Как работает банк убрир: часы, режим, график работы по выходным, праздникам и в будни

Оглавление

Альтернативные способы связи

Не отвечает телефон для справок УБРиР? Ничего страшного. Операторы горячей линии банка Реконструкции и Развития обслуживают частных и корпоративных клиентов разными способами.

Электронная почта

По следующим адресам можно отправить не только вопрос, но и жалобу по работе отдельного сотрудника банка или целого отделения:

  • – Общая электронная почта для физических и юридических лиц;
  • – Держателям банковских кредитных и дебетовых карт;
  • – Отдел Уральского Банка по вопросам рекламы;
  • – Пресс-служба для Средств массовой информации;
  • — Тех. обеспечение работоспособности Интернет – банка и сайта;
  • – Инвесторам по вопросам брокерского обслуживания.

Обратная связь

На сайте ubrr.ru можно воспользоваться онлайн чатом или оставить свои контакты, чтобы консультант сам связался с Вами. Способ связи выбирает клиент. Это может быть электронная почта или номер телефона.

WhatsApp

Отличная возможность позвонить в Уральский Банк, находясь за границей или при нулевом балансе мобильного телефона. Номер для звонков и сообщений в WhatsApp 8(912)2703070. Кроме WhatsApp корпоративным клиентам доступен факс 8(343)3764950.

Работа УБРиР в праздничные дни – режим на выходные

Накануне государственных праздников, на страницах официального сайта банка по адресу www.ubrir.ru всегда размещаются информационные сообщения об изменении режима работы. Эти объявления доступны в разделе «Новости».

Обычно режим их работы в праздничные дни не отличается от общепринятого в большинстве финансовых учреждений РФ.

  • Отделения, обслуживающие частных клиентов накануне праздника имеют сокращенный рабочий день. В дни, обозначенные в календаре красным цветом, не работают, но по субботам чаще открыты.
  • Для подразделений по работе с корпоративными клиентами устанавливается несколько иной график. Накануне праздника принимают клиентов только до 15 часов. Все остальные дни, выпадающие на государственные праздники и официально перенесенные выходные – прием организаций не ведется.

Альтернативные каналы связи с УБРиР банком

УБРиР банк располагает несколькими вариантами связи с его работниками. Консультанты обслуживают клиентов не только по горячей линии, но и такими способами:

Факс

Предназначен для консультаций корпоративных клиентов. Номер факса 8 (343) 376-49-50.

Электронная почта.

На неё можно направить как вопрос, так и жалобу или претензию к работе банка.

Мессенджеры.

Удобный способ для тех, кто находится за границей и не хочет тратить деньги на звонок. УБРиР есть в . Номер +7 (912) 270-30-70. Можно звонить или писать сообщения.

Социальные сети.

У банка есть свои странички в ряде социальных сетей. Среди них , , и .

Банк разработал много вариантов для контакта с консультантами УБРиРа. Выбор остается за каждым отдельным клиентом.

Это интересно: В каком банке не арестовывают счета судебные приставы: рассматриваем во всех подробностях

Данные оборотной ведомости по счетам бухгалтерского учёта

Форма 101

2021 год
2020 год
2019 год
2018 год
2017 год
2016 год
2015 год
2014 год
2013 год
2012 год
2011 год
2010 год
2009 год
2008 год
2007 год
2006 год
2005 год
2004 год
2003 год
2002 год
2001 год
2000 год
1999 год

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 декабря

Номера телефонов УБРиР

Существует несколько номеров горячей линии.

Горячая линия УБРиР для физических лиц

8 (800) 1000 200

Это круглосуточная бесплатная горячая линия УБРиР для граждан. По бесплатному  номеру телефона вы наиболее оперативно сможете решить практически все возникшие у вас вопросы:

  • вход и использование личного кабинета физических лиц на официальном сайте УБРиР и мобильных приложений;
  • обменные курсы иностранных валют;
  • открытие и закрытие счетов и вкладов граждан, их количество и валюта, наличие ареста (сумма ареста не разглашается по телефону);
  • смена данных физического лица или изменение пин-кодов;
  • условия договора вклада, сведения о поступлениях и баланс;
  • информация об имеющихся на счете денежных средствах;
  • информация об остатке задолженности по кредиту или кредитной карте, а также вся информация по их оформлению;
  • сведения о работе подразделенийУБРиР.

В голосовом меню вас встретит робот: виртуальный помощник ЕВА, который выслушав вопрос, переключит на компетентного сотрудника УБРиР банка для дальнейшего решения.

+7 (373) 264 55 64 или +7 (343) 229 70 00 или факс +7 (373) 229 70 98

По этим номерам службы поддержки УБРиР клиенты из Екатеринбурга могут получить помощь в круглосуточном режиме

Внимание: звонок на эти телефонные номера УБРиР будет тарифицироваться вашим оператором, поэтому на региональную линию есть смысл звонить только жителям Екатеринбурга

По телефону вы сможете решить следующие вопросы:

  • получить рекомендации по действиям в случае проблемных оплат, то есть если продавец говорит, что деньги не сняли или при неполадках в работе с банкоматами;
  • узнать порядок действий, если у вас украли банковскую карту или вы не можете ее найти;
  • осуществить временную или постоянную блокировку в этих случаях;
  • узнать о функциях и времени работы всех отделений банкаУБРиР;
  • если у вас оформлена страховка, то вы сможете получить контакты представителя страховой компании;
  • узнать о том, как оформить кредит, об имеющихся кредитных продуктахУБРиР, тарифах и способах погашения, а также об акциях и скидках.

Для совершения некоторых действий может понадобиться использование личного кабинета или личное присутствие, в таком случае специалист осуществит предварительную консультацию по телефону и расскажет о порядке дальнейших действий. Работники УБРиР прежде чем дать вам какие-то сведения должны проверить личность, поэтому вам зададут стандартные вопросы о паспортных данных и запросят кодовое слово. При этом никогда не сообщайте работникам даже работникам банка пароли от входа в интернет-банк или пин-коды от ваших карт — это строго конфиденциальная информация.

Горячая линия УБРиР для юридических лиц и предпринимателей

8 (800) 700 59 59

Данный телефонный номер также активен 24 часа в сутки, представители бизнеса могут решить вопросы непосредственно с работниками УБРиР банка в рабочие часы, а вечером и ночью вам ответит техподдержка и call-центр.

Структура голосового меню следующая:

  1. проблемы и вопросы при использовании систем дистанционного обслуживания счета (клиент-банк);
  2. работа эквайринга (возможность принимать оплаты по банковским картам на торговых точках);
  3. обслуживание счетов организаций и ИП, открытых в УБРиР банке, а также вопросы по депозитам;
  4. валютный контроль по операциям в иностранной валюте;
  5. консультации для желающих подключить новые услуги для юридических лиц;
  6. обратная связь.

Если у вас есть какой-то специфический вопрос, не попадающий ни в одну из этих категорий нужно переключиться на специалиста, который сможет перевести ваш звонок в нужный отдел УБРиР банка.

Банкоматы УБРИР и интернет-банк – режим работы для клиентов

Все банковские терминалы, принадлежащие Уральскому банку реконструкции и развития, работают в круглосуточном режиме. Их график – 24/7.

Банкоматы и интернет-банк открыты для клиентов круглосуточно. На их режим работы не влияют праздничные и выходные дни. Это альтернативный вариант обслуживания.

Что касается онлайн-обслуживания клиентов, то обращения по телефону принимаются круглосуточно:

  • для частных клиентов 8 (800) 1000-200
  • для бизнес-структур 8 (800) 700-59-59.

Для совершения операций в интернет-банке вы также можете обратиться в любое удобное время. Доступ к основным функциям личного кабинета пользователя открыт круглосуточно.

Оцените, пожалуйста, публикацию:

Номера телефонов горячей линии Уральского банка

Физические лица могут обратиться в службу поддержки Уральского Банка Реконструкции и Развития по следующим номерам:

  • 8 (800) 100-02-00 – Бесплатный телефон горячей линии УБРиР для звонков по России. Связаться с оператором можно как с мобильного, так и стационарного телефона. Служба тех. поддержки работает круглосуточно, без перерывов.
  • 8 (800) 700-09-75 – Номер службы поддержки клиентов, получающих заработную плату в банке Реконструкции и Развития. Горячая линия работает круглосуточно. Бесплатно для звонков из любого субъекта Российской Федерации.
  • 8 (343) 264-46-44 – Телефон горячей линии УБРиР в г. Екатеринбург. Также номер предназначен для звонков из-за границы. Стоимость звонка по тарифному плану Вашего оператора сотовой связи.

Номера телефонов УБРиР

Существует несколько номеров горячей линии.

Горячая линия УБРиР для физических лиц

8 (800) 1000 200

  • вход и использование личного кабинета физических лиц на официальном сайте УБРиР и мобильных приложений;
  • обменные курсы иностранных валют;
  • открытие и закрытие счетов и вкладов граждан, их количество и валюта, наличие ареста (сумма ареста не разглашается по телефону);
  • смена данных физического лица или изменение пин-кодов;
  • условия договора вклада, сведения о поступлениях и баланс;
  • информация об имеющихся на счете денежных средствах;
  • информация об остатке задолженности по кредиту или кредитной карте, а также вся информация по их оформлению;
  • сведения о работе подразделенийУБРиР.

В голосовом меню вас встретит робот: виртуальный помощник ЕВА, который выслушав вопрос, переключит на компетентного сотрудника УБРиР банка для дальнейшего решения.

+7 (373) 264 55 64 или +7 (343) 229 70 00 или факс +7 (373) 229 70 98

По этим номерам службы поддержки УБРиР клиенты из Екатеринбурга могут получить помощь в круглосуточном режиме

Внимание: звонок на эти телефонные номера УБРиР будет тарифицироваться вашим оператором, поэтому на региональную линию есть смысл звонить только жителям Екатеринбурга

  • получить рекомендации по действиям в случае проблемных оплат, то есть если продавец говорит, что деньги не сняли или при неполадках в работе с банкоматами;
  • узнать порядок действий, если у вас украли банковскую карту или вы не можете ее найти;
  • осуществить временную или постоянную блокировку в этих случаях;
  • узнать о функциях и времени работы всех отделений банкаУБРиР;
  • если у вас оформлена страховка, то вы сможете получить контакты представителя страховой компании;
  • узнать о том, как оформить кредит, об имеющихся кредитных продуктахУБРиР, тарифах и способах погашения, а также об акциях и скидках.

Для совершения некоторых действий может понадобиться использование личного кабинета или личное присутствие, в таком случае специалист осуществит предварительную консультацию по телефону и расскажет о порядке дальнейших действий. Работники УБРиР прежде чем дать вам какие-то сведения должны проверить личность, поэтому вам зададут стандартные вопросы о паспортных данных и запросят кодовое слово. При этом никогда не сообщайте работникам даже работникам банка пароли от входа в интернет-банк или пин-коды от ваших карт — это строго конфиденциальная информация.

Горячая линия УБРиР для юридических лиц и предпринимателей

8 (800) 700 59 59

Структура голосового меню следующая:

  1. проблемы и вопросы при использовании систем дистанционного обслуживания счета (клиент-банк);
  2. работа эквайринга (возможность принимать оплаты по банковским картам на торговых точках);
  3. обслуживание счетов организаций и ИП, открытых в УБРиР банке, а также вопросы по депозитам;
  4. валютный контроль по операциям в иностранной валюте;
  5. консультации для желающих подключить новые услуги для юридических лиц;
  6. обратная связь.

Если у вас есть какой-то специфический вопрос, не попадающий ни в одну из этих категорий нужно переключиться на специалиста, который сможет перевести ваш звонок в нужный отдел УБРиР банка.

Общие фонды банковского управления

Регистрационный номер ОФБУ Дата регистрации ОФБУ Дата прекращения ОФБУ Предельный стоимостной объем имущества в ОФБУ, тыс. руб. Примечание
1 04657779500013 05.09.2005 не ограничен 28.09.2005г. зарегистрирована новая редакция Инвестиционной декларации
2 04657779500014 05.09.2005 22.03.2011 не ограничен 28.09.2005г. зарегистрирована новая редакция Инвестиционной декларации
3 04657779500005 14.01.1998 16.04.1999 1000000 Перерегистрирован с изменением общих условий 12.02.1998
4 04657779500006 14.01.1998 не ограничен 06.02.2003 зарегистрирована новая редакция общих условий
5 04657779500015 17.05.2007 не ограничен
6 04657779500012 28.10.2004 не ограничен

Город Россия

Филиал «Московский»
г. Москва, ул. Мытная, д. 62, 8 800 100-02-00, 8 800 700-59-59
Расписание для частных лиц: пн.-пт.: 09:00 — 19:00 сб.: 10:00 — 17:00.Расписание места установки: пн.-пт.: 09:00 — 17:00.

Филиал «Воронежский»
г. Воронеж, ул. Никитинская, д. 21, 8 800 100-02-00, 8 800 700-59-59
Расписание для частных лиц: пн.-пт.: 09:00 — 19:00 сб.: 10:00 — 15:00.Расписание места установки: пн.-пт.: 09:00 — 17:00.

Филиал «Санкт-Петербургский»
г. Санкт-Петербург, просп. Владимирский, д. 10, 8 800 100-02-00, 8 800 700-59-59
Расписание для частных лиц: пн.-пт.: 09:30 — 20:00 сб.: 11:00 — 17:00.Расписание места установки: пн.-пт.: 09:30 — 17:30.

Филиал «Кировский»
г. Киров, ул. Воровского, д. 21а, 8 800 100-02-00, 8 800 700-59-59
Расписание для частных лиц: пн.-пт.: 09:00 — 19:00 сб.: 09:00 — 16:00.Расписание места установки: пн.-пт.: 09:00 — 17:00.

Филиал «Пермский»
г. Пермь, ул. Петропавловская, д. 85, 8 800 100-02-00, 8 800 700-59-59
Расписание для частных лиц: пн.-пт.: 09:00 — 19:00 сб.: 10:00 — 16:00.Расписание места установки: пн.-пт.: 09:00 — 17:00.

Филиал «Уфимский»
Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Гагарина, д. 24/2, 8 800 100-02-00, 8 800 700-59-59
Расписание для частных лиц: пн.-пт.: 09:00 — 20:00 сб.: 10:00 — 17:00.Расписание места установки: пн.-пт.: 09:00 — 17:00.

Филиал «ССБ»
Свердловская обл., г. Екатеринбург, ул. Луначарского, д. 91, 8 800 100-02-00, 8 800 700-59-59
Расписание для частных лиц: пн.-пт.: 09:00 — 19:00 сб.: 10:00 — 17:00.Расписание места установки: пн.-пт.: 09:00 — 17:00.

Филиал «Южно-Уральский»
г. Челябинск, ул. Доватора, д. 48, 8 800 100-02-00, 8 800 700-59-59
Расписание для частных лиц: пн.-пт.: 09:00 — 19:00 сб.: 10:00 — 16:00.Расписание места установки: пн.-пт.: 09:00 — 17:00.

Филиал «Новосибирский»
г. Новосибирск, Вокзальная магистраль, д. 1, 8 800 100-02-00, 8 800 700-59-59
Расписание для частных лиц: пн.-пт.: 09:30 — 19:00 сб.: 10:00 — 15:00.Расписание места установки: пн.-пт.: 09:30 — 17:30.

Операционная касса №8470;/1
г. Киров, пер. Химический, д. 2 (ДПС), 8 800 100-02-00
Расписание для частных лиц: пн.-пт.: 08:00 — 16:30 сб.: 08:00 — 15:30 перерыв: 12:00 — 13:00 вс.: 08:00 — 13:30.Без выходных.

Операционная касса №8470;/10
Свердловская обл., г. Екатеринбург, ул. Чкалова, д. 5, 8 800 100-02-00
Расписание для частных лиц: вт., пт., сб.: 09:00 — 17:30 ср.: 10:00 — 19:00 чт.: 10:00 — 17:30.

Операционная касса
Свердловская обл., г. Екатеринбург, ул. Студенческая, д. 9, 8 800 100-02-00
Расписание для частных лиц: вт., пт.: 10:30 — 18:30.

Операционная касса №8470;/6
Свердловская обл., г. Екатеринбург, Водительский пр-д, д. 20 (МРЭО ГИБДД), 8 800 100-02-00
Расписание для частных лиц: вт., ср., пт., сб.: 09:00 — 17:30, перерыв: 12:30 — 13:00 чт.: 13:00 — 19:30, перерыв: 15:30 — 16:00.

Дополнительный офис №8470;/8490
г. Москва, Багратионовский пр-д, д. 7, корп. 20в (БЦ «Конвент-Плюс»), 8 800 700-59-59
Расписание места установки: пн.-пт.: 09:00 — 18:00.

Дополнительный офис №8470;/8492
г. Москва, пер. 2-й Крутицкий, д. 18, стр. 1, 8 800 700-59-59
Расписание места установки: пн.-пт.: 09:00 — 18:00.

Дополнительный офис №8470;/8486
г. Москва, пер. Зубарев, д. 15, корп. 1 (БЦ «Чайка Плаза»), 8 800 700-59-59
Расписание места установки: пн.-пт.: 09:00 — 18:00.

Дополнительный офис №8470;/8481
г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 26, 8 800 700-59-59
Расписание места установки: пн.-пт.: 09:00 — 18:00.

Дополнительный офис №8470;/8488
г. Москва, ул. Малая Семеновская, д. 30, стр. 11, 8 800 700-59-59
Расписание места установки: пн.-пт.: 09:00 — 18:00.

Дополнительный офис №8470;/8494
г. Москва, ул. Новый Арбат, д. 21, 8 800 700-59-59
Расписание места установки: пн.-пт.: 09:00 — 18:00.

Дополнительный офис №8470;/8487
г. Москва, ул. Профсоюзная, д. 56 (ТЦ «Черемушки»), 8 800 700-59-59
Расписание места установки: пн.-пт.: 09:00 — 18:00.

УБРИР – филиальная сеть и центральный офис

Уральский банк реконструкции и развития входит в первую тридцатку банков по финансовым параметрам финансово-кредитных учреждений России. Основной источник пополнения его фондов – денежные средства от частных клиентов.

В основном банк занимается кредитованием клиентов – частных и бизнеса. В нем доступно открытие вкладов, проведение валютных операций. Он работает на межбанковском, и рынке ценных бумаг. Ведет полное сопровождение финансовой сферы корпоративных клиентов.

Главный офис УБРиР расположен в Екатеринбурге Свердловской области. Филиальная сеть находится в 46 регионах страны, в том числе 15 крупных городах России. Филиалы расположены в следующих городах:

  • Москва;
  • Санкт-Петербург;
  • Киров;
  • Челябинск;
  • Екатеринбург;
  • Пермь;
  • Воронеж;
  • Новосибирск
  • Уфа (республика Башкортостан);
  • Самара;
  • Красноярск;
  • Омск;
  • Казань (республика Татарстан);
  • Ростов-на-Дону;
  • Волгоград.

Флагманами филиальной сети стали Москва и Киров.

Как найти часы, режим и график работы УБРиР

Чтобы найти на официальном сайте банка информацию о графике и режиме работы в разных регионах потребуется минимум усилия. Для этого:

  • Зайдите на главную страницу банка по адресу www.ubrir.ru;
  • В верхней панели управления установите интересующий регион, и кликните на кнопку «Офисы и банкоматы»;
  • Выберите основные параметры для поиска в фильтре справа – можете выбрать офисы по направлению обслуживания, и работе в выходные дни, а также найти банкоматы;
  • Установите один из вариантов – «На карте», или «Списком» для более удобного поиска;
  • Кликнув на интересующее отделение, вы увидите часы и режим работы.

Головной офис банка находится в г.Екатеринбурге и работает для юридических лиц и частных клиентов. Рабочие дни с понедельника до пятницы в один и тот же временной отрезок – с 9.00 до 17.00. Выходные здесь в субботу и воскресенье.

Вся филиальная сеть, и дополнительные офисы банка в Свердловской области и Екатеринбурге имеют несколько иной рабочий график:

  • В будние дни с понедельника до пятницы физических лиц принимают с 9.00 до 19.00;
  • Некоторые отделения оказывают услуги юридическим лицам в эти же дни, но с укороченным рабочим днем – до 17.00;
  • Большинство филиалов открыто и в субботу с 10 утра до 17 часов вечера.
  • Воскресенье во всех отделениях – выходной.

В Федеральных центрах – Москве и Санкт-Петербурге рабочий день банка несколько иной. В основном все отделения открываются в 9.30, а закрываются в 20.00. некоторые дополнительные отделения имеют укороченные рабочие дни. Суббота везде рабочая – с 11.00 до 17.00.

Режим работы Уральского банка реконструкции и развития совпадает с графиками работы большинства государственных предприятий. Всеобщим выходным днем является воскресенье.

Что можно узнать по телефону горячей линии?

По телефону горячей линии УБРиР можно выполнить действия и узнать ту или иную информацию. Например:

  • Зарегистрироваться в Интернет — банке, восстановить пароль от личного кабинета;
  • Узнать курс обмена валюты, покупки и продажи золота, драг. металлов и прочего;
  • Изменить PIN пластиковой карты или сменить данные о владельце (номер телефона и так далее);
  • Уточнить условия договора, получить данные о поступлении средств на счёт или баланс;
  • Узнать остаток кредитного лимита, общую задолженность, срок и размер выплаты мин. платежа;
  • Найти ближайший банкомат, терминал самообслуживания или дополнительный офис.

Когда служба поддержки не сможет помочь?

Если консультант осознаёт, что не сможет найти решение проблеме по телефону, то он предложит клиенту посетить отделение банка. Проблема заключается в том, что для решения некоторых вопросов необходимо личное присутствие клиента в офисе. Например, это может быть связано с подписанием соглашения, предоставлением какого-либо пакета документов или получением наличных.

Время ожидания и квалифицированность операторов

Обычно операторы УБРиР не заставляют себя долго ждать и отвечают быстро, без заминок. Однако бывают моменты, например «час пик», когда телефон постоянно занят и приходится ждать своей очереди.

Уральский Банк Реконструкции и Развития – лидирует по обслуживанию клиентов среди всех кредитных учреждений Свердловской области. Поэтому любой консультант горячей линии является компетентным и грамотным человеком, готовым выдать физическому или юридическому лицу на другом конце провода полный и развёрнутый ответ.

Другие способы связи с УБРиР банком

В наше время телефон — далеко не единственный способ связи, к тому же в некоторых случаях (нулевой баланс или нахождение вне страны) даже звонок на бесплатную линию может стать проблемой. Уральский банк реконструкции и развития имеет широкую сеть альтернативных каналов связи.

Онлайн чат на сайте УБРиР

Вы можете воспользоваться им на официальном сайте ubrr.ru нажав на значок «Онлайн-помощь» в середине экрана справа или внизу страницы в разделе «Мне нужна помощь». Откроется дополнительное окно, в котором нужно ввести своё имя и выбрать тему обращения, после чего вопрос будет передан первому освободившемуся оператору УБРиР банка. Как и со звонком на горячую линию УБРиР, возможно, какое-то время придётся подождать ответа, особенно если вы обращаетесь в рабочие часы, когда загрузка операторов максимальна.

Личный кабинет в интернет-банке УБРиР

Физические лица, у которых подключена система дистанционного управления счетом, могут связаться с банком непосредственно через личный кабинет УБРиР в разделе «Письмо в банк» в верхнем правом углу. Нужно ввести тему обращения и текст, также есть возможность прикрепить файл размером не более 5Мб. Ответ вы увидите на главной странице после его получения.

Ещё один прекрасный способ связи с УБРиР банком, например, из-за рубежа: через мессенджер . Работники банка проконсультируют вас по номер +7 (912) 2703 070.

Email и обратный звонок

Также можно написать на электронную почту УБРиР банка или заказать обратный звонок.

Прежде чем использовать один из этих способов, попробуйте найти ответ на свой вопрос на официальном сайте УБРиР банка в меню «Часто задаваемые вопросы» — это может здорово сократить время решения проблемы.

Дополнительная информация

Головной офис:

г. Екатеринбург, ул. Сакко и Ванцетти, д. 67

Оказываемые услуги:

Потребительские кредиты; вклады; дебетовые карты; кредитные карты; ипотека; автокредиты; кредиты для бизнеса; депозиты юр.лиц

Отчёт о финансовых результатах

Форма 102, квартальная

2021 год
2020 год
2019 год
2018 год
2017 год
2016 год
2015 год
2014 год
2013 год
2012 год
2011 год
2010 год
2009 год
2008 год
2007 год
2006 год
2005 год
2004 год
2003 год
2002 год
2001 год
2000 год

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября