Отделения втба, которые работают в субботу в санкт-петербурге

Оглавление

Особенности подключения и отключения обслуживания

Пакет услуг Привилегия от банка ВТБ предоставляется на стандартных условиях. Оформить его возможно двумя способами:

  • лично в офисе обслуживания;
  • в режиме онлайн.

При личном присутствии необходимо подойти к специалисту с паспортом, сказав, что необходим данный пакет услуг. Он выполнит все необходимые действия. Когда карты премиального обслуживания будут готовы, потребуется прийти в офис обслуживания еще раз.

При подаче онлайн заявки потребуется оставить свои ФИО и контактный телефон. Специалист позвонит в течение нескольких минут, чтобы обсудить особенности дальнейшего сотрудничества. Подготовив пакет документов и персонифицированные карты, он попросит прийти в отделение банка для подписания договора.

Отказаться от пакета услуг можно в любой момент. Потребуется связаться с персональным менеджером, чтобы уточнить, как именно это можно сделать. Необходимо понимать, что при отказе от пакета услуг, стоимость обслуживания карт значительно увеличится. От них придется отказаться, если клиент не готов производить оплату за них по стандартным тарифам.

Банкоматы ПАО ВТБ Санкт-Петербург

Помимо офисов, в городе Санкт-Петербург, функционирует 13 банкоматов. Часть банкоматов работает круглосуточно, как правило это те терминалы, которые расположены в отделениях банка ВТБ, имеющих зону 24/7.

Адрес Банкомата Часы работы Функционал
Россия, Санкт-Петербург, улица Турку, 20к2, Санкт-Петербургское государственное казе ежедневно, 9:00–18:00

Оплата услуг

Приём наличных

Выдача наличных

Россия, Санкт-Петербург, 4-й Верхний переулок, 19В ежедневно, 8:00–23:00

Оплата услуг

Приём наличных

Выдача наличных

Россия, Санкт-Петербург, проспект Непокорённых, 47А, ОАО «Научно-исследовательский институт точной механики» ежедневно, 8:00–23:00

Оплата услуг

Приём наличных

Выдача наличных

Россия, Санкт-Петербург, улица Тельмана, 31, Гипермаркет «Максидом» ежедневно, 8:00–23:00

Оплата услуг

Приём наличных

Выдача наличных

Россия, Санкт-Петербург, улица Марата, 6, Международная клиника Medem ежедневно, круглосуточно

Оплата услуг

Приём наличных

Выдача наличных

Санкт-Петербург, Московский проспект, 141, корп. а ежедневно, круглосуточно

Оплата услуг

Приём наличных

Выдача наличных

Россия, Санкт-Петербург, проспект Маршала Жукова, 36к1 ежедневно, круглосуточно

Оплата услуг

Приём наличных

Выдача наличных

Россия, Санкт-Петербург, Ленинский проспект, 84к1, литера А ежедневно, круглосуточно

Оплата услуг

Приём наличных

Выдача наличных

Санкт-Петербург, проспект Космонавтов, 14, ТЦ «АШАН» ежедневно, 8:00–0:00

Оплата услуг

Приём наличных

Выдача наличных

Россия, Санкт-Петербург, проспект Славы, 30, корп. 1, 1926 ДО «№ 9 Славы, 30» Филиала №7806 (г. Санкт-Петербург) пн-пт 9:00–20:00; сб 10:00–18:00

Оплата услуг

Приём наличных

Выдача наличных

Время ответа и компетентность специалистов

ВТБ обеспечивает высокий уровень сервиса по всем продуктам и услугам, в т. ч. по предоставлению консультаций. Ответы на вопросы, заданные менеджерам банка через сайт, приходят в течение нескольких часов.

Проблемы с дозвоном на телефонную линию возникают крайне редко. Это может случиться при технических сбоях на линии. В стандартном режиме соединение с оператором производится за 1–2 минуты. Если менеджер не может ответить на вопрос клиента, он осуществит соединение с другим специалистом банка.

Пакет услуг «Привилегия» открывает большие финансовые возможности. Клиенты, воспользовавшиеся программой, могут получить такие выгоды, как повышенный кэшбэк, дисконт по кредиту, кредитной карте или ипотеке, дополнительный процент ставки по вкладу. А также возврат комиссионных сборов, взимаемых за совершение денежных операций.

Пользоваться пакетом услуг «Привилегия» от ВТБ можно бесплатно – по условиям обслуживание счета стоит 5 тыс. р. в месяц, но плата не взимается, если соблюдать одно из требований банка.

Пакет услуг Привилегия в ВТБ 24

Комплексное премиальное обслуживание от ВТБ 24 полагается тем, кто решит подключить ПУ Привилегия. Его оформить может любой потенциальный или действующий клиент. Для этого достаточно обратиться в офис или подключить ПУ Привилегия в ВТБ 24, заказав обратный звонок по телефону Горячей линии 8 (800) 500–24–24 бесплатно.

Условия бесплатного использования

Существует ряд условий, благодаря которым можно подключиться к ПУ или использовать его в дальнейшем бесплатно.

Для этого потребуется:

  • ежемесячно совершать покупки по карте на сумму не меньше 55 тыс. руб.;
  • получать на Мастер-счет сумму в 120 тыс. руб. минимум;
  • поддерживать остаток на накопительных и Мастер-счетах не меньше 750 тыс. руб.;
  • разместить на депозитах сумму в 1,5 млн. руб. и более;
  • иметь текущую задолженность по ипотечному кредиту не менее 3 млн. руб.

Пакет услуг Привилегия в ВТБ 24

Соблюдая одно из этих условия в предыдущем месяце, плату за использование премиального ПУ можно не оплачивать.

Преимущества для клиентов

Владельцы ПУ Привилегия в ВТБ 24, в рамках комплексного обслуживания, получают следующие преимущества:

  • льготные условия по всем банковским продуктам: дебетовым и кредитным картам, вкладам, депозитам и кредитам, инвестиционным проектам и т.д.;
  • индивидуальный сервис, который предполагает услуги персонального менеджера, выделенную телефонную линию и обслуживание в специальных офисах;
  • участие в акциях и получение предложений от банка на специальных условиях;
  • программы страхования, консьерж-сервис и т.д.

Обо всех условиях клиент информируется при заключении договора, также информацию можно получить по бесплатному телефону Горячей линии. Пакет Привилегия дает возможность своим владельцам получать дополнительные преимущества перед другими клиентами, участвовать в различных банковских программах, пользоваться всеми банковскими продуктами на специальных условиях.

Телефон бесплатной горячей линии ВТБ-24 по продукту Привилегия

Главным номером, по которому клиенты банка могут связаться с менеджером:

8 800 500-24-24. Телефон круглосуточный, бесплатный.

Телефонный банк предоставляет возможность совершать операции, находясь в путешествии или в командировке, даже при отсутствии интернета.

Провести операцию через телефонный банк можно следующим образом:

  • После набора номера абонент должен пройти идентификацию. Для этого он сообщает оператору Ф.И.О., паспортные данные, кодовое слово.
  • После подтверждения личности передаются параметры операции. Например: сумма, получатель, основание.
  • На телефон пользователя придет смс с кодом, который он должен отправить для подтверждения действия.
  • После операции, менеджер банка сообщает об ее успешном выполнении.

Пользователи смогут получить консультацию или совершить платеж без соединения с оператором, воспользовавшись голосовым меню. Это удобно, когда часто требуется выполнять однотипные операции.

Снятие наличных

Немаловажным плюсом пакета услуг Привилегия выступает возможность выгодного обналичивания денежных средств. При этому допускается снятие денег как без использования карточки, так и с помощью пластика. В первом случае клиенту необходимо обратиться в один из офисов банка. Комиссия составит 1 тыс. руб. при обналичивании сумму до 100 тыс. руб. и 10% от снимаемых средств при превышении указанной величины. Если средства хранятся на счете клиента 40 и более календарных дней, их обналичивание производится без комиссии.

Тарифы за обналичивание с помощью Мультикарты Привилегия составляют:

  • в банкоматах ВТБ и банков, входящих в финансовый холдинг ВТБ – бесплатно;
  • в банкоматах сторонних банковских учреждений – 1% от суммы снятия, но не менее 300 руб.

Дневной лимит снятия наличных установлен на уровне 400 тыс. руб., месячное ограничение на обналичивание составляет 3 млн. руб.

Услуги банков Санкт-Петербурга

Актуальная информация о кредитных и депозитных программах банков, имеющих свои представительства в Санкт-Петербурге и Санкт-Петербурге и области.

Предложения по кредитам

  • Кредит наличными
  • Кредит без справок
  • Кредит без поручителей
  • Кредит с плохой кредитной историей
  • Кредит с доставкой на дом
  • Кредит без кредитной истории
  • Кредит на ремонт
  • Кредит на отдых
  • Кредит на лечение
  • Рефинансирование кредита
  • Кредит на потребительские нужды
  • Кредит на неотложные нужды
  • Нецелевой кредит
  • Кредит пенсионерам
  • Кредит по паспорту
  • Кредит по двум документам
  • Кредит под залог недвижимости
  • Кредит без залога
  • Кредит в день обращения
  • Кредит с низкой процентной ставкой

Какую из карточек ВТБ оформить?

Название карты

Кому подойдет

Классическая дебетовая

Универсальная карта для оплаты покупок в магазинах и онлайн с простыми условиями обслуживания.

Цифровая

Виртуальный аналог пластиковой карты. Моментальную дебетовую карточку можно использовать для расчётов в интернете, она выпускается без физического носителя (клиент пользуется реквизитами).

ЭкоМультикарта Mastercard

Карта в экоформате для тех, кто заботится об окружающей среде. Часть вознаграждения от покупок можно направить на поддержку экологии.

Мир-Maestro

Подходит для получения выплат из бюджета, оплаты в России и за границей, сочетает в себе преимущества двух платежных систем.

«Тройка»

Карта для оплаты проезда в метро.

Пенсионная

Подходит для клиентов-пенсионеров, предлагает повышенный доход на остаток.

Для военных пенсионеров

Используется для зачисления военной пенсии. Карта с повышенным процентом на остаток.

Зарплатная

Аналог классической дебетовой карты, на которую можно получать зарплату.

Телефон бесплатной горячей линии ВТБ-24 по продукту Привилегия

Главным номером, по которому клиенты банка могут связаться с менеджером:

8 800 500-24-24. Телефон круглосуточный, бесплатный.

Телефонный банк предоставляет возможность совершать операции, находясь в путешествии или в командировке, даже при отсутствии интернета.

Провести операцию через телефонный банк можно следующим образом:

  • После набора номера абонент должен пройти идентификацию. Для этого он сообщает оператору Ф.И.О., паспортные данные, кодовое слово.
  • После подтверждения личности передаются параметры операции. Например: сумма, получатель, основание.
  • На телефон пользователя придет смс с кодом, который он должен отправить для подтверждения действия.
  • После операции, менеджер банка сообщает об ее успешном выполнении.

Пользователи смогут получить консультацию или совершить платеж без соединения с оператором, воспользовавшись голосовым меню. Это удобно, когда часто требуется выполнять однотипные операции.

Мультикарта Привилегия

Карта «Мультибонус-Привилегия» выпускается в двух видах – кредитная или дебетовая. Отдельной платы за обслуживание счета не предусмотрено, оно входит в базовый пакет услуг «Привилегия» и при соблюдении вышеуказанных условий предоставляется бесплатно.

Особенности привилегированных кредитных карт:

  • Активация одной из пяти бонусных опций на выбор.
  • Бесплатные переводы и снятие наличных в любых банкоматах. Комиссионное вознаграждение взимается за операцию и возвращается на мастер-счет в течение следующего календарного месяца.
  • Увеличенный грейс-период по кредиткам – до 101 дня.
  • Специальная ставка – 18% годовых.
  • Лимит по карте – до 2 млн рублей.
  • Бескомиссионное снятие наличных в течение первой недели с даты оформления карточки.

Дебетовые продукты обладают максимальными преимуществами – подключение любой из пяти опций, бесплатные переводы и снятие наличных в любых банкоматах. Также к основной карточке, в том числе кредитной, можно выпустить до 5 дополнительных совершенно бесплатно. Бонусы начисляются за траты по всем продуктам и поступают на основной бонусный счет.

На этом привилегии пакета услуг не заканчиваются, в качестве поощрения банк предоставляет:

  1. Премиальные сервисы – персональный менеджер, совершение операций по звонку, до 8 бесплатных визитов в рамках Priority Pass, подключение сервиса «Помощь на дорогах», включение в страховку супруга/супруги и троих несовершеннолетних детей, консьерж-сервис 24/7, программа «Защита счета», премьер-обслуживание без очередей в выделенных зонах. Все услуги бесплатны.
  2. Льготные ставки по кредитным продуктам: ипотека от 7,9%, кредиты от 7,5%, автокредиты от 8,5%. Повышенные проценты по вкладам – до 7,95% годовых на остаток, в зависимости от выбранного тарифа.
  3. Бонусы от платежной системы. С полным списком можно ознакомиться на сайте Visa или MasterCard.

«Привилегия» – это не просто программа лояльности, а целый комплекс выгодных услуг и полезных сервисов. На фоне преимуществ, условия бесплатного обслуживания в 2020 году не столь критичны. А взамен клиент ВТБ получает массу привилегий на полностью безвозмездной основе.

Какие бонусы и кэшбэк у дебетовой карты ВТБ?

По любым дебетовым картам банка ВТБ предусмотрен кешбэк и другие бонусы.

Категории начисления

Бонусная программа имеет несколько опций, от выбора которых зависит размер вознаграждения:

  1. «Кешбэк». Стандартный размер кешбэка – при расходах с карты до 30 тыс. руб., повышенный – при расходах 30–75 тыс. руб. ежемесячно. Делать покупки можно в любых категориях. Полученные бонусы обмениваются на рубли по курсу 1 к 1 или идут на покупки у партнеров банка.
  2. «Сбережения». Можно получать бонусные рубли, мили или повышение ставки по сберегательным счетам банка – до +3% по текущим суммой до 100 тыс. руб., +1% годовых – по депозитам или накопительным счетам суммой от 100 тыс. до 1 млн. руб.
  3. «Инвестиции». Все полученные бонусы поступают на брокерский счет владельца карты. Начисление бонусов, как в опции «Кешбэк». Расходовать их можно только в приложении банка «ВТБ Мои инвестиции».
  4. «Заемщик». Опция для клиентов, которые оформили кредит в ВТБ. При расходах с карты от 10 тыс. руб. в месяц банк сделает скидку 0,3% по ипотеке и 1% годовых по потребкредитам и вернет разницу на бонусный счет (сумма ежемесячных платежей по кредитам не уменьшается).

Важно: программа «Мультибонус» позволяет возвращать до 15% с оплаты покупок у партнеров ВТБ.

Как потратить бонусы

Название карты

Условия расхода бонусов

Классическая дебетовая

Бонусы можно поменять на оплату номеров в отелях, аренду автомобиля, покупку ж/д и авиабилетов, посещение кинотеатров, сертификаты, товары от партнеров «Мультибонус». Исходя из выбранной опции, бонусы можно тратить на пополнение брокерского счета, скидку по кредиту или повышение годовой ставки по вкладам.

Цифровая

ЭкоМультикарта

Мир-Maestro

«Тройка»

Пенсионная

Для военных пенсионеров

Зарплатная

Размер кешбэка

Название карты

Сумма кешбэка

Классическая дебетовая

  • 1% , если траты до 30 тыс. руб. в месяц;
  • 1,5% – до 75 тыс. руб. за месяц;
  • до 15% можно вернуть при покупке товаров и услуг у партнёров банка.

Цифровая

ЭкоМультикарта

Мир-Maestro

«Тройка»

Пенсионная

Для военных пенсионеров

Зарплатная

Минусы

Недостатки дебетовых карточек банка ВТБ:

  1. Плата за расширенный уровень вознаграждения. Чтобы получать большее вознаграждение по опциям «Кешбэк», «Инвестиции» и другим, придётся платить по 249 руб. в месяц.
  2. Максимальный кешбэк можно получить только при подключении расширенного уровня вознаграждений. В стандартном пакете он меньше на 0,5%.
  3. Кешбэк начисляется бонусами. Их можно перевести в рубли, но для этого нужно делать дополнительный запрос.

Банковская карта ВТБ с бесплатным обслуживанием, бонусной программой и отсутствием комиссий за стандартные операции (переводы, снятие наличных) практически лишена недостатков.

Премиальные сервисы VIP карты

Неотъемлемой частью пакета банковских услуг Привилегия от ВТБ является несколько премиальных сервисов. Они предоставляют клиентам финансового учреждения ряд полезных возможностей, особенно ценных во время заграничных поездок.

Priority Pass

Сервис обеспечивает получателю пакета Привилегия доступ к расположенным в аэропортах 120 государств мира залам отдыха повышенной комфортности или бизнес-залам. Количество посещений определяется в зависимости от размещенных в банке активов и варьируется от 2 до 8 ежемесячно. Перечень бизнес–залов, включенных в программу Priority Pass, размещается на портале https://www.prioritypass.com/.

Помощь на дорогах

Автовладельцам, которые являются получателем пакета услуг Привилегия, предлагается подключение сервиса «Помощь на дорогах». Он предоставляется партнером ВТБ компанией «Этнамед» и включает в себя:

  • предоставление технических и юридических консультаций по телефону или очно;
  • оперативная доставка топлива;
  • запуск неисправного или проблемного двигателя;
  • вскрытие авто при блокировке или неисправности сигнализации и запирающих устройств;
  • эвакуация водителя и (при необходимости) транспортного средства с места поломки или ДТП. 

Страховка путешественника

Во время путешествий на отдых или в деловых целях ВИП-клиенты ВТБ получают возможность застраховаться от различных рисков. В оформляемый полис допускается включение супруга или супруги, а также трех несовершеннолетних детей получателя пакета премиальных услуг.

Наличие страховки гарантирует своевременное получение медицинской помощи и поддержки, а также обеспечивает страхование от следующих рисков:

  • несчастный случай во время поездки;
  • гражданская ответственность клиента ВТБ;
  • отмена или задержка рейса любого вида транспорта;
  • потеря багажа или нанесенный ему ущерб.

ВТБ консьерж

Под консьерж-сервисом понимается решение комплекса задач, связанных с планированием путешествия, организацией досуга и корпоративных мероприятий. Типичным примером подобных услуг выступает приобретение авиа- или ж/д билетов, резервирование гостиничных номеров, покупка билетов в театр или кино, подбор подарков и многое другое.

В качестве дополнительного премиального сервиса от ВТБ выступает защита счета. Она представляет услугу страхования банковских счетов клиента от различных рисков в виде несанкционированного списания денежных средств, потери карточки или других подобных событий. Стандартный полис выдается на 1 год и стоит 2,5 тыс. руб. Величина страхового покрытия рисков – 350 тыс. руб. Страховка действует в любой стране мира, в которой находится клиент ВТБ.

Что такое Привилегия от банка ВТБ

Пакет услуг Привилегия от банка ВТБ – это доступ к премиальному обслуживанию во всех отделениях в России, а также ряд дополнительных возможностей в области финансов, страхования. Вот что дает карта ВТБ Привилегия:

  • получение мультикарты от банка с премиальным набором услуг;
  • индивидуальное обслуживание;
  • предоставление персонального менеджера;
  • оформление банковских продуктов на индивидуальных условиях;
  • бесплатное страхование при выезде за границу;
  • предоставление карты Priority Pass;
  • выделенная телефонная линия;
  • консьерж-сервис;
  • выгодные условия конвертации валюты;
  • доступ к мобильному банку и интернет-банку бесплатно;
  • предоставление до 5 банковских дебетовых карт премиального класса;
  • максимальный лимит на снятие наличных в банкомате.

ВТБ предоставляет карту Привилегия на выгодных условиях.

Условия бесплатного обслуживания

Для бесплатного получения комплекса банковских услуг в рамках пакета Привилегия необходимо выполнение любого из следующих условий:

  • наличие во вкладах и на счетах ВТБ денежных средств на сумму от полутора млн. руб. (для Москвы и Подмосковья – от 2 млн.);
  • ежемесячная оплата покупок с карты от 75 тыс. руб. (для Москвы и Подмосковья – от 100 тыс.);
  • ежемесячное поступление на Мультикарту клиента ВТБ не менее 200 тыс. руб. от юридических лиц;
  • инвестиционный портфель, включающий ценные бумаги (акции или облигации) при ежемесячном совершении 2 тыс. сделок на рынке или их обороте в размере от 10 млн. руб.

Альтернативы горячей линии ВТБ

Альтернативой горячей линии ВТБ 24 является услуга «Телеинфо» или Интернет-Банкинг. Здесь можно заблокировать доступ к карточке, посмотреть произведенные операции, узнать остаточную сумму денег на карте, оставить заявку на кредит. Также можно оставить свой запрос в соцсетях: Twitter: @vtb, ВКонтакте: vk.com/vtb, Facebook: , Instagram: @bankvtb.

При возникновении вопросов, не обязательно звонить по телефонам горячей линии. Очень много информации можно взять из личного кабинета. Через сайт ВТБ https://www.vtb.ru/ можно воспользоваться очень удобной функцией — заявкой на обратный звонок. Работник банка позвонит клиенту сам в указанное в заявке время, но только во время рабочего дня.

Также можно отправить письмо по возникшему вопросу на факс

+7(495) 663-47-00 

Информация о ПАО «Банк ВТБ»

  http://www.telebank.ru — интернет-банк

  3 135 856 632 тыс. руб. — активы нетто

  50 730 197 000 руб. — уставной капитал

 1000 18.11.1991 — регистрационный номер

  вклады застрахованы

Ипотека —  14Кредиты —  8Автокредиты —  46Кредитные карты —  18Вклады —  3

Надежность Банка

ЗАО «Банк ВТБ 24» был создан в 2005 году и сегодня является одним из крупнейших банков России, входящим в состав международной банковской группы ВТБ, специализирующимся на розничных операциях. Сеть банка сформирована из более 690 филиалов, дополнительных и операционных офисов в городах России.

ЗАО «ВТБ 24» — представляет из себя финансово-кредитную организацию, оказывающую банковские услуги для частных клиентов, представителей малого бизнеса и индивидуальных предпринимателей.

Банк ВТБ 24 в Санкт-Петербурге предлагает клиентам широкий набор банковских продуктов в виде вкладов, кредитов, денежных переводов, аренды сейфов, платежей, банковских карт и ряда других услуг.

Кредит в ВТБ 24 — одна из самых востребованных услуг. К примеру, ипотека выдается для приобретения недвижимости на вторичном или первичном рынке. Ипотечное кредитование ВТБ 24 — это реальный шанс для многих клиентов приобрести собственное жильё.

Не менее популярен и автокредит, выдаваемый в ВТБ 24. Кроме того клиенты банка могут обратиться за получением потребительских кредитов. Примечательно, что в ВТБ 24 кредиты физическим лицам выдаются и в виде кредитных карт. Кредитная карта банка оформляется в системах Visa и MasterCard. Банк ВТБ 24 в Санкт-Петербурге предлагает для своих клиентов разного рода дисконтные программы по кредитным картам. Карты создаются в партнерстве с различными компаниями, что дает клиентам возможность не только иметь дополнительные средства, но и получать ощутимые скидки и бонусы.

Для своих клиентов банком реализована программа Приват-банкинга, которая включает разные страховые программы, консьерж-сервис, консультирование, составление ежемесячного обзора рынков капитала и другие сервисы.

Наряду с традиционными банковскими услугами, для клиентов доступна система «ВТБ 24 — Телебанк», при помощи которой клиенты могут осуществлять дистанционное управление своими счетами, открытыми в банке, проводить с ними различные операции. Среди них можно назвать: информация о балансе карты, проведение денежных переводов, оплата счетов и услуг интернет-провайдеров и многие другие возможности.

В распоряжении Банка ВТБ 24 в Санкт-Петербурге — 45 отделений и 361 банкомат.

ВТБ 24 в Санкт-Петербурге расположен по адресу: Лиговский пр., д. 108, лит. А, тел. 8(800) 100-24-24.

Адрес сайта: http://www.vtb24.ru/personal/Pages/spb.aspx.

Рейтинг и Финансовые показатели банка ВТБ

— банк ВТБ занимает 3 место в рейтинге надежности банков.

— Рейтинг активам нетто 3 место,
3 135 856 632 тыс. руб. Чистая прибыль 20 431 493 тыс. руб. за последний месяц.

— Рейтинг капитала 5 место,
279 258 480 тыс. руб.

— Рейтинг кредитного портфеля 3 место,
1 740 953 869 тыс. руб. Просроченная задолженность в кредитном портфеле 151 556 064 тыс. руб.

— Рейтинг вкладов физ. лиц 2 место,
2 040 475 950 тыс. руб., в ценные бумаги 222 269 915 тыс. руб.

Адрес центрального офиса банка ВТБ в Санкт-Петербурге

Адрес Режим работы Услуги
  ул. Большая Морская, д. 11 пн.-пт.: 10:00—19:00
ипотека:
пн.-пт.: 10:00—18:00
Обслуживание физ. лиц, Касса
  ул. Комсомола, д. 41 пн — пт: 9:00 — 20:00, сб: 10:00 — 18:00 Обслуживание физ. лиц, Касса
  просп. Невский, д. 29—31 пн.-пт.: 09:00—20:00
сб.: 10:00—18:00
Обслуживание физ. лиц, Касса
  ул. Марата, д. 43, лит. А пн — пт: 9:00 — 20:00 Обслуживание физ. лиц, Касса

Филиалы банка в других городах:
банк ВТБ в Великом Новгороде 4, банк ВТБ в Пскове 6, в Москве 205, в Новосибирске 35, в Екатеринбурге 26, Все города

Адрес Режим работы Услуги
круглосуточно Оплата услуг, Выдача наличных, рубли
В режиме помещения Оплата услуг, Выдача наличных, рубли
В режиме помещения Выдача наличных, Прием наличных, рубли
9:00 — 18:00 Оплата услуг, Выдача наличных, рубли

Что такое пакет Привилегия от ВТБ

Пакет Привилегия представляет собой комплекс банковских услуг премиального сегмента. Он включает в себя несколько основных элементов, в числе которых:

  • Мультикарта Привилегия. Сочетает в себе самые различные бонусы, льготы и крайне выгодные условия хранения и использования размещенных на балансе пластика денежных средств, начиная с кэшбэка и заканчивая начислением процента на остаток по счету;
  • персональное обслуживание клиента, в состав которого входит посещение премиальных офисов банка, индивидуальные условия сотрудничества, а также назначение личного менеджера, отвечающего за работу с конкретным клиентом;
  • премиальные продукты, доступные только обладателям пакета Привилегия. Речь в данном случае идет о более выгодных условиях открытия вклада или накопительного счета, выдачи кредита и различных инвестиционных услугах;
  • премиальные сервисы. К ним относятся страховые услуги и оперативная помощь во время дорожных поездок или путешествий, бесплатный доступ к привилегированным залам ожидания в аэропортах различных государств мира, консьерж-сервис и т.д.

Дополнительным достоинством пакета услуг Привилегия выступает возможность комбинировать различные бонусы и выбирать наиболее благоприятный режим их начисления. Клиент самостоятельно определяет, какие именно льготы будет получать в тот или иной календарный период. Это позволяет использовать преимущества премиального обслуживания от ВТБ наиболее полно и с максимальной выгодой для получателя услуг. 

Индивидуальное обслуживание

Важное место в пакете премиальных услуг от банка ВТБ отводится индивидуальной работе с клиентом. Она включает персональное обслуживание, предоставление доступа к телефонному банку, а также две дополнительных возможности

К первой относится закрепление за привилегированным клиентом личного менеджера и возможность получать услуги в офисах премиум-класса. Особенности двух последних услуг заслуживают более детального рассмотрения.

Личный менеджер

Персональным менеджером называют квалифицированного и опытного сотрудника финансового учреждения, закрепленного за определенным клиентом. Будучи экспертом в банковском деле, он не только обеспечивает высокий уровень обслуживания, но и предоставляет профессиональные консультации в процессе принятия тех или иных финансовых решений.

К числу ключевых функций личного менеджера относятся:

  • оперативное осуществление различных операций;
  • оформление необходимых клиенту документов;
  • оказании помощи при использовании финансовых инструментов;
  • консультирование VIP-клиента по вопросам планирования и инвестирования денежных средств.

Офисы премиум-класса

Не менее полезным бонусом для получателей пакета услуг Привилегия выступает возможность обслуживания в премиальных офисах банка. Найти подобные подразделение финансовой организации поможет сервис, расположенный на сайте ВТБ. Количество офисов и зон премиум-класса превышает полтысячи. Главный плюс предлагаемого ими обслуживание – отсутствие очередей, повышенный комфорт и сервис.