Совкомбанк: бесплатный телефон горячей линии

Вопросы, которые можно решить по телефону

Техническая поддержка Халвы — это справочная служба, а инструмент работы со счетами, который позволяет решить проблему без визита в банк. Главное — четко следовать предложенным рекомендациям.

Вопросы, которые можно решить по телефону горячей линии «Халва»:

  • Блокировка карты в случае кражи, утери;
  • Подача заявки на карту Халва по телефону;
  • Подача заявки на кредит;
  • Подача жалобы на работу сотрудников Совкомбанка или самой карточки;
  • Проверка баланса, счета;
  • Проверка кешбэка (по карте рассрочки Халва пользователям начисляется 6,5%)
  • Смена пароля, пин-кода;
  • Получение информации о партнерах Халвы и текущих акциях и т.д.

Если оператор горячей линии не может помочь клиенту по телефону, он сообщит адрес ближайшего отделения, так как в банке можно решить любой вопрос.

Альтернативные каналы связи Совкомбанка

Важно! Использовать для совершения международных звонков следует именно последний номер. Этот телефон Совкомбанка отвечает в любое время, но клиенту не придется отвечать на механические вопросы роботу, а также стоять в очереди ожидания

Платить нужно будет только за минуты разговора! Стоимость будет зависеть от оператора, который обслуживает мобильный номер абонента.

Чтобы понимать, нужно ли будет платить за звонок, следует вспомнить, что 8800 – это начало контактом многоканальных и бесплатных телефонных линий. Использовать их можно для звонков с мобильного, а также для связи со стационарного телефона. Однако не всегда последний вариант будет бесплатным. Чтобы развеять сомнения, следует связаться с оператором для уточнения тарифов.

Совкомбанк номер телефона открывает многоканальный, круглосуточный. Он работает в режиме нон-стоп, принимает звонки со всей страны. Чтобы получить исчерпывающий ответ, достаточно набрать 8(800)100-7772. Вариант для тех, кто хочет задать вопросы по своему тарифу, получить ответы по использованию карт, действующих процентных ставках. Телефон бесплатный, работает круглые сутки.

Использовать можно такие контакты для оперативной связи:

Горячая линия Совкомбанка, предназначена для оказания помощи клиентам.

В том случае, если клиент находится заграницей, то он может воспользоваться международным номером телефона — +7 (495) 988-00-00. Этим же номером могут бесплатно воспользоваться пользователи банка, которые проживают в Москве, а также Московской области. А для остальных клиентов разговор тарифицируется согласно условиям мобильного оператора, который их обслуживает.

Время ответа и компетентность специалистов

По статистике время ожидания ответа оператора колл-центра не превышает 1-2 минут. Если клиент правильно формулирует свой вопрос, то получает оперативный и полный ответ на него. При необходимости оператором будут заданы дополнительные вопросы.

Набирая номер службы поддержки, стоит учитывать, что из-за большой загруженности линия в часы пик бывает занята. Самое удобное время для звонков с 0 часов до 9 утра и после 20.00.

Советуем приготовить ручку и бумагу для записи данных, а также паспорт, номер кредитного договора. Возможно нужно будет предоставить эти данные оператору. Запомните, если вам звонят с горячей линии Совкомбанка, а звонка вы не ждете — это возможно мошенники. Никогда не давайте полного номера вашей карты и ФИО. Это может стать поводом мошенничества в отношении вас

 Loading …

О Совкомбанке

Совкомбанк — кредитная организация, получившая лицензию для работы на рынке банковских услуг 27 ноября 1990 г. Банк внесен в реестр системы обязательного страхования вкладов.

Совкомбанк располагает головным офисом в Краснодаре, который располагается по адресу: Краснодар, микрорайон Гидростроителей, улица Игнатова.

Контактный телефон организации: +7 918 076-16-88.

Всего у кредитно-финансовой организации 9 отделений.

Держателей пластиковых карт обслуживают 8 банкоматов.

Совкомбанк предлагает своим клиентам широкий перечень финансовых услуг.

По срочным вкладам разработаны программы (всего их 8) с максимальной ставкой 7.20%. К числу самых выгодных клиенты относят предложения Удобный при расчетах картой Халва, Максимальный доход Зарплатный, До востребования.

Программ по дебетовым картам — 3, клиенты могут выбрать оптимальную ставку на остаток средств (максимальный показатель — 5.00%). В числе предложений с наиболее привлекательными условиями – Карта «Золотой ключ», Халвёнок, Дебетовая плюс.

В банке действуют программы потребительского кредитования —всего их 9. Совкомбанк предлагает минимальную процентную ставку 6.90%. Популярностью пользуются следующие продукты: Кредит под залог недвижимого имущества, Экспресс плюс, Суперплюс.

Количество действующих ипотечных кредитов в Краснодаре — 11. По программе Совкомбанка минимальная ставка – 1.90%, срок действия договора определяется в индивидуальном порядке (в зависимости от потребностей клиента). Наиболее привлекательные программы – Коммерческая недвижимость первичный рынок, Рефинансирование ипотеки (Коммерческая недвижимость), Новостройка.

Количество автокредитов, доступных клиентам банка – 49. Кредит на автомобиль ставке 0.01%. Заемщики чаще всего выбирают Geely Direct (Atlas, Coolray, Emgrand X7,Tugella), Haval Direct (F7, F7X), Автомобили с пробегом: авторассрочка с Халвой. Всего предложений по автокредитованию — 49.

Количество программ по кредитным картам, которые предлагает банк, — 3, условия предполагают увеличенный льготный период и минимальную процентную ставку – 10.00%). Наиболее востребованы клиентами следующие продукты: Карта рассрочки Халва, Карта рассрочки Халва Премиум, Виртуальная карта рассрочки Халва.

Полная информация по финансовым продуктам размещена на вкладках по каждой из категорий предложений.

Курс продажи и покупки евро составляет соответственно 85.30/84.60.

Курс доллара — 72.85/72.25 (показатели регулярно обновляются).

В рейтинге международного агентства Moody’s Investors Service Совкомбанк имеет показатель Ba2.

В рейтинге Standard&Poor’s — BB.

Телефон бесплатной и круглосуточной горячей линии Совкомбанка 8-800

Единый номер круглосуточной службы клиентской поддержки — 88001000006. Обращаться к оператору можно, находясь в любой точке России. Свой вопрос или проблему можно излагать подробно, так как за звонок не будет взиматься плата вне зависимости от того, с какого телефона осуществлялся контакт с мобильного или стационарного.

Чтобы увеличить вероятность дозвона, клиентам предложен дополнительный номер, который ранее выступал в качестве основного — 88002006696.

Для удобства связи корпоративным клиентам и юр. лицам предложено воспользоваться отдельной линией — 8 800 1001020. Этот номер доступен круглосуточно, а консультанты работают исключительно по вопросам оказания услуг предпринимателям и организациям.

Горячая линия в Москве

+74959880000 — номер телефона специальной линии, выделенной для жителей Москвы и Подмосковья. Для них звонок будет бесплатным.

Именно этот номер необходимо запомнить, если возникли проблемы, связанные с услугами Совкомбанка, при нахождении пользователя за рубежом. В таком случае плата за исходящий вызов будет взиматься в соответствии с тарифным планом, которым пользуется абонент. В роуминге стоимость минуты разговора может достигать нескольких сотен рублей. Поэтому, во избежание больших трат, прежде чем, осуществлять вызов, уточните стоимость звонка у оператора сотовой связи.

Что можно сделать при звонке на горячую линию Совкомбанка

Горячая линия Совкомбанка открывает перед потенциальными и действующими клиентами банка широкие возможности дистанционного обслуживания посредством телефонного общения с оператором. Голосовое меню колл-центра состоит из нескольких разделов, каждый из которых соответствует определенной цифре на клавиатуре телефона:

Клавиша №1. Нажав цифру «1» клиент сможет экстренно заблокировать утерянную банковскую карту. После соединения со специалистом нужно представиться, сообщить кодовую информацию, указанную в договоре и оператор заблокирует карту.

Клавиша №2. Нажав цифру «2», потенциальный клиент может получить справочную информацию о действующих продуктах и услугах банка для физических и юридических лиц (расчетно-кассовое обслуживание, тарифы и переводы, вклады, накопительные и расчетные счета, банковские карты и т.д.) В этом же меню можно подать онлайн-заявку на кредит, вклад, кредитную карту и т.д. Именно здесь можно узнать адреса, графики работы и номера телефонов отделений, банкоматов расположенных в любом городе РФ. Здесь же можно получить справочную информацию об услуге «интернет-банк», смс-информирование и т.д. Хотя подключить указанные услуги по телефону нельзя, это возможно только при подписании соответствующего заявления в офисе.

Клавиша №3. В этом меню действующие клиенты банка могут получить информацию по открытому продукту (действующий расчетный счет, дебетовая или кредитная карта, кредит наличными или потребительский, депозит и т.д.) Для уточнения информации нужно назвать свои ФИО, паспортные данные, кодовое слово. Если вопрос касается карты, то клиента могут попросить назвать 3 последних операции по пластику.

Клавиша №4. Выбрав цифру «4» в голосовом меню горячей линии Совкомбанка клиент может установить или сменить ПИН-код по дебетовой или кредитной карте

Важно! Звонить нужно с номера телефона, который был указан в договоре на выпуск и обслуживание пластиковой карты

Клавиша №5. Выбрав цифру «5» в голосовом меню, клиент может оставить претензию или отзыв об обслуживании в отделении или банкомате Совкомбанка. Например, можно подать претензию в случае несогласия с какими-то операциями по карте (начисление комиссии за уход в технический овердрафт, если, по вашему мнению, его не было и т.д.), оставить отзыв на сотрудника банка, как положительный, так и отрицательный и т.д.

Клавиша №0. При выборе цифры «0» идет прямое соединение с оператором контакт-центра Совкомбанка из любого меню.

Горячей линии Совкомбанка кончено еще расти и расти до полноценного дистанционного обслуживания клиента посредством горячей линии. Пока, по телефону можно получить лишь справочную информацию, заблокировать карту и сменить ПИН-код.

Какие вопросы можно решить по телефону?

Совкомбанк горячая линия телефон 88002006696 – это контакт для решения различных возникающих проблем. После звонка можно будет:

  1. Узнавать, как стать клиентом кредитной организации. Оператор даст советы относительно получения кредитов и уточнения особенностей по вкладам средств, открытия карты.
  2. Получить ответы на вопросы о правилах использования кредитный карт. Здесь же можно указать и место нахождения человека для уточнения места ближайшего банкомата.
  3. Узнать местоположение и график работы отделения, филиала. По телефону можно получить ответ об особенностях работы банков, а также подать жалобу на действия, бездействия представителей компании на местах.
  4. Получить практичную помощь для открытия программы в мобильном приложении. Представитель расскажет, может ли определенный телефон поддерживать работу приложения, где искать программу для скачивания, как правильно установить, использовать на устройстве.
  5. Можно бесплатно разобраться в возможностях, функциях личного кабинета. Он открывает большие возможности для клиентов, позволяя просматривать историю, перечислять средства, оплачивать услуги, в том числе коммунальные, расплачиваться за товар.

Важно! Открыть личный кабинет на официальном ресурсе сможет только собственник карты, кредитной или накопительной. В противном случае при попытках открыть, зарегистрировать личный аккаунт в системе будет невозможно

Программа будет выдавать ошибки, сообщая, что такого пользователя не существует. Личный кабинет открывается автоматически при заполнении клиентов, представителем банка договора сотрудничества. номер карты, личный телефон станет логином, пароль придется придумать самостоятельно. Однако каждый раз при входе в систему нужно будет проходить двойную верификацию, об особенностях которой сообщает оператор после звонка клиента.

Заблокировать карту

Это особенно важно после утери пластика. Чтобы средствами не смогли воспользоваться злоумышленники, следует сразу связаться с представителями банка.
Оставить предложение, пожелание, жалобу на работу отделения или отдельного сотрудника компании.
Сменить пин-код бесплатно

Это важно в целях безопасности, особенно когда пин был передан третьему лицу, есть потребность сменить код для повышения уровня безопасности.

По звонку можно решить и ряд других проблем, а потому не стоит пренебрегать такой возможностью.

Консультация через приложение Совкомбанка

Совкомбанк предлагает клиентам устанавливать мобильное приложение для управления счетами. Возможности программы позволяют менять валюту, совершать переводы, отслеживать состояние банковских счетов. Можно оплачивать услуги и погашать долги. Приложение распространяется бесплатно. После установки нужно написать свои учетные данные, выданные после подписания договора.

Дополнительная возможность приложения касается получения информационной поддержки. При необходимости отправьте сотрудникам банка вопрос путем заполнения небольшой формы. Напишите подробности проблемы и прикрепите вложения (при необходимости). Вопросы рассматриваются быстро. Поскольку общение реализовано в формате чата, диалог продолжается неограниченное время вплоть до решения проблемы.

Совкомбанк является крупнейшим коммерческим банком, который на протяжении 15 лет своего существования динамично развивается и не отступает от своей стратегии. Услуги Совкомбанка направлены на финансирование клиентов, которые не отличаются высокими доходами. В числе основных пользователей, начиная с 2002 года, находятся пенсионеры. Появление нового продукта, карты Халва, дающей возможность приобретать товары в рассрочку без переплат и приносить прибыль, привело к увеличению числа клиентов банка.

  1. Телефон бесплатной и круглосуточной горячей линии Совкомбанка 8-800
    1. Горячая линия в Москве
  2. Как позвонить с мобильного?
  3. Как дозвониться и решить вопрос?
  4. Горячая линия по карте Халва
  5. Другие способы связи
  6. По каким вопросам специалисты смогут помочь?
  7. По каким вопросам поддержка помочь не сможет?
  8. Время ответа и компетентность специалистов

Для того, чтобы клиент не испытывал дискомфорта, стоя в очередях, не тратил время и деньги для посещения отделений банка, не нервничал, оказавшись в форс-мажорной ситуации, организована Горячая линия Совкомбанка.

Функции службы поддержки Совкомбанка

Кредит

Карты

Чтобы проголосовать, кликните на нужный вариант ответа.
Результаты

Как показывает практика, по контактным телефонам Совкомбанка можно узнать практически все о действующих операциях, деталях подключенных тарифных планов, а также о дополнительных возможностях банковской системы.

Многие пользователи задаются вопросом: «Как позвонить в Совкомбанк бесплатно», — и это совершенно пустой разговор, поскольку все звонки на горячую линию в пределах Российской Федерации бесплатны.

А вы знали, что по одному телефонному номеру осуществляется множество переадресаций?

Осуществив звонок по контактному телефону, пользователь может получить доступ к следующим возможностям:

  • Блокировка карточного средства;
  • Получение данных о финансовых деталях личного счета;
  • Подача заявления на оформление кредитной ссуды или на открытие депозитного счета;
  • Узнавание дней работы офисов Совкомбанка;
  • Узнавание адресов ближайших отделений кредитного учреждения;
  • Узнавание истории проведенных транзакций;
  • Изменение кодового подтверждения;
  • Смена номера, прикрепленного к финансовому средству телефона;
  • Изменение пароля для входа в личный кабинет на официальном сайте Совкомбанка;
  • Подача личного мнения о работе компании или же о деятельности конкретных сотрудников Совкомбанка;
  • Любые детали личных финансовых операций и подключенных предложений.

Список банкоматов Совкомбанка в городе Краснодаре

На сегодняшний день в Краснодаре работает 8 банкоматов Совкомбанка, из которых один функционирует в выходные дни.

Адрес / Место установки Режим работы Функционал
ул. Тургенева, д. 189/2 Мини-офис № 106 Валюта: рубли. С функцией приема наличных.
ул. Северная, д. 281 Офис «Краснодарский № 2» Без выходных Валюта: рубли. С функцией приема наличных.
ул. имени 40-летия Победы, д. 63 Мини-офис № 197 Валюта: рубли. С функцией приема наличных.
ул. Красная, д. 28/ ул. Мира, д. 42 Офис «Краснодарский № 7» Валюта: рубли. С функцией приема наличных.
ул. Ставропольская, д. 129 Мини-офис № 081 Валюта: рубли. С функцией приема наличных.

Какой телефон горячей линии Совкомбанка?

Горячая линия создана для новых и действующих клиентов Совкомбанка. На ней работают опытные специалисты. Они готовы помочь в следующих ситуациях:

  • при необходимости узнать подробнее о продуктах кредитной организации, выбрать оптимальный вариант для себя среди вкладов, карт, кредитов и других услуг;
  • при возникновении проблем или вопросов по проведению платежей, переводов или оплате задолженности по кредиту;
  • при трудностях со входом в личный кабинет или совершением в нем операций;
  • при проблемах с картой, утере или утрате ее, компрометации;
  • в других ситуациях, когда не удается решить вопросы по получению банковских услуг самостоятельно.

У сотрудников центра клиентской поддержки можно также получить информацию об адреса офисов кредитной организации, режимах работы и доступных услугах. При необходимости они также смогут помочь с поиском устройства самообслуживания финансового учреждения.

Звонить по нему можно как с мобильных, так и с городских телефонов любого оператора РФ.

Этот же телефон могут использовать для связи с банком жители Москвы и Московской области. В последнем случае звонок по нему будет бесплатным, а из других стран вызов придется оплачивать по тарифам оператора связи.

Банкоматы Совкомбанка г.Краснодар

Все банкоматы Совкомбанка в городе Краснодар функционируют ежедневно и расположены максимально доступно для держателей карт банка. Часть банкоматов работает круглосуточно и во всех можно снять наличные деньги. Также, в зданиях отделений установлены терминалы, в которых очень удобно проводить коммунальные платежи без комиссии или погасить ежемесячный платеж. Оплатить кредит можно как наличными, так и перевести денежные средства с карты. Таблица, которая находится ниже, имеет всю необходимую информацию практически по каждому банкомату в городе – точные адреса, режим работы и перечень возможностей. Всего банкоматов в городе — 9. Для получения всех данных, нажмите на кнопку с полным списком.

Адрес Банкомата Часы работы Функционал
Краснодар, Центральный микрорайон, улица Мира, 42, Офис «Краснодарский №7» Филиала «Центральный» пн-пт 9:00–19:00; сб 10:00–16:00

Оплата услуг

Приём наличных

Выдача наличных

Краснодар, Северная улица, 281, Офис «Краснодарский №2» Филиала «Центральный» пн-пт 9:00–20:00; сб 9:00–16:00; вс 10:00–16:00

Оплата услуг

Приём наличных

Выдача наличных

Краснодар, улица 40 лет Победы, 63, Мини-офис №197 пн-пт 9:00–18:00; сб 10:00–16:00

Оплата услуг

Приём наличных

Выдача наличных

Краснодар, микрорайон Черёмушки, Ставропольская улица, 129, Мини-офис №081 пн-пт 9:00–19:00; сб 10:00–16:00

Оплата услуг

Приём наличных

Выдача наличных

Краснодар, Фестивальный микрорайон, улица Тургенева, 189/2, Мини-офис №106 пн-пт 9:00–18:00; сб 9:00–16:00

Оплата услуг

Приём наличных

Выдача наличных

Россия, Краснодар, Московская улица, 65, Мини-офис №266 пн-пт 9:00–19:00; сб,вс 10:00–16:00

Оплата услуг

Приём наличных

Выдача наличных

Россия, Краснодар, Центральный микрорайон, Красная улица, 41 пн-пт 9:00–18:00; сб 9:00–16:00

Оплата услуг

Приём наличных

Выдача наличных

Россия, Краснодар, Прикубанский округ, улица 1 Мая, 15, Мини-офис №033 пн-пт 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00

Оплата услуг

Приём наличных

Выдача наличных

Краснодар, Старокубанская улица, 118, Офис «Краснодарский» Филиала «Центральный» пн-пт 8:00–19:00; сб 10:00–17:00

Оплата услуг

Приём наличных

Выдача наличных

Свяжемся с банком через интернет

Обращение можно подать и через официальный портал Совкомбанка. На сайте есть специальный сервис, в котором клиент указывает свой вопрос, выбирая его из списка. Если найти нужный вариант не удалось, лучше дождаться подключения оператора. Электронное обращение рассматривается в течение 24 часов. Ответ придет на указанный номер мобильного телефона или на электронку.

Полный переход на удаленное обслуживание через интернет пока не доступен ни одному банку. С помощью онлайн-сервиса можно совершать лишь ограниченное количество операций, например, заблокировать карту или поменять ПИН-код, уточнить сведения о счете. Открыть или закрыть счет пока не представляется возможным.

Кроме перечисленных сервисов на сайте Совкомбанка есть специальный форум, в котором банковские специалисты отвечают на вопросы клиентов. Здесь можно найти интересующую тему или создать новую. Время ответа консультанта оставляет желать лучшего, но обращения все равно не остаются без внимания. Те, кто лучше воспринимает информацию в письменном виде, могут использовать и этот канал связи с банком.

Номер горячей линии

Позвонив на горячую линию Совкомбанка, клиент попадает в справочно-информационный call-центр. Операторы работают в режиме 24/7. По телефону можно решить проблемы с доступом в личный кабинет, уточнить номер расчетного счета, заблокировать карту, узнать сумму для погашения кредита и многое другое.

Телефон горячей линии:

  • 8 (800) 100-00-06. Действителен для обращений с любого населенного пункта Российской Федерации. Звонки со стационарных и мобильных операторов бесплатные.
  • +7 (495) 988-00-00. Специальная линия для жителей Москвы и Московской области. Позвонить с городского номера можно абсолютно бесплатно. Номер действует для звонков с других стран и роуминга. Обращения с мобильного телефона оплачиваются по тарифам оператора.

Для юридических лиц выделен отдельный номер горячей линии: 8 (800) 100-10-20. Звонить по нему могут только предприниматели. Если вы частное лицо, дозвонившееся на этот номер, оператор порекомендует воспользоваться единой горячей линией или номером для Москвы.

Для абонентов Билайн, МТС, Мегафон и Теле2 действует короткий номер: 700. Позвонив по нему, клиенту будут предложены самые популярные разделы из автоматического меню. Необходимо выбрать и ввести на клавиатуре телефона одну из 6 цифр:

  • 0: для соединения со специалистом;
  • 1: блокировка карты;
  • 2: информация по вкладам;
  • 3: действующие банковские услуги;
  • 4: проблемы с PIN-кодом;
  • 5: пожаловаться на банк.

Круглосуточная горячая линия, единая по всей стране, удобна для пользователей, которые хотят проконсультироваться по услугам и получить большой объем информации. У клиента есть возможность подробно описать ситуацию, посоветоваться, принять взвешенное решение, так как плата за звонок не снимается независимо от количества минут.

Владельцы карт Халва могут обращаться по номеру: 8 (800) 100-77-72. Эта линия создана специально для ответов на вопросы по поводу покупок в рассрочку. 

По вопросам инвестирования можно звонить на номер: +7 (495) 988-93-70. Он указан на официальном сайте в разделе «Корпорациям».

Банкоматы Совкомбанка г.Ярославль

Все банкоматы Совкомбанка в городе Ярославль функционируют ежедневно и расположены максимально доступно для держателей карт банка. Часть банкоматов работает круглосуточно и во всех можно снять наличные деньги. Также, в зданиях отделений установлены терминалы, в которых очень удобно проводить коммунальные платежи без комиссии или погасить ежемесячный платеж. Оплатить кредит можно как наличными, так и перевести денежные средства с карты. Таблица, которая находится ниже, имеет всю необходимую информацию практически по каждому банкомату в городе – точные адреса, режим работы и перечень возможностей. Всего банкоматов в городе — 9. Для получения всех данных, нажмите на кнопку с полным списком.

Адрес Банкомата Часы работы Функционал
Россия, Ярославль, проспект Ленина, 11/74, Мини-офис №144 пн-пт 10:00–18:00, перерыв 13:00–14:00; сб 10:00–15:00

Оплата услуг

Приём наличных

Выдача наличных

Россия, Ярославль, проспект Ленина, 11/74, Мини-офис №144 пн-пт 10:00–18:00, перерыв 13:00–14:00; сб 10:00–15:00

Оплата услуг

Приём наличных

Выдача наличных

Ярославль, Комсомольская улица, 22, Операционный офис «Богоявленский» (г. Ярославль) пн-пт 9:00–19:00; сб 9:00–17:00; вс 9:00–16:00

Оплата услуг

Приём наличных

Выдача наличных

Ярославль, проспект Машиностроителей, 22, Операционный офис «Заволжский» (г. Ярославль) пн-пт 9:00–19:00; сб 9:00–17:00; вс 9:00–16:00

Оплата услуг

Приём наличных

Выдача наличных

Россия, Ярославль, проспект Ленина, 46, Мини-офис №227 пн-пт 9:00–19:00; сб 9:00–17:00; вс 9:00–15:00

Оплата услуг

Приём наличных

Выдача наличных

Россия, Ярославль, Московский проспект, 115, Мини-офис №217 пн-сб 9:00–18:00; вс 9:00–16:00

Оплата услуг

Приём наличных

Выдача наличных

Россия, Ярославль, жилой район Липовая Гора, улица Пирогова, 41А, Мини-офис №207 пн-пт 9:00–18:00; сб 9:00–17:00

Оплата услуг

Приём наличных

Выдача наличных

Ярославль, Большая Октябрьская улица, 124/15, Операционный офис «Центральный» (г. Ярославль) пн-пт 9:00–19:00; сб 9:00–17:00; вс 9:00–16:00

Оплата услуг

Приём наличных

Выдача наличных

Ярославль, улица Бабича, 11, Операционный офис «Брагино» (г. Ярославль) вт-сб 8:00–17:00, перерыв 12:00–13:00

Оплата услуг

Приём наличных

Выдача наличных

Идентификация личности

Получение консультаций по любому вопросу из банковской сферы возможно не только посредством звонка на горячую линию. Некоторые пользователи предпочитают отослать письмо. Притом, каждый вправе выбрать любой из способов, указанных ниже:

Но так как ожидание выходных не всегда может считаться подходящим вариантам, то наилучшим выходом будет предпочтение самого спокойного периода в работе операторов. Т. е., быстрота получения квалифицированных и максимально подробных консультаций гарантируется, начиная с полуночи – и до 07:00.

Всем желающим связаться с операторами горячей линии указанного фин. учреждения, стоит воспользоваться следующими номерами:

Совкомбанк телефон горячей линии – бесплатный с мобильного звонок позволяет решать возникающие проблемы при работе с официальным приложением, системой, использовании карты, кредитной, дебетовой, для расчетов в рассрочку. Использовать для связи можно не только телефон, предложенный на официальном ресурсе. Представлены другие средства для связи:

Со всех регионов имеют возможность клиенты дозвониться в Совкомбанк – горячая линия работает круглые сутки. Чтобы иметь возможность принимать в режиме нон-стоп звонки, компания организовала несколько каналов связи, все они пропускают несколько абонентов

Не все линии бесплатные, а потому важно уточнять эту информацию еще перед набором подходящего варианта

Телефон горячей линии Совкомбанк – настоящая находка для клиентов, которым следует оперативно решать возникшие проблемы. Одна из крупных финансовых компаний работает круглосуточно для своих клиентов – дозвониться по предложенным номерам можно в любое время. Предоставленные контакты позволяют найти подходящий метод для связи всем желающим.

Чат службы поддержки

Если у клиента нет телефона для связи, он может использовать любые другие способы для получения консультационной помощи, подсказок. Есть возможность использовать социальные сети, в которых у банка открыты аккаунты, где можно задать вопрос.

На официальной странице ресурса горячая линия представлена не в виде определенного номера, а чата. Чтобы пообщаться с менеджером, нужно перейти во всплывающее поле после нажатия кнопки «Обратная связь». Расположена ссылка в правой верхней части страницы. После открытия поля окна следует заполнить, отправить консультанту, дождаться ответа.

Важно! Связь можно поддерживать до получения исчерпывающего ответа. Оператор клиента не будет торопить

Если ответ не понятен, можно задавать наводящие вопросы или попросить сменить консультанта.