Обзор сберкарты от сбербанка и личный опыт использования

Оглавление

Стоимость обслуживания

При самостоятельном оформлении продукт стоит 4900 рублей в год. Карта предоставляется бесплатно в рамках пакета Premier. В таком случае она сохраняет все условия кроме получения повышенных бонусов Спасибо. Они начисляются только при совершении оплатных операций в предыдущем месяце на сумму от 80 тыс. р. Если сумма не была достигнута, размер баллов соответствует предложению по стандартному пластику.

Сбербанк Премьер – комплекс услуг, в рамках которого привилегированные клиенты получают:

  • +0,8% к ставкам по вкладам от 1 млн р.;
  • выгодный курс обмена валют;
  • скидку на сейфовое хранение;
  • Priority Pass, дающий доступ к сети VIP-залов в аэропортах;
  • расширенное страхование семьи при поездках за границу;
  • удаленные консультации врачей ведущих клиник мира;
  • повышенный уровень обслуживания в банке;
  • заполнение 3-НДФЛ.

Пакет услуг имеет стоимость:

  • 2500 рублей в месяц на общих основаниях;
  • бесплатно пробный период 2 месяца;
  • бесплатно, если суммарный остаток на всех счетах клиента в Сбербанке на конец месяца от 2,5 млн рублей.

Как получить

Клиенты с доходами значительно выше средних и положительной историей в Сбербанке получают предодобренное предложение по инициативе банка. Информирование происходит через личный онлайн-кабинет, СМС либо при посещении банка.

Для получения пластика требуется согласие, которое можно выразить через клик в интернет-банке, ответное СМС, личный визит. Забрать готовый пластик можно будет в назначенный день, предъявив паспорт.

По собственной инициативе заявку можно оставить в отделении или на сайте, кликнув на странице продукта кнопку «Оформить карту». Далее действуйте по указаниям системы. Алгоритм будет иметь отличия в зависимости от того, получаете ли вы зарплату через Сбербанк, подключен ли у вас мобильный и интернет-банк. Возможно, потребуется личное посещение офиса со справкой о доходах.

Банк проинформирует вас по СМС о решении выдачи. Если оно будет положительным, вам сообщат ориентировочную дату получения. Позже придет СМС-уведомление о готовности к выдаче.

Правила выбора банковской карты с бесплатным обслуживанием

Сбербанк идет в ногу со временем и старается предложить лучшие разновидности банковских карт для разных категорий людей. Гражданам нужно только определиться, для чего именно нужна и какая выгода ему необходима. Тогда он точно выберет самую выгодную карту для личного пользования:

  • Для высокого бонуса – Платиновая карта;
  • Для отсутствия платы за годовое обслуживание и моментальную выдачу – Momentum;
  • Для оптимального использования за рубежом, снятия наличных без процентов и небольшой платы за годовое обслуживание – Классическая карта.

Для того чтобы узнать полную информацию по тарифам на банковские карты, нужно обратиться к сотруднику банка или узнать всю информацию дома на официальном сайте Сбербанка.

При анализе того или иного предложения необходимо учитывать следующие обстоятельства:

  • Действительно ли предлагается нулевая плата за обслуживание. Иногда банк, анонсируя бесплатную дебетовую карту, на деле бесплатно лишь выпускает её. Поэтому следует получить точное представление о том, какое именно содержание скрывается за соответствующим термином.
  • Какие возможности предоставляются держателю. Следует подробно ознакомиться с описанием продукта, его функционалом. Возможно, он не устроит вас, и правильнее будет оформить дебетовую карту со взиманием не очень большой комиссии, которая даст возможность осуществлять необходимые операции.
  • Каковы дополнительные условия, сопутствующие бесплатной услуге. Необходимо проанализировать, есть ли возможность их выполнить (например, обеспечить требуемый размер остатка по счёту или объем покупок).

Подходящую карточку выбирают по-разному. Кто-то задается целью накопить денежные средства, для кого-то карточка нужна лишь для зачисления средств и возможности расплачиваться за товары и услуги в магазинах и интернет. Многие, помимо основной карты, открывают дополнительную, которую можно использовать за пределами территории РФ, к примеру, отправляясь в путешествие.

Какая карта Сбербанка самая выгодная, зависит непосредственно от личных потребностей клиента:

  • Если вы часто выезжаете за границу, оптимальным вариантом дебетовой карты будет «Аэрофлот»: продукт предлагает выгодную бонусную программу накопления миль.
  • Если вам от 14-25 лет – самая выгодная карта Сбербанка для вас – это «Молодежная»: минимальная комиссия и возможность получать бонусы «Спасибо от Сбербанка».
  • Учитывая все преимущества и недостатки социальной карты, можно смело сказать, что она является лидером среди всех вышеописанных продуктов, но предусмотрена она исключительно для пенсионеров: единственная карта с процентом на остаток, отсутствует комиссия за обслуживание.
  • Если вам нужна карточка для участия в зарплатном проекте, а также для осуществления разного рода безналичных расчетов, в том числе и в интернете, остановите свой выбор на продукте Visa и MasterCard Standart: хорошее соотношение стоимости обслуживания и характеристик продукта.

Перед тем как сделать свой выбор в пользу той или иной карты Сбербанка не лишним будет заранее узнать о стоимости обслуживания выбранного пластика, руководствуясь информацией о тарифах. Помните, что комиссия за обслуживание, взимаемая банком, может отличаться в первый и последующие годы пользования. Не спешите отказываться от карт, которые предлагаются банком (непосредственно в отделении или через Сбербанк Онлайн), так как зачастую они выпускаются на специальных условиях (например, с бесплатным годовым обслуживанием, увеличенным кредитным лимитом или сроком льготного периода , если речь идёт о кредитных картах) и могут быть весьма выгодны.

Источники

  • https://money.inguru.ru/debetovye_karty/teg_s_besplatnym_obslyzhivaniem/reg_moskovskaja_oblast/balashiha
  • https://SbankGid.com/debetovye-karty/bez-platy-za-obsluzhivanie-sberbanka
  • https://debetcardsinfo.ru/stati/samaya-luchshaya-i-vygodnaya-karta-ot-sberbanka/
  • https://www.oceanbank.ru/est-li-karta-sberbanka-bez-platy-za-obsluzhivanie/
  • https://brobank.ru/karta-sberbanka-bez-oplaty/
  • https://bankeerus.ru/sberbank-cards-free-annual-maintenance-commission.html
  • https://sbr-bnk.ru/karty-sberbanka-bez-platy-za-obsluzhivanie-v-2020-godu/

Набор требований к клиентской стороне

Чтобы обзавестись таким уникальным продуктом, как БЛЭК карта, необходимо отвечать базовому набору требований и соответствовать определенным характеристикам, предъявляемым со стороны финансовой организации:

  • наличие гражданства Российской Федерации,
  • пребывание в возрастном диапазоне от 21 года до 65 лет включительно,
  • обязательное присутствие факта постоянной или временной регистрации в рамках любого населенного пункта страны,
  • присутствие трудового стажа, составляющего в общем не меньше года (за последнюю пятилетку),
  • отработанное время работы на последнем месте от полугода.

Только в этом случае клиентская сторона может рассчитывать на получение данного карточного продукта.

Стоимость обслуживания

Выпускается карточка Мастеркард Блэк Эдишн бесплатно. Ежегодно за ее обслуживание надо будет платить по 4900 р. Заказать дополнительные карты к ней нельзя согласно правилам Сбербанка. Если карта Блэк Сбербанка будет утеряна или украдена, то она будет перевыпущена бесплатно. Не нужно будет платить и за очередной перевыпуск.

Списание денежных средств за обслуживание происходит ежегодно в дату заключения договора. Лучше сразу разместить на счете необходимую сумму, иначе баланс уйдет в минус и банк может взять плату за использование заемных средств. При подключении услуги «Мобильный банк» по тарифу «Полный» клиенту не придется дополнительно платить за услуги информирования.

Как получить кредитку с большим грейс-периодом

Чтобы получить одобрение финансового учреждения на получение кредитной карты, следует избегать часто встречающихся ошибок. Подавая документы на получение кредитки, нужно указывать только правдивую информацию о работе, поскольку сотрудникам банка легко это проверить.

Если помимо основной работы есть еще какие-то источники дохода, то о них желательно сообщить. Не рекомендуется преувеличивать собственные доходы. Если банк одобрит карту со льготным периодом, а лимит окажется для клиента слишком высоким, то он рискует не оплатить задолженность в положенный срок.

Не стоит заниматься оформлением пластика, если имеется более трех открытых кредитов. Также не имеет смысла скрывать правду о кредитной истории, поскольку информация о финансовом рейтинге заемщика всегда проверяется через БКИ. Когда у клиента хорошая кредитная история, а все платежи по предыдущим и нынешним кредитам сделаны в срок, у него есть все шансы получить выбранную кредитку в течение дня.

Требования к заемщику

У всех банковских учреждений существует ряд требований к заемщику, выполнение которых гарантирует получение пластиковой карточки. Если будущий клиент хочет получить кредитку, имеющую самый большой грейс-период, то он должен быть гражданином России и иметь официальное трудоустройство. Возрастные рамки — от 21 года до 60 лет.

На льготные условия по кредитной карте влияют данные о кредитной истории заемщика, а также наличие или отсутствие других кредитов. Затраты на погашение всех имеющихся у клиента кредитов не должны превышать 30% от его официального дохода. У каждого банка требования к минимальному пакету документов могут немного отличаться, но в целом получить пластиковую карточку сможет каждый желающий — трудоспособный человек, имеющий официальное трудоустройство.

Необходимые документы

Чтобы стать обладателем пластиковой карточки с льготным периодом 145 дней и более банковскому учреждению нужно предоставить небольшой пакет документации. Обычно в него входит паспорт РФ, водительские права и справка о доходах с места работы заемщика. Будущему клиенту рекомендуется внимательно изучить условия погашения задолженностей по кредитке. Если клиент доволен льготным периодом, его устраивает кэшбек по кредитке, получение карточки займет несколько минут.

Алгоритм оформления

Лучшие кредитные карты оформляются довольно просто, и в этом клиентам помогают современные технологии. Больше нет необходимости отвлекаться от работы, идти в отделение выбранного банка, стоять там в очередях. Все, что нужно сделать заемщикам — выбрать подходящие кредитные карты со льготным лимитом, даже до 1 млн. руб. и составить заявку на получение кредитки. Для этого достаточно воспользоваться компьютером, телефоном или планшетом, имеющим доступ в интернет.

Сайт банка предлагает будущему клиенту форму для заполнения заявки на получение кредитки. В заявке указываются номер телефона, паспортные данные и место жительства. Некоторые банки запрашивают сумму дохода заемщика. После этого сотрудники банка обрабатывают заявку, и в большинстве случаев клиент получает одобрение. Банковские работники связываются с клиентом и обговаривают способ доставки карточки. Обычно заемщик самостоятельно приходит в банковское отделение и забирает кредитку, но сейчас многие банки предлагают услугу курьерской доставки.

Среди огромного количества кредитных карточек, предлагаемых различными финансовыми учреждениями, обычному человеку бывает сложно сделать правильный выбор. Но кредитки с большим льготным периодом наиболее привлекательны для заемщиков. Ведь чем длиннее льготные условия пользования кредитом, тем дольше клиент пользуется банковскими средствами бесплатно, без оплаты процентов.

Рекомендуем выбрать не одну, а сразу несколько кредиток с похожими условиями кредитования в разных банках и отправить заявки на получение. Это значительно увеличит шансы заемщика получить понравившуюся карту. Даже если клиенту где-то откажут в получении, то в другом банковском учреждении он получит положительный ответ.

Привилегии держателя

Держатель пластика может получать кэшбэк за покупки. Стандартный размер его составляет 0,5%. Но по премиум-кредитке банк увеличивает вознаграждение за покупки в супермаркетах (1,5%), оплату в кафе или ресторанах (5%) и за платежи на АЗС или оплату Яндекс.Такси и Gett (10%). Полностью аналогичные условия по кэшбэку действуют для дебетовых карт Сбербанк Премиум.

Дополнительно держатель может пользоваться привилегиями от платежной системы. Visa предлагает скидки на поездки по городу в такси бизнес-класса, подписки на онлайн-кинотеатры, а также дает возможность бесплатно пользоваться интернетом в роуминге. Держатели пластика Мастеркард по программе Selected получают скидки на такси, билеты на самолет или в кино и другие.

Кредитный лимит

Определяется кредитный лимит персонально для каждого держателя. По стандартным условиям он не может превышать 600 тыс. р., а при выпуске пластика по спецпредложению – 3 млн р. Изначально Сбербанк может выпустить карточку с небольшим кредитным лимитом, а затем увеличить его, если клиент активно пользуется кредиткой и не допускает просрочек.

На размер одобренного кредитного лимита оказывают влияния следующие факторы:

  • доходы;
  • кредитная история;
  • долговая нагрузка;
  • наличие, отсутствие судебной задолженности;
  • история отношений с банком;
  • другие факторы.

Льготный период

Премиальная черная кредитная карта, как и другие кредитки Сбербанка, позволяет держателю не платить проценты за пользования кредитными деньгами, если долг погашен до конца льготного периода. Его продолжительность может составлять до 50 дней.

Действует беспроцентный период только на покупки. Если снять наличку с кредитки, то за эту операцию возьмут комиссию и начнут начислять проценты сразу.

Требования к держателю

В отличие от дебетовых карт Сбербанк Премьер оформить кредитку смогут не все. Клиент для ее одобрения должен соответствовать следующим параметрам:

  • наличие гражданства РФ;
  • возраст от 21 до 65 лет;
  • стаж на текущем месте – от полугода, а общий – от 1 года.

Оформление карты

Действующие клиенты Сбера могут заказать черную кредитку через Сбербанк Онлайн. Оформлять подключение к программе Премьер для этого не требуется. В онлайн-банке можно также получить информацию о наличии или отсутствии персонального предложения.

В остальных случаях для оформления договора и заявки на карточку надо обратиться в офис Сбера. При себе надо иметь паспорт.

Преимущества использования премиальных карт от Сбербанка

Премиум-карты можно завести и самостоятельно, т. е. без подключения VIP-пакета услуг. Но в этом случае за них придется ежегодно вносить абонентскую плату. Тогда как пакеты премьер и первый избавляют  владельцев пластика от этой необходимости (при условии выполнения некоторых требований банка). Чем же интересны данные платежные средства? Какие бонусы они дают своим владельцам?

  1. Возможность обслуживаться в вип-залах банка без очередей по предварительной записи.
  2. Доступ в залы аэропортов бизнес-класса при путешествиях (и не только по России, но и по всему миру).
  3. Скидки от платежных систем – в магазинах, ресторанах, театрах и развлекательных центрах, и не только.
  4. Отсутствие комиссий за экстренную выдачу наличных.
  5. Повышенный кэшбэк по программе лояльности Сбербанка «Спасибо».

В ассортименте Сбербанка есть два типа премиум карт – Visa Platinum и Mastercard World Black Edition

Сбербанк в основном делает упор на выдачу пластика ПС Виза, даже в рекламной информации на сайте банка на ней акцентировано все внимание. Но и карточку MasterCard премиальной категории клиенты могут получить без всяких проблем

Возможности карт примерно одинаковы. Различаться будут только наборы бонусов от платежных систем и дополнительные опции, если карта является кобрендинговой.

Тарифы и условия обслуживания

Платежная система

MasterCard

Тип карты

Platinum

Срок действия

3 года

Стоимость обслуживания

4 900 руб. в год

Снятие наличных

0 руб. в банкоматах и кассах Сбербанка1%, мин. 100 руб. в банкоматах других банков1%, мин. 150 руб. в кассах других банков

Перевод средств

0 руб. на карты Сбербанка1% на карты Сбербанка открытые в другом регионе1.5%, мин. 30 руб. на карты сторонних банков

Кэшбэк

до 20% СПАСИБО в категории «Досуг и развлечения», «Красота», «Парфюмерия и Косметика» или «Транспорт».до 10% в категории «Аптеки», «Детство» или «Зоотовары».до 3% СПАСИБО в категории «Автозапчасти» или «Электроника и бытовая техника».

Премиальная черная кредитка

Программа Премьер позволяет выпускать клиенту только дебетовые варианты карточек. Они предназначены для оплаты покупок и совершения операций за счет денег, заранее внесенных на счет. Но для премиум-клиентов, которые хотят пользоваться заемными деньгами выпускается специальная карта Сбербанка – черная кредитка «Премиальная».

Клиенту на выбор доступна карта Visa Signature или аналогичный пластик от MasterCard категории World Black Edition. Выпускаются они как по заявкам, так и по персональным предложениям. В последнем случае держатель может пользоваться кредиткой на специальных условиях.

Условия и тарифы

Кредитную карту MasterCard World Black Edition и Visa Signature Сбербанк выпускает исключительно в рублях. Предоставлять обеспечение для ее оформления не требуется.

Основные тарифы, о которых надо знать потенциальному держателю премиальных кредиток:

  • Выпуск карточки осуществляется бесплатно, но за ее обслуживание придется заплатить 4900 р. в год (2450 р. в год – при заказе по акции).
  • Базовая ставка составляет 23,9%, но по спецпредложению она ниже – 21,9%.
  • Перевыпуск пластика всегда осуществляется без взимания платы независимо от его причины.
  • За выдачу наличных взимается комиссия в 3%, но не меньше 390 р. (в сторонних устройствах – 4%, мин. 390 р.).
  • Полный пакет SMS-уведомлений, получение отчетов по email и возможность пользоваться онлайн-сервисами банка доступны бесплатно.

Функции кредитной карты Мастеркард Голд от Сбербанка

Кредитная карта Mastercard Gold от Сбербанка предоставляет хорошие условия для использования этого платежного средства. Банк предоставляет посредством нее следующие возможности:

  • совершать покупки в магазинах и онлайн;
  • снимать наличные деньги в любых банкоматах или в терминалах в зданиях банка;
  • совершать переводы средств на карты других граждан или свои;
  • осуществлять валютно-обменные операции;
  • совершать инвестиционные вклады в проекты и ценные бумаги;
  • подключать к лицевому банковскому счету дополнительные кредитные карты.

Кредитная карта Мастер Голд от Сбербанка изготовлена с применением двух технологий совершения платежей, поэтому ее можно уложить в фирменный футляр и не доставать для совершения бесконтактных платежей. Она не только предоставляет возможность совершения всех необходимых операций, но также предоставляет ряд бонусов.

Недостатки и ограничения карты

Итак, мы уже рассмотрели возможности карты Visa Platinum от Сбербанка. Но, как известно, бесплатное бывает только в мышеловке — соответственно, за свободу выбора и максимальную степень медицинской и юридической защищенности тоже нужно платить.

Самый главный минус карты — это, конечно, стоимость обслуживания: по состоянию на 2020 год, ежегодный сбор составляет 4900 рублей, его можно выплачивать ежемесячно по 409 рублей. Поэтому нет смысла брать карту в случае, если из ее привилегий не удастся получить достаточную пользу — столько денег, сколько стоит обслуживание карты, не принесут никакой выгоды при малоактивном пользовании пластиком.

Еще одним недостатком можно назвать сложное получение карты. Если вы не являетесь зарплатным клиентом Сбербанка, вам придется соблюсти массу условий и принести все подтверждающие платежеспособность документы — только после этого сотрудники банка допустят возможность эмитировать вам карточку.

Однако, на этом основные недостатки карты заканчиваются. Лимиты на снятие наличных настолько высокие, что «упереться в потолок» могут лишь люди с действительно большим оборотом средств.

Как заблокировать, перевыпустить или закрыть карту?

Чтобы заблокировать кредитную карту, найдите её в в СберБанк Онлайн → «Настройки» → «Заблокировать». Также заблокировать карту можно позвонив в банк по номеру 900.

Чтобы заказать досрочный перевыпуск, зайдите в «Настройки» карты в СберБанк Онлайн и нажмите «Перевыпустить».

Для закрытия счета кредитной карты вам необходимо погасить задолженность и обратиться в любое отделение СберБанка с действующим паспортом и оформить заявление на закрытие счета. Карту иметь при себе не обязательно. Счет будет закрыт через 30 дней после оформления заявления

Если заканчивается срок карты, делать ничего не нужно — банк сам выпустит новую и сообщит в СМС. Чтобы активировать карту, заберите ее в офисе банка, адрес будет указан в СМС.

Платёжная система Visa

Расшифровка названия полностью отражает суть системы. Структура компании имеет 6 подразделений, каждое из которых обслуживает работу в определенной группе государств. Система функционирует в большинстве стран мира. При осуществлении платежей не в валюте счета конвертация происходит через американский доллар.

Отличия от MasterCard, Maestro и МИР в Сбербанке

По функциям и обслуживанию Карта Виза Сбербанка наиболее схожа с МастерКардом, но разница присутствует. Сравним ее с другими пластиковыми продуктами эмитента:

Visa MasterCard Maestro (принадлежит системе MasterCard) МИР
Обслуживание, руб./год 0-70000 0-4900 300 0-70000
Валюта счета Рубль/евро/доллар США для дебетовых карт, только рубль для кредитных Рубль
Конвертация валют Через доллар Чаще через евро, реже через доллар, рекомендуется уточнять в банке Не осуществляется
Срок действия 3 года 5 лет
Лимиты на получение наличных Сопоставимые, за исключением элитных карт Визы, у которых лимиты значительно выше Ниже классики Визы Сопоставимые с Визой
Выпуск кредитных продуктов Осуществляется Не осуществляется
Экстренное получение наличности за границей при проблемах с пластиком Предусмотрено Не предусмотрено
Привилегии от ПС Наиболее привлекательны для путешествующих за границей Рассчитаны на «домашнее» использование карты Минимальны За покупки внутри страны
Территория работы Более 200 стран мира, включая Россию, исключая Крым Россия (в том числе Крым), Армения
Технические сбои Крайне редко Чаще, чем у Visa, MC

Отличия от других платежных систем в мире

Сравним Визу с менее популярными в России транснациональными системами:

Visa UnionPay American Express PayPal (электронная ПС)
Страна управления США Китай США
Территория покрытия, кол-во стран Более 200 Более 150 Примерно 130 Около 200
Активное пользование Везде Китай США Повсеместно в интернет
Валюта конвертации Доллар США Юань Доллар США Доллар, предлагает также конвертацию через банк
Подверженность санкциям со стороны США Присутствует Практически отсутствует Присутствует

Возможности

Visa обеспечивает на всей территории своей работы:

  • безналичную оплату;
  • переводы;
  • выдачу наличных;
  • техподдержку 24/7;
  • поощрения в форме скидок, привилегий.

Можно ли пользоваться за границей

Да, это одна из основных функций международной платежной системы. При оплате в магазинах расходы связаны только с конвертацией валюты. Часто курс по безналичным операциям отличается от котировок в обменных пунктах.

За деньги, снятые в банкомате иностранного государства, кроме расходов по конвертации, с клиента удерживают комиссию. Ее размер зависит от типа карты, суммы, банка.

Срок действия

Карточка Виза Сбербанк рассчитана на 3 года эксплуатации. Разберемся, как узнать точный срок действия. На лицевой стороне через дробь написаны месяц и год. Пластик перестанет работать в последний день указанного месяца.

Как оформить

Договор заключается согласно заявлению клиента. На сайте банка можно подать заявку онлайн. В этом случае заемщик должен иметь доступ в личный кабинет клиента либо пройти несложную регистрацию в системе.

Заключение сделки осуществляется только при личном присутствии клиента в отделении. Активировать счет можно уже в день выдачи пластика на руки.

Премиальная кредитная карта Сбербанка предоставляется если заемщик соответствует таким требованиям:

  1. Гражданство – РФ.
  2. Возраст – от 21 до 65 лет.
  3. Наличие регистрации на территории РФ,
  4. Стаж работы на последнем месте работы должен составлять не менее 1 года непрерывно (за последние 5 лет) и минимум 6 месяцев непрерывного стажа.

Visa Signature Аэрофлот предоставляется исключительно по персональному предложению банка. Это может быть смс-информирование, письменное уведомление или личный звонок от сотрудника банка.

Условия погашения

Премиальная карта виза Сбербанк удобна в использовании еще тем, что отсутствует требование к сумме минимальной суммы платежа.

Однако, кредитный лимит также распространяется только на безналичные операции. Также следует помнить о том, что деньги нужно платить до конца платежного периода (он составляет 1 месяц).

Внести средства можно с другого денежного счета, через банкоматы и терминалы или при помощи мобильного банка.

Почему я не вижу свою карту в СберБанк Онлайн?

Карты в СберБанк Онлайн могут не отображаться в следующих случаях:

1. Они скрыты настройками видимости, заблокированы или редко используются.

Зайдите в интернет-банк СберБанк Онлайн. В главном меню нажмите «Профиль (человечек)» → «Настройки (шестеренка)» → «Безопасность» → «Настройки» → «Восстановить отображение продуктов» или В главном меню нажмите «Профиль (человечек)» → «Настройки (шестеренка)» → «Заблокированные карты» / «Редко используемые карты»

2. Продукты выпущены на разные персональные данные (ФИО, дата рождения, серия и номер паспорта) из-за смены паспорта, фамилии и т.п.

Если ваши персональные данные устарели, например, из-за замены паспорта, обратитесь в ближайший офис банка с паспортом и документом, который подтверждает смену ФИО, и напишите заявление.

Если вы уже обращались в банк и писали заявление на изменение персональных данных, то при повторном обращении укажите номер первичного обращения и предоставьте копию нового паспорта.

3. Не заключён договор банковского обслуживания физических лиц.

Доступ к некоторым продуктам, например, счетам и вкладам, возможен только при наличии заключённого договора. Договор можно заключить в любом офисе банка. Для этого потребуется документ, удостоверяющий личность, и карта СберБанка.