Банк сетелем в ростове-на-дону

Оглавление

Краткая история Сетелем Банка

Сетелем  (Cetelem) – финансовая организация, которая начала свою деятельность во Франции в 1953 году. Она предоставляла кредиты физическим лицам на покупку бытовой техники. Произошедшее в 2008 году слияние Cetelem и одного из подразделений BNP Paribas позволило занять финансовой структуре одну из лидирующих позиций по объёму потребительского кредитования в Европе. Название новой структуры BNP Paribas Personal Finance. Представительства работают в 30 странах мира, активно предоставляют свои услуги непосредственно в точках продаж. Крупнейшими партнёрами являются MediaMarkt и IKEA.

С 1992 года в России действует «Коммерческий банк «БНП Париба Восток». Несколько раз до 2007 года название организации менялось. Также данный банк назывался «Тавис», «Национальные финансовые традиции», «УкрСиббанк». В том же году была организована финансовая структура «БНП Париба». Основным направлением деятельности юридического лица стала выдача кредитов на приобретение бытовой техники в торговых точках и кредитование в автосалонах. В 2013 году банк был переименован в «Сетелем Банк». Сейчас под названием Cetelem работает сируктура, созданная при объединении Сбербанка России и ООО «КБ «БНП Париба Восток».

Как зарегистрироваться на сайте

Авторизация в личном кабинете — это быстрое обслуживание онлайн.

  1. Заходим на официальную страницу, в правом верхнем углу кликаем по кнопке «Мой Банк». Откроется форма для регистрации.
  2. Вводим персональные данные. Это цифры: серия, номер паспорта, 16-значный номер карты, контакты для отправки смс-подтверждения и уведомления об успешном завершении регистрации.
  3. Проверяем правильность внесения данных и кликаем кнопку со стрелкой «Войти в систему».

Вход в личный кабинет

Однажды зарегистрировавшись, повторно вводить данные для входа в кабинет Сетелем Банка не нужно. Чтобы их сохранить, отметьте галочкой «запомнить». Тогда при следующем посещении cetelem ru просто нажмите «Мой банк», войдите личный кабинет и начните пользоваться услугами.

Восстановление пароля

Если вы забыли пароль и войти в аккаунт не получается (либо намереваетесь его сменить):

  • На Сетелем ру есть круглосуточная служба поддержки клиентов – раздел «связаться с нами». Надо заполнить форму обращений или позвонить по указанным там номерам.
  • То же необходимо проделать в случае, если ваши данные (ФИО, цифры номера/серии паспорта и др.) были изменены или утеряны.

Онлайн калькулятор банка «Сетелем»

Софья КомароваАвтор Выберу.ру, sofyakomarova@vbr.ru

Специализация: Пластиковые карты, кредиты, ипотека

Вопросы и ответы

Как работает калькулятор?

Сервис используется не только для поиска нужного предложения от банка «Сетелем», но и для того, чтобы узнать график выплат в рамках определенного кредита. Перейдите на страницу с описанием интересующего вас займа. Задайте в открывшемся меню нужные для расчета параметры:

  • остаток задолженности;
  • срок, в течение которого вам следует погасить кредит;
  • являетесь ли вы клиентом банка «Сетелем».

Определите также тип выплат: равными долями или дифференцированные.

Нажмите «Рассчитать кредит», чтобы увидеть, какими будут график погашения, процент переплаты, общая стоимость займа, и другую важную информацию за 2021 год.

Какой тип платежей по кредиту выгоднее (дифференцированный или аннуитет)?

Тем, кто получает фиксированный ежемесячный доход, выгоднее оформить кредит с аннуитетной схемой погашения. Платежи распределены по месяцам примерно равными долями, поэтому удобно рассчитать свою финансовую нагрузку. Тем, у кого нестабильный заработок, удобнее будет погашать заем по дифференцированной системе.

Используйте кредитный онлайн-калькулятор Выберу.ру, чтобы рассчитать график погашения займа в банке «Сетелем» как по анниутетной, так и по дифференцированной схеме.

Какая на самом деле будет ставка по кредиту?

Это условие зависит от ряда обстоятельств. Процентная ставка обозначена на странице с описанием займа. Кроме того, вопрос может быть решен в индивидуальном порядке. Чтобы увидеть базовые условия кредита, используйте онлайн-калькулятор Выберу.ру. Задайте в меню нужные вам параметры. Нажмите «Рассчитать кредит», чтобы на экране появилась нужная вам информация.

Как рассчитать остаток задолженности по кредиту?

Чтобы узнать остаток задолженности в банке «Сетелем», перейдите на страницу с описанием нужной программы. В меню кредитного калькулятора Выберу.ру задайте необходимые параметры:

  • размер оставшейся задолженности;
  • количество месяцев до закрытия займа;
  • являетесь ли вы действующим клиентом банка «Сетелем».

Нажмите «Рассчитать кредит», чтобы получить необходимую информацию.

Как рассчитать остаток задолженности по кредиту?

Чтобы получить необходимую информацию, используйте кредитный онлайн-калькулятор Выберу.ру. Задайте в меню необходимые параметры:

  • объем задолженности;
  • период до закрытия кредита;
  • являетесь ли вы действующим клиентом банка.

После этого нажмите в калькуляторе «Рассчитать кредит», чтобы получить интересующие вас сведения по остатку задолженности на 2021 год.

Какую максимальную сумму могут дать?

Возможный размер займа указан во вкладке с его описанием. В заявке вы можете указать именно этот вариант или выбрать меньшую сумму. При этом реально одобренный размер кредита может отличаться от нее. Вопрос, как правило, решается в индивидуальном порядке и зависит в том числе от дохода заемщика и того, является ли он действующим клиентом банка «Сетелем». Сумма кредита может быть выше, если планируется использовать обеспечение в виде залога или поручительства.

Что нужно знать потенциальному заемщику?

Перед тем как оформить заявку на кредит, важно правильно оценить свои финансовые возможности, чтобы впоследствии выполнить взятые перед банком обязательства. Просрочка по займу может обернуться возрастанием долга

В связи с этим лучше всего заранее рассчитать, как будет выплачиваться кредит. Используйте онлайн-калькулятор финансового портала Выберу.ру, чтобы увидеть предварительный график платежей. Также программа подходит для расчета действующего займа в банке «Сетелем».

Лицензии

  • Лицензия Банка России на осуществление банковских операций со средствами в рублях и иностранной валюте (физических лиц)
    №2168 от 27.06.2013 г. без ограничения срока действия
  • Лицензия Банка России на осуществление банковских операций со средствами в рублях и иностранной валюте (юридических лиц)
    №2168 от 27.06.2013 г. без ограничения срока действия
  • Лицензия Банка России на осуществление банковских операций со средствами в рублях и иностранной валюте (физических лиц)
    №2168 от 27.06.2013 г. без ограничения срока действия с QR кодом
  • Лицензия Банка России на осуществление банковских операций со средствами в рублях и иностранной валюте (юридических лиц)
    №2168 от 27.06.2013 г. без ограничения срока действия с QR кодом

Вход в личный кабинет «Сетелем банк»

Способов входов в личный кабинет несколько: через реквизиты договора, онлайн-вход в Сетелем «Мой банк» через приложение, по номеру паспорта или по номеру мобильного телефона.

Выбрав любой из вариантов, далее вам достаточно только нажать кнопку «Войти в систему».

Вход в личный кабинет через сайт www.cetelem.ru

  1. Найдите вкладку на главном сайте www.cetelem.ru «Мой Банк».
  2. Введите любые из следующих личных данных:
    • номер договора;
    • реквизиты карты;
    • номер мобильного, указанного в документах.
  3. После ввода информации нажмите «Войти в систему».

«Сетелем» личный кабинет вход по номеру телефона

Введите номер, указанный в договоре, в специальной форме в девятизначном эквиваленте (т. е. без «8» и «+7»). Вход в личный аккаунт на этом будет выполнен.

Вход через мобильное приложение

Чтобы войти в личный кабинет «Сетелем» через мобильное приложение данных, указанных выше, будет недостаточно. Вместе с одним пунктом из них, вам нужно создать пин-код из 5 цифр. После этого все последующие входы будут проходить через этот пароль.

Возможности сервиса Мой банк

Личный кабинет активен 24 часа. Удобно:

  • проверять остаток по кредиту;
  • оформить заявку на полное (досрочное) /частичное погашение займа;
  • рассчитать кредитным калькулятором банковскую задолженность, получить выписку по оставшейся сумме долга;
  • узнать измененный график внесения платежей, если почти полностью погашен займ,
  • проверить историю платежей,
  • погасить оплату и получить реквизиты погашения кредита,
  • подключить автоплатеж (популярная услуга, чтобы не допустить начисления пени).

Cetelem гарантирует своим клиентам защиту от кражи средств с карт. При проведении операции (оплата покупок, внесение залога, любая транзакция), технология защиты данных обезопасит от несанкционированных вторжений.

Отчёт о финансовых результатах

Форма 102, квартальная

2021 год
2020 год
2019 год
2018 год
2017 год
2016 год
2015 год
2014 год
2013 год
2012 год
2011 год
2010 год
2009 год
2008 год
2007 год

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

Продукты и услуги

Сетелем предоставляет клиентам следующие услуги:

— Автокредитование. Главной особенностью является быстрое оформление непосредственно в дилерском центре всего по 2 документам. Возможно досрочное или частичное погашение кредита без штрафных санкций.

— Выпуск и обслуживание дебетовых карт. Карта Сетелем Instant представляет собой готовое решение для получения и выплаты кредита.

— Кредитование наличными при условии, что клиент имеет специальное предложение от банка. Кредит выдаётся гражданам РФ в возрасте от 21 до 65 лет на срок от 12 до 60 месяцев. Сумма кредита от 15 тыс. рублей до 1 млн. рублей. Процентная ставка от 12.9%. Банк придерживается политики выдачи кредитов с прозрачными условиями по приемлемым ставкам.

— В сотрудничестве с компаниями – партнёрами предлагается широкий выбор услуг автострахования, а также страхования жизни и имущества. Возможность использования услуг теле-доктора и программы помощи на дорогах.

Телефонный Банк

В дополнение к приложению МОЙ БАНК специалисты Сетелем разработали еще один сервис для мобильных устройств – систему «Телефонный Банк». Он позволяет получать информацию о картах и счетах клиента при помощи простого звонка в один из Информационных центров. Главными преимуществами пользователей Телефонного Банка становятся:

  • удобный доступ к банковским продуктам, осуществляемый из любого места не только России, но и мира. Единственное требование – наличие телефонной связи;
  • работа сервиса в режиме 24/7 без перерывов, выходных и праздников;
  • предельно простой вход в систему. Он предусматривает обычный звонок на один из двух телефонов (один – для клиентов из Москвы и Подмосковья, второй – для остальных регионов страны);
  • оперативный ответ оператора даже в часы пик.

После входа в систему получение информации происходит в автоматическом режиме. Клиенту предоставляются сведения по кредитному договору или карте. От него требуется только ввести паспортные данные и реквизиты банковского продукта.

Досрочное погашение кредита в «Сетелем банке»

Всего есть два способа:

  • автоплатеж в «Сбербанке»;
  • войти в личный кабинет «Мой банк» и осуществить платеж там.
  • использование платежной системы «Элекснет».

Как досрочно погасить ссуду в «Сетелем банке» без дополнительной комиссии в личном кабинете «Мой банк» пошагово:

  1. Нужно войти под своими данными в личный кабинет.
  2. Найдите раздел «Как погасить кредит».
  3. Выберите вариант погашения «Без комиссии».
  4. Следуйте дальнейшим инструкциям.

Закрыть кредит полностью или пересчитать ежемесячный платеж за счет частичного погашения можно на любом этапе и без комиссий.

Частичное погашение

Заказывать его нужно за месяц до даты списания, при этом пополнить расчетный счет нужно на сумму, превышающую заданный ежемесячный платеж. Заявка на ЧДП оформляется через мобильное приложение, личный кабинет или горячую линию.

В отчетную дату сумма будет списана, а платеж пересчитан в пользу клиента. Новый график можно будет получить в интернет-банкинге.

Полное погашение

Сначала необходимо узнать окончательный размер долга на данный период. Сделать это можно через горячую линию или в мобильном банке.

Заказать полное досрочное погашение легче всего в приложении, указав дату платежа. Расчет будет произведен автоматически, потребуется только подтвердить запрос. После этого следует пополнить баланс на указанную сумму.

Кредитные каникулы от «Сетелем банка»

Банк входит в число организаций, выдающим отсрочку лицам, потерявшим доход более чем на 30%. Условия получения каникул регламентированы согласно ФЗ РФ 106:

  • подтверждение снижения дохода (справка от работодателя, листок нетрудоспособности и т. д.);
  • сумма займа должна быть вся получена до 2 апреля 2020 года и не превышать следующие границы:
    • 600 тысяч на машину;
    • 250 тысяч наличкой;
    • 100 тысяч по картам.

Отсрочка платежа по кредиту в «Сетелем банке» дается на 6 месяцев.

Если вы подходите под вышеописанные условия, банк принимает решение и согласовывает «Сетелем» кредитные каникулы с момента подачи заявления. Документы, указанные выше, можно донести в течение 3 месяцев.

Возникнет просрочка и начислят пени в том случае, если вы не донесете банку документы, подтверждающие падение дохода.

«Сетелем банк» телефон горячей линии

На каждую отдельную операцию отведена своя телефонная линия. Однако, для срочных вопросов действует круглосуточная служба поддержки: 8 800 500-55-03. Позвонив по номеру можно осуществить отказ от страховки, уточнить номера отделений, оформить онлайн-заявку и многое другое.

Как связаться с оператором «Сетелем банка»:

Через форму обратной связи можно задать любой вопрос, предварительно согласившись на обработку персональных данных. Там же есть возможность прикрепить документы.

Информация по кредитному договору

Последнее зачисление платежа 8(495) 644-33-44
8(800) 500-55-03 вызов * 1(10 цифр серия номер паспорта и 11 цифр номер договора)1
Досрочное погашение 8(495) 644-33-44
8(800) 500-55-03 вызов * 1(10 цифр серия номер паспорта и 11 цифр номер договора)2

Информация по банковской карте

Информация по последнему зачислению платежа 8(495) 644-33-44
8(800) 500-55-03 вызов * 1(10 цифр серия номер паспорта и 16 цифр номер карты)1
Проверить доступный остаток на карте 8(495) 644-33-44
8(800) 500-55-03 вызов * 1(10 цифр серия номер паспорта и 16 цифр номер карты)2
Создание ПИН-кода карты 8(495) 644-33-44
8(800) 500-55-03 вызов * 1(10 цифр серия номер паспорта и 16 цифр номер карты)3
Активировать карту 8(495) 644-33-44
8(800) 500-55-03 вызов * 2
Заблокировать карту 8(495) 644-33-44
8(800) 500-55-03 вызов * 3

Взять кредит в банке «Сетелем»

Софья КомароваАвтор Выберу.ру, sofyakomarova@vbr.ru

Специализация: Пластиковые карты, кредиты, ипотека

На что важно обратить внимание

Чтобы определить, подходят ли вам условия целевого или потребительского займа от банка «Сетелем», обратите внимание на следующие особенности программы:

  • каким требованиям банка должен отвечать заемщик (возраст, трудовой стаж, доход, гражданство, принадлежность к определенной социальной группе – пенсионеры, студенты, военнослужащие и пр.);
  • каким образом происходит выдача кредита – наличными в кассе или переводом на карту, банковский счет;
  • требуется ли обеспечение займа (залог или поручительство);
  • схема погашения кредита – аннуитетные (равные) или дифференцированные платежи (возможны оба варианта на выбор клиента);
  • будет ли снижение процента переплаты при оформлении страховки на условиях банка;
  • как быстро рассматривается заявка.

Чтобы ознакомиться с этой информацией, перейдите на страницу интересующей вас программы на портале Выберу.ру. Если вы получаете зарплату на дебетовую карту банка «Сетелем», уточните у менеджера по телефону или в офисе, можно ли взять кредит на льготных условиях.

Полезный совет

Перед тем как получить заем, важно правильно оценить свои финансовые возможности, чтобы не допустить просрочек. Размер ежемесячного платежа не должен превышать 50% от дохода за тот же период

Какие виды страховки может предложить банк

Если речь идет о потребительском займе, Банк «Сетелем» может предложить застраховать:

  • Жизнь и здоровье клиента. Вы сами решаете, воспользоваться ли этой услугой, но при отказе от оформления полиса процентная ставка может быть выше. Сумма покрытия в случае страхового случая, как правило, равна размеру долга заемщика.
  • Кредитный риск. В этом случае СК берет на себя обязательство выплатить часть долга в случае просрочки по уважительной причине. Перечень таких обстоятельств перечислен в страховом договоре.
  • Залоговое имущество, если при оформлении займа используется этот вид обеспечения.

В последнем случае страхование будет обязательным.

Как использовать онлайн-калькулятор Выберу.ру

Чтобы увидеть, какой будет ежемесячная сумма платежей, процент переплаты, общую стоимость займа, задайте в меню на странице выбранной программы нужные сумму и срок погашения. Если вы зарплатный клиент, отметьте этот пункт. Нажмите «Рассчитать кредит», чтобы увидеть результаты вычислений и предварительный график погашения.

Обратите внимание! По умолчанию расчет производится в рублях. Если вам нужен заем в иностранной валюте, выберите этот пункт

Как оформить заявку

Если условия займа вас устраивают, подайте заявку в офисе банка или онлайн. Первый вариант подходит тем, кому нужно обсудить с менеджером дополнительные вопросы (например, произойдет ли перерасчет процентов, если погасить кредит досрочно). Второй вариант будет удобнее тем, кто хочет сэкономить время.

Перейдите на страницу займа на портале Выберу.ру и нажмите «Подать заявку». Откроется страница с анкетой, которую необходимо заполнить. Потребуется указать:

  • сумму займа и срок его погашения;
  • величину ежемесячного дохода заемщика;
  • персональные и контактные данные.

После того как сотрудники банка проверят подлинность указанной информации и кредитную историю клиента, на телефон, указанный в анкете, поступит СМС с ответом.

Важно! Не каждая программа кредитования позволяет оформить запрос через интернет. Если подать онлайн-заявку нельзя, откроется таблица с другими вариантами займов от банка «Сетелем»

Одобрит ли банк кредит

Вероятность положительного ответа зависит от надежности и платежеспособности заемщика. Больше шансов получить одобрение заявки у клиентов:

  • с положительной кредитной историей;
  • без непогашенных займов в других банках;
  • с ежемесячным доходом, который как минимум в два раза выше суммы платежа по займу за тот же период.

Если в прошлом были просрочки и клиент не соответствует требованиям банка, ответ, скорее всего, будет отрицательным.

Собственники и состав правительства

В 2012 году 70% акций банка приобрел Сбербанк России, оставшаяся часть принадлежала «BNP Paribas». Через 3 года доля акций российского банка возросла до 79.2%. По состоянию на 2021 год ПАО Сбербанк принадлежит доля в размере уставного капитала банка Сетелем.

Председателем Правления банка и Членом Совета директоров является Лыков Андрей Владимирович. Заместитель Председателя правления — Дробушевский Максим Викторович. Совет директоров представлен Царевым Кириллом Александровичем, Широковым Сергеем Александровичем, Асташкиным Николаем Юрьевичем, Воробьевым Максимом Владимировичем.

Как узнать задолженность и оплатить кредит?

Банк предлагает разные способы оплаты

Рядом Через интернет Без комиссии
Терминалы и офисы Сбербанка Сбербанк Онлайн Сбербанк Онлайн
Терминалы Элекснет QIWI кошелек QIWI терминал
Филиалы Почты России Система Рапида Золотая корона

Дополнительно:

  • Написать заявление в бухгалтерию по месту работы и ежемесячно перечислять средства;
  • Переводом через любые банки;
  • Без комиссии мгновенно оплатить кредит из личного кабинета переводом с карт МИР, VISA, MasterCard.

Узнать задолженность по кредиту

  1. Обратиться в филиал банка с паспортом;
  2. Позвонить на бесплатную горячую линию, продиктовав паспортные данные оператору;
  3. В  кабинете Сетелем банка долг и дата/размер очередного платежа отражены в реальном времени.

Реквизиты

Сокращенное наименование «Сетелем Банк» ООО
Полное наименование «Сетелем Банк» Общество с ограниченной ответственностью
Фирменное наименование, используемое во внешнеэкономической деятельности Полное наименование на английском языке: «Cetelem Bank» Limited liability company Сокращенное наименование на английском языке: «Cetelem Bank» Llc
Дата регистрации в Центральном Банке РФ 27.11.1992
Регистрационный номер 2168
Орган, осуществивший государственную регистрацию Центральный банк Российской Федерации
Адрес местонахождения Российская Федерация, 125124 г. Москва, ул. Правды, д. 26
Адрес для отправки корреспонденции Российская Федерация, 125124 г. Москва, ул. Правды, д. 26
Адрес для отправки почтовой корреспонденции клиентами Банка 125124, г. Москва, а/я 101, ул. Правды, д.26
Телефон/ Факс +7 (495) 729-52-00 / +7 (495) 660-31-76
КПП МИ ФНС России по крупнейшим налогоплательщикам № 9 / ИФНС № 14 по г. Москве 997950001 / 771401001
ОКВЭД 64.19
ОКПО 24387587
ОГРН 1027739664260
ОКАТО 45277556000
Платежные реквизиты Корр. Счет № 30101810500000000811 в ГУ Банка России по ЦФО
БИК 044525811
Участники ПАО Сбербанк
Информация об уставном капитале 8 700 000 000 рублей
Наименование и БИК территориального учреждения Банка России, осуществляющего надзор за «Сетелем Банк» ООО Департамент надзора за системно значимыми кредитными организациями Банка России. 107016, г. Москва, ул. Неглинная, 12, тел.: 8 (495) 771-91-00, 8 (800) 300-30-00, www.cbr.ru
Аудиторская организация (наименование, местонахождение, номер лицензии, дата выдачи срок её действия, дата последней проверки) Наименование: ООО «Эрнст энд Янг». Местонахождение: 115035 г. Москва, Садовническая набережная, д. 77, стр. 1. Почтовый адрес: 115035 г. Москва, Садовническая набережная, д. 77, стр. 1. Фактический адрес: 115035 г. Москва, Садовническая набережная, д. 77, стр. 1. Регистрационный номер записи в Едином государственном реестре юридических лиц (ЕГРЮЛ): 1027739707203.
ООО «Эрнст энд Янг» является членом Саморегулируемой организации аудиторов Ассоциация «Содружество» (СРО ААС).
ООО «Эрнст энд Янг» включено в контрольный экземпляр реестра аудиторов и аудиторских организаций за основным регистрационным номером записи 12006020327. Дата внесения записи в реестр: 05.12.2002. Дата последней аудиторской проверки: 16.03.2020.
Информация о включении Банка в реестр банков, состоящих на учете в системе обязательного страхования вкладов физических лиц в банках Российской Федерации Номер банка по реестру: 924 Дата внесения банка в реестр: 22.09.2005
FATCA Сетелем Банк» ООО зарегистрирован на портале Налоговой службы США в целях исполнения требований Закона США «О налогообложении иностранных счетов» (Foreign Account Tax Compliance Act, FATCA) в качестве участвующего финансового института, Банку присвоен идентификатор FATCA (Global Intermediary Identification Number, GIIN) JPCJ0H.00027.ME.643
ИНН 6452010742

Данные оборотной ведомости по счетам бухгалтерского учёта

Форма 101

2021 год
2020 год
2019 год
2018 год
2017 год
2016 год
2015 год
2014 год
2013 год
2012 год
2011 год
2010 год
2009 год
2008 год
2007 год

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

Похожие организации

Сбербанк
650903, Кемеровская область, Кемерово, Рудничный район, Кемерово городской округ, Кедровка м-н, Кемеровская область — Кузбасс, Стахановская, 23Б

Сбербанк

Сейчас: Открыто

650903, Кемеровская область, Кемерово, Рудничный район, Кемерово городской округ, Кедровка м-н, Кемеровская область — Кузбасс, Стахановская, 23Б

88005555550

900

Сбербанк, Дополнительный офис №8615/0133
650066, Кемеровская область, Кемерово, Центральный район, Кемерово городской округ, Шалготарьян м-н, Кемеровская область — Кузбасс, Ленина проспект, 70

Сбербанк, Дополнительный офис №8615/0133

Сейчас: Открыто

650066, Кемеровская область, Кемерово, Центральный район, Кемерово городской округ, Шалготарьян м-н, Кемеровская область — Кузбасс, Ленина проспект, 70

88005555550

900

Почта Банк
650907, Кемеровская область, Кемерово, Заводский район, Кемерово городской округ, Пионер, Кемеровская область — Кузбасс, Пионер, 13

Почта Банк

Сейчас: Открыто

650907, Кемеровская область, Кемерово, Заводский район, Кемерово городской округ, Пионер, Кемеровская область — Кузбасс, Пионер, 13

88005500770

Какие вопросы решит звонок на горячую линию

Реализована система Телефонный банк — свободный доступ к банковским продуктам по телефону из любой точки.

Выберите регион и позвоните по предложенному телефону горячей линии Сетелем Банка (номер горячей линии система выдаст сразу).

Часто задаваемые вопросы:

  1. Как восстановить/изменить пароль от личного кабинета?
  2. Как получить справку по счету?
  3. Прошел ли платеж?
  4. Как взять кредит?
  5. Как активировать карту?
  6. Почему система не пропускает платеж?
  7. Возможно ли подключить/отключить услугу смс-уведомлений?
  8. Как пользоваться Телефонным банком?
  9. Как увидеть историю последних зачислений?
  10. Получение автокредита.

Ответы на популярные вопросы размещены в самом низу сайта на вкладке Частые вопросы.

Когда техподдержка не поможет

Иногда приходится соблюдать формальности и прийти в офис продаж.

  • Чтобы получить карту или взять кредит, необходимо лично заполнить оригиналы документов.
  • Открытие счета/вклада производится в помещении банка. Заранее позвоните менеджеру банка и получите информацию о процедуре открытия счета.

Предложения клиентам

  • ООО «Сетелем Банк» сотрудничает с самыми известными торговыми компаниями, предлагает покупки в кредит на привлекательных условиях. Максимальная сумма около 500 000 рублей. Первоначальный взнос не требуется:
    • автокредиты;
    • займы наличными;
    • банковские кредитные и дебетовые карты.
  • Официальный партнер – Сбербанк предоставляет разные системы оплаты и погашения кредитов. Чтобы погасить досрочно, надо внести необходимую сумму через платежную систему Сбербанка. Запрос на погашение обрабатывается мгновенно.
  • Незарегистрированные  пользователи могут рассчитать стоимость автокредита, воспользовавшись кредитным калькулятором на агрегаторе банковских предложений banki.ru.
  • Регистрация аккаунта на  портале Сетелем Банк открывает полный доступ к сервису, расчету, заполнению онлайн заявки для получения кредита наличными.
  • Банк предлагает также дополнительные услуги:
    • страхование для всей семьи,
    • страхование автомобиля,
    • защиту по рискам для держателей карт.

Дебетовые карты

«Сетелем» имеет в своем арсенале банковских услуг дебетовую карту Instant. Получить ее можно в отделении при личном обращении или во время оформления других услуг. Также есть возможность получить пластик от курьера, предварительно заполнив заявку на сайте.

Преимущества карты Mastercard «Сетелем» Instant:

  • карта оформляется бесплатно и начинает работать уже через 15 минут после подписания сторонами договора;
  • первый год обслуживание бесплатное;
  • бесплатные СМС-уведомления;
  • карту можно продлить или перевыпустить;
  • для Master Card ежемесячные бонусы и акции.

Если вы забыли пин-код или хотите его изменить, обратитесь в службу технической поддержки. Опишем процесс пошагово:

  1. Вам понадобятся паспорт и реквизиты карты, чтобы подтвердить личность.
  2. Далее наберите номер технической поддержки. Звонок бесплатный.
  3. Дождитесь ответа оператора, затем задайте вопрос.
  4. Сотрудник проконсультирует вас, затем переведет на автоматизированную систему самостоятельного создания ПИН-кода.
  5. Создайте новый ПИН-код по инструкции.

Специализированных банкоматов «Сетелем» в России нет. Снять деньги можно в любом банкомате, который работает с платежной системой MasterCard.