru/family.html.

Как получить бонусы РЖД при покупке билетов: правила начисления баллов

Существует две разновидности баллов, начисляемые раздельно:

  • Премиальные. Используют для оформления бесплатного билета.
  • Квалификационные. Отражают квалификационный уровень участника, точнее степень лояльности к данному участнику. Статус показывается на странице профиля. Он может быть базовым или золотым.

Золотой уровень достигается выполнением одно из двух условий:

  1. Накоплением 35 000 баллов квалификационного вида.
  2. Совершением 50-ти поездок за период, ограниченный календарным годом. При этом категория вагона «Купе» и выше.

Элитному уровню присущи следующие привилегии:

  • Дополнительные баллы на счет участника программы.
  • Дополнение к премиальным баллам в размере 50% (за каждое путешествие по железным дорогам).
  • Неограниченная доступность премиальных билетов.
  • Доступ к специальным предложениям партнеров (скидки на санаторное лечение, бронирование номеров в отелях и так далее).

Бонусной программой учитываются все поездки, совершенные на поездах:

  1. Федеральной пассажирской компании (ФПК), включая международные направления.
  2. Скоростного сообщения между Санкт-Петербургом и столицей.
  3. Партнерских компаний.

Внимание.  Необходимо интересоваться кодом перевозчика

Например, украинской УЗ, белоруской БЧ и прочих нет в списке партнеров РЖД.

Как происходит начисление баллов:

  • В автоматическом режиме при указании номера карты в момент покупки билета. Срок выполнения данной процедуры 1 месяц с момента завершения поездки.
  • В ручном режиме. Для подачи заявки в меню личного кабинета используется вкладка «Зачисление поездки». Данное действие возможно, если еще не прошло 4 месяца от даты завершения поездки. Правило актуально и для участников-новичков, ранее не зарегистрированных в системе лояльности.

Счет пополняется баллами в соответствии с принципом:

Для вас одобрен кредит!

Количество баллов Размер затрат на билет, в рублях
1 3,34

Иными словами, величина одного балла равна 3,34 рублям, которые пассажир потратил на приобретение жд билета. Например, стоимость билета 3 340 рублей, значит, полагается 1 000 бонусов.

К сведению путешественников. Бонусы не попадают в категорию сгораемых, если на протяжении двух лет участником программы совершилась хоть одна поездка с применением бонусной программы.

Как зачесть совершенную поездку

Набираем в поисковике без кавычек «РЖД бонус». Переходим по первой ссылке, предложенной поисковиком, на сайт РЖД-Бонус.

Заходим в личный кабинет. Будет предложена форма для заполнения сведений о совершенной поездке:

Рис. 1. Форма для зачисления баллов РЖД Бонус по совершенной поездке

Как видно на рис. 1, все поля (их всего 8) отмечены красной звездочкой. Это означает, что все они обязательны для заполнения.

Цифра 1 на рис. 1 – «ФИО»

Если ФИО в билете указаны кириллицей, то вводим аналогично – кириллицей. Если фамилия, имя были указаны латиницей, то вводим точно так же.

2 на рис. 1 – «Откуда»

Надо иметь в виду, что у одного и того же пункта в РЖД может быть несколько разных названий.  С точки зрения РЖД – это разные станции, например, Пенза 1 и Пенза 2. Да и по факту это разные вокзалы в одном городе. Поэтому  надо выбирать и указывать точно так, как написано в билете.

3 на рис. 1 – «Куда»4 на рис. 1 – «Дата поездки»

Пояснение РЖД по дате поездки:

Цифра 5 на рис. 1 – «Номер поезда»6 на рис. 1 – «Номер билета»ЗДЕСЬ7 на рис. 1 – «Тип документа»

  • Паспорт РФ,
  • Заграничный паспорт,
  • Иностранный документ,
  • Свидетельство о рождении,
  • Удостоверение личности моряка.

Обычно пассажиры ездят по российскому паспорту, но могут быть исключения. Потому и предлагается данный выбор.

Цифра 8 – «Номер документа»Цифра 9 на рис. 1 – «Отправить»

Результат зачисления баллов можно будет увидеть несколько минут спустя (рис. 2). В таблице ниже кнопки «Отправить» появится вся информация о том, сколько начислено баллов за поездку, либо, возможно, будет отказано в начислении баллов по каким-либо объективным обстоятельствам, о которых будет написано.

Рис. 2. В таблице можно видеть, сколько баллов РЖД Бонус

Пример отказа. В одном и тоже поезде могут быть вагоны ФПК (Федеральной Пассажирской Компании), по которым баллы начисляются. А могут быть другие вагоны (не ФПК), и по ним ничего не начисляется.

После того, как баллы начислили, нельзя будет сразу увидеть общее количество начисленных баллов.

Как узнать, сколько баллов всего начислено?

Для этого есть 2 варианта. Сначала надо зайти в личный кабинет РЖД Бонус.

1) Спуститься вниз и кликнуть по опции «Информация о текущем состоянии баланса» (рис. 2).

Рис. 3. История начисления/списания баллов в личном кабинете РЖД Бонус

Обращайте внимание на «Фильтр поиска», если не видны баллы. Возможно, надо там задать подходящие даты

Регистрация в программе РЖД Бонус и получение уникального номера

Только за сам факт регистрации вам уже будут начислены приветственные 500 баллов!

При регистрации, в поле «Меня пригласил друг» указан наш номер, т.е. мы приглашаем всех вас зарегистрироваться, копить баллы и путешествовать дешевле. На ваш счет баллов и регистрацию наш номер никак не влияет.

При регистрации, в поле «Мои документы», необходимо добавить как минимум один ваш документ, реквизиты которого будут использоваться для оформления билетов. Если вы совершаете или планируются совершать поездки в другие страны или через другие страны (например, в Калининград), необходимо будет добавить также реквизиты заграничного паспорта.

Если при регистрации вы по каким-либо причинам не ввели номер загранпаспорта, не беда, его всегда можно будет добавить в личном кабинете.

После регистрации вам будет присвоен уникальный номер счета, который и станет вашим идентификационным номером для получения и накопления баллов.

Как накопить на бесплатный билет в поезд.

Если вы часто совершаете поездки на поезде, или нечасто, но регулярно, тогда эта статья для вас. А знаете ли вы, что можете купить билет бесплатно? Или получить 25% скидки, если вы студент?

Бонусная программа РЖД Бонус, это программа поощрения пассажиров холдинга ОАО РЖД, с возможностью получать баллы за поездки и тратить их на новые путешествия.

Баллы начисляются автоматически, если при оформлении проездного документа в жд кассе вы укажите ФИО и идентификационный номер карты участника. Баллы вам будут начислены в течение 30 дней после даты поездки. Также можете и самостоятельно зачесть поездку в личном кабинете программы. Просто внесите информацию о поездке не позднее 120 дней со дня поездки.

Зарегистрироваться можно двумя способами:

  • В кассе на ж/д вокзалах. Сообщите кассиру о своем желании вступить в программу РЖД Бонус. После заполнения необходимых для регистрации полей кассир выдаст Вам карту с номером счета. Хранить и предъявлять карту не требуется. При возможности дополните свой профиль необходимыми данными и получите 500 приветственных баллов.
  • На сайте программы. Достаточно заполнить анкету и активировать по электронной почте карту. За это вам дадут также 500 приветственных баллов.

Например участники программы «СберСпасибо» могут обменивать бонусы на баллы «РЖД Бонус». Для конвертации баллов необходимо: (см картинку )

Существуют базовый и золотой уровень программы. Базовый присваивается сразу после регистрации в программе. Золотой уровень появляется после набора 35000 квалификационных баллов или после совершения 50 поездок в купейном вагоне.

Я в этой программе зарегистрирована давно и у меня уже есть баллы.

Баллов у меня не очень много, так как поездки в основном совершала по «бесплатному» билету железнодорожника.

Хватит ли вам этих баллов для поездки, можно рассчитать на специальном калькуляторе от ржд бонус. Просто введите название станции отправления и назначения.

Получается, для того чтобы доехать из Сочи до Краснодара, мне понадобится 4000 баллов и еще останется на обратный билет. До Москвы мне понадобится 12000 баллов, а до Омска целых 20000. Копить еще и копить.

Можно зарегистрироваться всей семьей и копить баллы за все билеты в одном семейном аккаунте. Так можно копить быстрее.

Студентам и аспирантам очных отделений, участвующим в Программе, скидка на билеты в купе – 25%.

Бонусная программа от РЖД: особенности начисления бонусов РЖД

Фактически бонусный проект, разработанный холдингом РЖД, играет роль некоего стимула, побуждающего россиян (и не только их) активно использовать услуги российского перевозчика. Право на покупку премиальных железнодорожных билетов предоставляется всем участникам, накопившим необходимое количество бонусов.

Основные условия:

  • Для поездок выбираются поезда (вагоны), принадлежащие холдингу РЖД либо его партнерам.
  • Человек регистрируется в личном кабинете на сайте бонусной программы.

Кто вправе подключиться к программе – требования к участникам:

  1. Любой человек, достигший 14-ти летнего возраста может пройти самостоятельную регистрацию. Законным представителям (родителям, попечителям, опекунам) разрешается осуществить процесс регистрации за своего подопечного до 14-ти лет.
  2. Иметь гражданство РФ необязательно.
  3. Если предоставить почтовый российский адрес, на него будет выслана бонусная карта. Если адрес отсутствует, вполне достаточно пользоваться электронной версией карты.
  4. Наряду с физическими лицами, баллы доступны и юридическим лицам. Компании также могут использовать бонусные привилегии при оплате командировочных билетов.

Регистрация бесплатная. Программой не предусмотрены какие-либо взносы и плата за обслуживание.

Внимание.  Основные условия начисление бонусов: оплата и факт совершения поездки участником программы

Любые виды льготных проездов программой не учитываются.

Начисление баллов и уровни участия программы

Во время регистрации участнику в зависимости от количества начисленных баллов присваивается один из двух уровней, предусмотренных программой «РЖД Бонус» – золотой уровень или базовый.

Участник золотого (элитного) дополнительно к возможностям базового уровня:

  • обслуживается в контактном центре в первоочередном порядке;
  • получает 500 подарочных баллов;
  • приобретая билеты, получает на 50% больше бонусов;
  • может оформить премиальную услугу без каких-либо ограничений, даже в периоды повышенного спроса;
  • получает доступ в залы повышенной комфортности абсолютно бесплатно.

Баллы начисляются автоматически после покупки индивидуального проездного документа в срок до 30 суток после окончания поездки. Для этого во время покупки Вы должны ввести номер своего счета или назвать его кассиру. В настоящее время балы начисляются в соотношении: 1 балл за 3, 34 рубля для базового уровня и 1 балл за 2, 23 для золотого.

Неучтенные баллы могут быть восстановлены при условии сохранности копии проездных документов. Для начисления баллов за приобретенные билеты на скоростные поезда «Аллегро» необходимо подтверждение электронной копией, отправленной по форме обратной связи.

Баллы за покупки и пользование услугами партнеров проекта начисляются в срок до 60 суток.

Минимальное количество баллов доступное для перевода

В программе лояльности РЖД Бонус перевести баллы другому участнику можно только в том случае, если их количество превышает 4 000.

Программа «РЖД Бонус» – это возможность накапливать баллы за совершенные поездки в поездах формирования/вагонах собственности АО «ФПК», курсирующих по территории Российской Федерации и за ее пределами, и/или поездах «Сапсан», «Ласточка»* и «Аллегро» ДОСС, поездах партнеров. Полученные баллы можно обменять на премиальные поездки.

* баллы начисляются только за поездки, совершенные после 06.03.2019Также в рамках программы реализованы специальные проекты:

  • для студентов: проект позволяет студентам и аспирантам очных отделений учебных заведений страны получать скидку 25% на проезд в купейных вагонах и вагонах с местами для сидения, приравненных к вагонам типа «купейный» (скоростные поезда «Стриж», «Ласточка», «Невский экспресс» и т. д.), в поездах АО «ФПК» во внутригосударственном сообщении;
  • для семей: проект позволяет создать семейный счет и накапливать баллы за поездки на общем счете.

Подробнее – на сайте Программы и по телефону сall-центра РЖД Бонус – 8 (800) 100-10-00.

Чтобы стать участником программы «РЖД Бонус», необходимо зарегистрироваться на сайте r zd-bonus.ru или в билетных кассах АО «ФПК». При регистрации Вам будет присвоен уникальный номер счета, который служит для идентификации в программе. Участником программы можно стать с рождения.

При каждой покупке билетов необходимо указывать номер счета, присвоенного при регистрации в «РЖД Бонус». Номер необходимо сообщить кассиру или ввести в соответствующее поле при заказе билетов на сайте p ass.rzd.ru.

С 17 декабря 2013 года баллы за поездки начисляются в зависимости от стоимости приобретенного билета из расчета 10 рублей = 3 балла, израсходованных на приобретение билета.

Программой предусмотрены два уровня участия: «Базовый» и «Золотой»:

  • «Базовый уровень» присваивается сразу после регистрации и позволяет накапливать баллы за поездки и тратить их на премиальные билеты;
  • «Золотой уровень» – элитный уровень участия в программе, для достижения которого участнику необходимо набрать 35 тыс. квалификационных баллов или совершить 50 поездок в вагоне классом не ниже «Купе» в течение календарного года. Предполагается ежегодное подтверждение золотого уровня участия.

Внимание! Баллы в программе начисляются за оплаченные и фактически совершенные участником программы поездки в поездах формирования/вагонах собственности АО «ФПК», курсирующих по территории Российской Федерации и за ее пределами, и/или поездах «Сапсан», «Ласточка» и «Аллегро» ДОСС, поездах партнеров, а также за приобретение товаров/использование услуг партнеров/эксклюзивных партнеров. Баллы не начисляются за поездки по льготным проездным документам (билетам), благотворительным, безденежным, служебным и групповым проездным документам (билетам)

Баллы не начисляются за поездки по льготным проездным документам (билетам), благотворительным, безденежным, служебным и групповым проездным документам (билетам).

Баллы за поездки, оплаченные участником программы, но совершенные другими пассажирами, не начисляются.

Как восстановить неучтенные баллы?

Если при покупке билета Вы забыли указать номер счета участника, баллы в автоматическом режиме начислены не будут.

Восстановить неучтенные баллы можно в «Личном кабинете» на сайте программы (не ранее чем через 30 дней и не позднее чем через 120 дней после даты завершения поездки). Баллы за подобные поездки начисляются в течение 30 дней после ввода данных.

Как обменять накопленные баллы на премиальный билет?

Премиальные билеты можно оформить на сайте p ass.rzd.ru в купейные вагоны, СВ и Люкс. При этом необходимо оплатить полную стоимость всех сервисных услуг, включая стоимость комплекта постельного белья.

Оформить премиальный билет можно как на себя, так и на любое другое лицо при условии достаточного количества баллов на счете «РЖД Бонус». Премия может быть оформлена только при наличии свободных мест на выбранные направление и дату.

* срок действия баллов не ограничен при условии отражения транзакций по начислению баллов в течение 2 лет. Если на персональном счете участника программы более 2 лет не отражено транзакций по начислению баллов, баллы, накопленные за предыдущие периоды, аннулируются.

Премиальные билеты оформляются за баллы программы на сайте p ass.rzd.ru в поезда/вагоны «Федеральной пассажирской компании», поездов «Сапсан» и «Ласточка» ДОСС согласно таблице стоимости премиальной услуги.

Таблица стоимости премиальной услуги *

Возможности программы

Кроме этого, каждый пользователь может получить особый статус — Золотой, набрав достаточное количество квалификационных баллов, и пользоваться дополнительными привилегиями.

Присоединиться к участию в программе просто — пройдите регистрацию в Личном кабинете на сайте rzd-bonus.ru, вы получите лицевой счет с уникальным номером, на который будут поступать баллы.

Какие бывают начисления:

  • Квалификационные – за оплаченные любым способом (в том числе по картам Мир) и фактически совершенные поездки участника, эти баллы нужны для получения Золотого статуса;
  • Премиальные – начисляются за покупки по банковским картам и зачтенные поездки в РДЖ.

Собранное вознаграждение суммируется, и после набора их определенного количества можно рассчитывать на получение бесплатных билетов.

Как уточнить число набранных бонусов:

  • В личном кабинете на сайте РЖД;
  • У официальных представителей ж/д перевозчика;
  • По горячей линии программы 8(800)-100-10-00.

Для вступления в Золотой клуб привилегированных участников необходимо либо набрать на счете 35 тыс. баллов в разделе Квалификация, либо совершить 50 поездок за год в вагонах-купе.

Какие преимущества есть у членов Золотого клуба:

  • Приветственное вознаграждение;
  • Повышенные начисления премии за совершенные поездки;
  • Кредит на покупку билетов (не более 1/5 от стоимости поездки).
  • Доступ к «запасным билетам», даже в период повышенного спроса.

Калькулятор баллов

В отдельный раздел в личном кабинете выделен калькулятор премиальных бонусов от РЖД, который позволяет произвести приблизительный расчет заработанных бонусов за поездку. Расчет ведется на основе базового уровня. Предоставляемая расчетная информация носит ознакомительный характер. Точную стоимость премиального билета и возможность его покупки необходимо смотреть на официальном сайте РЖД в разделе «Для пассажиров».

Все участники программы РЖД бонус посредством личного кабинета могут установить обратную связь с компанией и задать интересующие вопросы. Для этого необходимо создать заявку, которая будет рассмотрена компетентными сотрудниками в течение 30 дней с момента ее подачи. Если вопрос требует срочного решения, рекомендовано обращаться на телефон горячей линии.